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【头条】江阴人民医院事件后续:谁先推倒了信任的第一块多米诺骨牌?

 万宝全书 2016-06-14

互动君前几日报道了江阴人民医院一12岁女孩挂水回家后死亡这一事件,引发了一场不小的风波。

下面是院方给出的情况说明。

相信在这件事情上院方给出的情况说明是不会掺杂任何虚假的成分的,我们也能从中了解到事件的真实情况。

院方态度明确,不推责任只讲事情,对于事件的发生深表同情,至于相关结论,留给法律公断。

院方冷静的态度值得肯定,然而针对此事件双方责任的讨论却在媒体中愈演愈烈。

日前就有某医疗自媒体发表了如下的后记。

互动君看到这样的言论,十分震惊,不禁想要逐条回应,若有言辞激烈之处还望大家海涵:

某医疗自媒后记

医疗媒体观点一:为女孩的离去惋惜!

作为一名医务工作者,我愿意点一支蜡烛,送这个十二岁的女孩最后一程。花样的年华,就这样走了,让人惋惜!然而,我也要呼吁一边倒的舆论,在同情之外,能多问几个为什么!为什么医生在要求女孩住院治疗时,家长会执意不肯?为什么女孩二次被送到医院抢救时,在已经没了生命体征的情况下,医院还组织全力抢救?为什么家长既然同意了用救护车将女孩遗体拉走,拉走后却扣留了救护车?为什么家长在如此炎炎夏日,放着自己孩子的遗体不管,却到医院闹个不休?

互动君反驳:

说为什么医生在要求女孩住院治疗时,家长不肯?

在这里,我想这个答案你应该比大众更清楚!有多少人没事也被住院观察?医生对病情有多少认知?又向家长描述到什么地步?如果医生真的预见到后续可能有失去性命的危险并告知家长,家长会不同意住院吗?!

为什么没了生命体征还全力抢救?

这SB问题简直让人抓狂。人送到医院前,你不说家属怎么知道是急诊还是抢救,几小时前才在你这里挂的水,现在送过来你说没救了就完事了?哪怕就是证明给家属看“你们已经尽力了”也应该这样做,难道不是吗?

同意拉走遗体,是孩子家长单纯的表现;回去以后,亲戚朋友重重质疑,有了围堵救护车的事情。但孩子毕竟是送到你们医院来诊治,在没有任何说法的前提下,人送回来了。到医院闹事虽然不可取,但是换位思考,这种行为换了任何人都是可以理解的。

医疗媒体观点二:为家长的无知痛心!

医闹不仅违法,更是犯罪!信任,就这么难吗?如果当时家长听了医生的话,孩子及时住院治疗,会不会有不一样的结果?我不知道家长当时是怎么想的,但这让我想起华西医院的王勉说的另外一个真实的故事:早上二线班告诉我昨晚的经历,收治了一个急性心梗患者,病情危重,向儿子女婿交待病情,建议急诊。儿子扬手制止:等着,我百度一下。两人拿着手机出去了。三小时后回来:医生,我们要求全麻做介入。二线告诉他:我们做介入不必要全麻。全麻要插管,你真确定吗?儿子又拿出手机:等着,我百度一下。血的事实告诫我们:医患信任是王道,不信任是要付出代价的!

互动君反驳:

是啊,信任,就这么难吗?是谁先推倒了信任的第一块多米诺骨牌?我们也很想知道如果当时医生能够有充足依据说服家长住院,会不会有不一样的结果?我不知道当时家长是怎么想的,但这让我想起了一个江阴网友说的真实的故事:

事发几年前。小张是一位江阴学生家长。孩子发烧来到江阴人民医院就诊。医生简单配了药说可以回家等退烧。结果三天高烧不退,再次送医,医院对其进行挂水治疗,确诊感冒发烧,又过7天,高烧不退病情愈加严重。医生过来后说的一句话震惊了所有人:孩子发烧发个十天半个月都是正常的事。小张觉得不能再拖决定转院。但医院方制止,说不能转院,实在要转,出了事我们不会负责。在小张的一再坚持下才转到了南京儿童医院,确认为支原体肺炎,病情恶化严重,已经严重肺积水,晚去三天可能丧命。看了江阴医院开的药,南的结论是这些药没什么用。孩子在南京接受了几次手术,将肺积水抽出,虽最终治愈,但对孩子造成的伤害却都是江阴人民医院的误诊引起的。无论如何,最终还是得到了江阴人民医院的道歉。

大家都明白:信任是相互的,一方的不信任源于另一方的失信行为。互动君想问:究竟是哪一方的所作所为,首先失去了对方的信任?!医患信任是王道,这个王道是“医的王道”还是“患的王道”?

