即使前方8个大坑，我也要做温暖的民宿，盈利就靠这6个字

每个想把事情做好最后却失败的人

并不是不够努力

而是放弃得太早

——小仓广

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前几天，missyan的一篇《一个民宿老板的痛悟：80%的民宿，都掉在这8个坑里》引发了很多民宿主的共鸣。原因无他，我只是碰巧写到了你的心。

而今天，我想谈谈：如何打磨一个靠情怀盈利的民宿？绝招都是“一招鲜，吃遍天”。但，越简单，越难。

来源 | Miss yan 原创

日本企业家小仓广写了一本书叫《做事的常识》，精华就6个字：开始、坚持、重复。这6个字看起来不难，能做到的人却是少数。对民宿而言，这六个字也足以支撑一个温暖民宿的盈利，但到底要怎么干？

1

开始

1 ) 大目标，小计划，易成功

80%民宿主的目标都是“有情怀的盈利”，目标设立后就应该分解为可执行的计划。对民宿而言，计划就是“想办法让民宿入住率达到90%”。但这样的计划，还是太虚了，没有可执行性，很快就会忘记。

这时候，实现大目标的第一个计划应该是：“今天，我要和同事及客人聊聊我的民宿”、“认识一个民宿界的大咖，和他一起讨论下民宿的酸甜可乐”、“在媒体上说说我为什么做民宿”，执行难度小，而且有效果。

2）从小事做起

 

做大事，源自小事的积累。在民宿的日常事务中，绝大部分是小事。客人的餐饮、住宿、游玩、体验，能有多大的事儿？作为民宿主，如果把客人当成自己的未来丈母娘，哪有做不好的小事？

 

3）事前有准备

开一个民宿之前，要做充足的准备。民宿是一个重资产的实业，有情怀是必要的，但要把情怀当做理性思考之后的加分项，而不是全部。

用一个理性的数字来说，没睡过50间以上的民宿，没在莫干山、大理、丽江进行过详尽的考察，没参加过任何民宿培训班。就凭着一腔热血和几百万扎进民宿，成功的概率不是没有，但比较小。

4）同时做好两件事。

 

不用脑的一件事+用脑的一件事。刷马桶时考虑民宿如何开拓市场，整理房间时思考团队建设，坐飞机时考虑和其他民宿主的互动关系等，都是民宿主人要练就的本事。

 

5）大目标累，小目标兴奋。

年度目标“打磨一个靠情怀盈利的民宿”目标又远又累，1周目标“保证5天都有客人”又紧迫难度又小。即使周目标没有达到，也可以知道问题出在哪里，尽快进行调整。1年就是52周组成的，周周都能达成目标，年度目标有何达不成的？

2

坚持

1）每天脚踏实地做好小事

 

再度强调小事，但这里的关键词其实是每天。只有每天去做小事，才有机会积累到一个量级。民宿行业尤其强调每天，毕竟，民宿开业后就需要365天的对外营业。你的每一天，对客人来说就是全部。

他在这一天看到、感受、体会到的民宿，就是他对这个民宿的全部感觉，现在自媒体如此发达，客人好的感受有10倍的放大，坏的感受则会有100倍的放大。所以，也许民宿主今天刚失恋，对待客人也要如初恋。

 

2）黄金时间做不紧急但重要的事

 

将事情分为重要，不重要，紧急，不紧急的四个维度划分，做事就该将“不紧急但重要的事”优先处理。说简单，做很难。对民宿主来说，重要的事是整体统筹规划，一年52周中的人、财、事怎么安排处理，有哪些紧急情况预案？

一个好民宿的最高境界就是永远都没有紧急情况。频频需要处理各种紧急状况（客人投诉，马桶不通，热水器坏掉……）的都是前期系统工程做得不够好。当然，付出十二分努力后，紧急状况也是难以避免滴。

3）10000小时定律

人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件。如果每天工作八个小时，一周工作五天，那么成为一个领域的专家至少需要五年。

民宿更是如此，刚开始时服务需要完善、团队需要打磨，实际上在市场人家并不知道有你这号民宿。10000小时以后呢？你想象下这些问题还是问题吗？

3

重复

这部分更多是讲述心态处理问题。毕竟，重复做事是枯燥的，如何应对枯燥更多是心态问题。对民宿而言，很多事情是重复的，但只有经长时间的重复，才会由量变形成质变。

1）允许失败

 

对民宿而言，刚营业时知名度小，社会影响力小，但期望值高，最容易遭遇失败。很多时候，制定的1周目标难以完成，在这种情况下，允许失败的心态是必须要有的。同时，小步迭代，不放弃才能最终形成自己的影响力。

 

2）B计划必须时刻准备

 

在民宿这件事上，如果第一次做，失败的概率比成功的几率大。这是正常情况，要客观看待。事前就做好A计划失败的准备补救方案，这样就不至于陷入焦虑情绪。

而且，民宿的前期投入比较大，后续的运营成本相对较低。在运营阶段，只要收入和运营成本相抵，就是一种成功。毕竟，经验、行业影响力和品牌价值随着时间推移，会发生几何级的变化。只要坚持，成功也许就来得让你自己都莫名其妙。

3）允许不完美

 

七十分就过关，一次一次打磨，慢慢接近完美。也许，你已经做了充足的准备，对开办民宿进行了系统性思考，但请你相信，在具体实践的过程中。一定会有很多很多意想不到的意外情况，将计划中的完美民宿打击得七零八落。

但是，又怎样呢？第一次得70分，已经是完美亮相！

 

4）立即开始

 

如果没有开始，以上的一切都是YY。

总之，这本书的精髓就6个字，民宿也同理：

开始－坚持－重复

missyan读完后，就联想到民宿该如何做。你呢？

来源：建筑设计 公众微信号