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不要拿着放大镜去看人

 虹72 2016-06-23

  古语云:水至清则无鱼,人至察则无徒。意思是说,如果水过于清澈,鱼就难以生存;对一个人如果过于苛刻地去了解、关注和对待,就难以获得理想中的朋友和伙伴。在现实社会中,一个人如果太精明而过分苛察,就不能容人,就没有伙伴、没有朋友。因为精明者往往容不得他人的过错或性格上的差异。

  在职场中也是如此,与你一起共事的同事在性格、喜好、习惯、阅历、经验、言行等诸多方面不可能尽遂你愿,这时候尤其需要你以一份宽广的胸怀和友善的态度去对待和处理。不能以一种宽容的精神调和于其间,事态就将无法收拾,结局便是人心不服,众叛亲离。

  张玮是一家洗化公司的员工,在采购处任职。这天,一位洗化厂家的业务员来到采购处推销产品,正巧公司的刘总经理正在采购处安排工作。互报过姓氏后,这位业务员递上自己的名片,便先入为主地认为刘总经理是采购处处长,开始对自己的产品滔滔不绝地介绍起来:“刘处长,这是我们公司最新研发出来的去屑焗油洗发露,市场反响很好……刘处长,如果您能代销我们的产品的话,定会为贵公司带来丰厚的利润,赢得老总对您的赏识……”

  他口若悬河地推销着,刘总颔首微笑着,不时地提出一些自己的看法,都能得到这位业务员很专业的回答。

  这可急坏了一直站在刘总身旁的张玮,因为他最明白,这个业务员错把老总当成了处长,擅自给老总降了级,这是很不恭敬的。他多次想跟业务员纠正过来,怎奈刘总对对方的产品产生了浓厚的兴趣,两人一问一答甚是合意,他插不进话。

  最后,刘总觉得这笔生意是有巨大利润空间的,便答应这位业务员先留下一些产品试销。等业务员走后,张玮便没有掩饰自己的不满,对刘总说:“刚才那'业务菜鸟’,直接称呼您为处长,这太不像话了,怎能擅自给您降级呢?”

  刘总笑着说:“那有什么?我在采购处里待着,小伙子一看我又像个管事的,产生这样的误解也是情有可原,不能完全怪罪人家嘛。再说了,他初来乍到,年纪轻轻,经验不足,我们没必要就这个微不足道的细节跟他斤斤计较的,人至察则无徒嘛!”

  正说话间,那位业务员忽又折返回来,走到刘总面前一脸歉意地说:“真是对不起刘总,我刚才一直把您当成处长了,不知您是这里的老总,真是有眼无珠啊。我下楼时一问门卫才知道是自己搞错了,请多多包涵!”

  “哈哈,不知者不罪嘛,处长也好,老总也罢,只要生意做成,我们都是朋友嘛!”刘总爽朗地笑道。

  一个小小的误会就这样被化解了。现在,当年那位“业务菜鸟”已经成长为一家私营企业的经理了,他至今仍然对自己第一次上门推销时的这件小事念念不忘,一直被刘总的宽容大度感染着,跟这家洗化公司保持着良好的合作关系。可以说,是刘总当初的“不察”成就了这段情谊。




不要拿着放大镜去看人(2)


  在职场中,常常会有新同事初来乍到,或外单位的人员前来办事,对方难免会因为不了解情况而犯下你认为比较低级的错误,这时候就需要你能换位思考,尽可能地去宽宥、谅解对方。要知道,对于一个初次见面的人,你若十分认真地指出一些小错误,不但会中断彼此间的谈话,更会引起对方的不快。因为当面被指正时容易产生一种羞愧的心理,对方就很难再重返到自己原有的状态。

  以这一点而论,刘总处理得就非常明智——如果直接指出对方的错误,恐怕这位刚刚出道的业务员在惶恐的同时,还会增加心理压力,心中涌聚着懊恼感和挫败感。当然,还得视事情的性质而言,重大的错误必须指出来。但把“经理”叫做“处长”这种事,则应视作无关紧要。刘总的这种判断和做法都是非常正确的。

  金无足赤,人无完人,世界上不存在没有缺点的人,职场沟通中,小至交友,大至处理大事,都应该有一种包容的气量。所以像这类不影响话题内容的小差错,在初次见面时微妙的人际关系中,还是把它当做没看到的好。这样,所得出的结果如同上面那个例子一样,不仅可以避免对方一时的紧张,而且最后大多能双方获利,实现“共赢”。

  水至清则无鱼,人至察则无徒。在我们的职场生涯中,遇到无关宏旨的事情时,睁一只眼闭一只眼,也不失为积聚职场人脉,获得良好氛围的良策。凡事锱铢必较,遇人挑过指瑕,搞得自己身累心累,搞得别人惶惑不安,最后搞坏了心情,搞没了感情,这又何必?

  [职场沟通宝典]

  世界上没有尽善尽美的完人,职场中也难有十全十美的同事。以下职场箴言请您谨记:

  1.总是把别人的缺点和不足看得那么细、那么多、那么重,你很难得到朋友,更难以得到同事的喜爱和支持,在职场中你会处处碰壁。

  2.在职场中,每个人都会犯这样或那样的错误,不要对人过于挑剔。即使你的同事有了较为严重的缺点和错误,你也应耐心地给他以帮助。

  3.一个人只要有心挑剔,世界上就决没有什么事能令其满意的了。你以为这种不满意能显出你的高品位,殊不知它带给你的是消极、阴暗的心理,是恶劣的人际关系,是阴郁、不快乐的心情。

  4.做一个豁达开朗的人,遇事多从自身找原因。改变自己总是比改变别人要容易,因为按钮掌控在你自己手里。

  5.同事是你的战友,而非敌人。懂得了这点,你就会多一些忍耐和宽让。

名人对你说——

  擦地板和洗痰盂的工作跟总统的职务一样,都有其尊严存在。

  ——尼克松

  

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