你说不信任,就会付出如此惨痛的代价。那我想问一句,上面这位患者如此信任医生后,为何还是付出了这样的代价?!现在的医院,有多少人在焦急的等待着治疗的回复,而等来的往往是傲慢、冷漠的回答:“这很正常”、“出了事我们不负责“?!

医疗媒体观点三:为医护的委屈悲愤!

医闹维权成了医疗纠纷的常态,拉横幅、占医院、舆论一边倒成了医闹的标配,医护委屈落泪成了这个救死扶伤的群体的集体画像。家长质疑孩子死因,放弃司法途径不走,一闹到底就能解决问题吗?孩子死因未明,就有罪推定医护,这对医护公平吗?不为自己的无知懊悔,却为自己的过错找借口,这对得起死去的孩子吗?

互动君反驳:

家长因为小孩挂水被多扎了几次针就大打出手时,舆论一边倒的支持他了吗?没有。

患者暴力伤医持刀杀医时,舆论一边倒的支持他了吗?更不可能。

舆论,不是每一次都站在患者这边。

这次,支持患者的声音更多一些,原因有二:

第一,从众多留言可以看出,现实生活中有很多的人在医院受到过不必要的诊疗,进门就验血,动辄CT心电图,看耳朵的先查个听力,有医保的就办个住院观察... ...医生手里掌握着医疗经验,而患者觉得自己更了解自己的情况,医患之间这种不信任,导致了患者往往会对各种看似不必要的检查产生怀疑。

第二,这次事件并不像一次医闹,而更像是一次维权,因为害怕得不到公正的对待,才会选择拉横幅和聚众喊冤这种不可取的极端方式。

医疗媒体观点四:为其他患者鸣不平!

聚集三十多人大闹门诊,家长考虑其他患者正常就医的权利了吗?出尔反尔扣留医院的救护车,家长考虑到其他需要急救患者的生命了吗?我国大部分地区急救资源紧缺,少一辆救护车,就等于浪费了宝贵的急救公共资源,万一有急诊患者呼叫急救车的时候,无车可派,造成急诊病人无法急救,这个责任要由谁来承担?

此时如此紧张那些需要救的生命是否迟了些?很想知道在放这个孩子回去的时候,医生说的是什么?你要问急救公共资源被浪费谁来负责?医院就在旁边,救护车20分钟才到这样的新闻还少吗?请问有人负责吗?!

医疗媒体观点五:为警察的处置呼吁!

江阴市人民医院官方微信的声明是6月10日12:20发布的。很遗憾,在该院的声明中,医闹现场只字未提警察二字。在延续长达四个小时的医闹中,警察在干什呢?我们一无所知。只知道医院在声明中呼吁公安部门能依法维护医院的医疗秩序。对此我只想说:制止一起医闹,维护的是法律的尊严、医护的尊严、警察的尊严;打击一起犯罪,保护的是一方的平安和千千万万患者的利益!

维持正常秩序绝对是正确的,但是把法律的尊严,医护的尊严,警察的尊严全部牵到医疗纠纷头上似乎过了吧?究竟是不是医闹,不是应该走正常途径得出结果吗?怎么最后甚至又说成是打击一起犯罪了?如此推论,这逻辑简直可怕。

警察的介入应是判断是非的开始,而这里竟然就直接作出了连自己上文都不齿的有罪推定,互动君只能说,是在下输了。

事件反思:

互动君认为,在这起事件中,双方肯定都有一定的责任,只是谁负有主要责任的问题。这个大家见仁见智。相信法律也会给出公正的论断。

然而类似于上文这种只针对弱势的患者进行口诛笔伐的文字,实在是让人心生不快。当然不排除确实有很多人仗着“我弱我有理”的流氓态度蓄意闹事,但是我们不应该去恶意推定一件事,何况是医务工作者,这段文字由一个医疗自媒体发出,其体现出对患者的冷漠让人十分吃惊。

纵然近年来确实有一些十分恶劣的恶性伤医事件,但是,此事件并不能等同于那些恶性伤医,因此众口铄金也必有其道理,舆论是不会说谎的,如果是医务工作者,在撰文抨击患者不相信医生的时候不妨多写点文字去思考如何让患者相信医生,我想能得出很多让所有人都满意的答案。

一起事故的认定,需要时间,也需要过程,让我们有一点耐心,等待最终的结果。

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