如何实现高质量仓储管理2016/1/11 12:52:42来源：史必诺作者：
[导读] 仓储管理非常重要，一旦管理不善，工作效率将无从谈起。
仓储管理非常重要，一旦管理不善，工作效率将无从谈起。
永远不要低估由于仓储管理质量不高而造成的损失。如拣选错误等，一方面拣选错误需要花费大量的人力成本去管理；另一方面商品误送，客户故意不反馈并保留误送的商品，也会造成很大的损失。 运输损失也是一大主要成本。运输险的生效通常对发货包装要求非常严格。 在保证仓储管理质量的前提下，如何提升工作效率？运用科技是必由之路。随着仓储作业复杂程度日益增高和市场对仓储的需求越来越高，如果仓储管理质量不高，仅仅依靠员工的专注工作来提高仓储管理质量是不切实际的。让员工每天10个小时一直关注某件事情或者让仓储经理不停地提醒员工去专注某件事几乎是不可能的，而结果也会越来越糟。 要想拥有高质量的仓储管理，必须具备以下三个重要条件：
管理层的领导能力是非常重要的，它关系到仓储流程标准化的顺利进行，并且管理层必须确保大家都在执行。管理层和员工必须在如何运行仓储流程上达成一致意见，只有这样才能有利于优化质量与效率。一旦实施标准化的工作流程，所有的员工必须遵循这个流程。管理层也有责任遵循这个流程。通常员工会发现“更快”的方法来执行流程，但往往从质量管控方面来看并不是一个优化的流程。这时管理层必须快速阻止这种行为。同时管理层也有责任追踪仓库中由于对事物冷漠和粗心造成的明显错误。
一个良好的仓库管理系统（WMS ）是提高仓库管理质量的关键，但是我们不能过度的依赖员工，所以必须运用科技来解决问题。我认为，通过扫描二维码（Scanning Barcodes）确认程序是最好的做法。在仓库流程中，应该有一个程序来扫描地址（Location）、产品编号（Part Number）、序列号(Serial Number)、包裹单号（Parcel Number）、运输标签（Transport Labels）等信息。在一个良好的仓库管理系统已经配备了这些功能，这就需要管理层来决定需要哪些功能来匹配他们的仓库，然后配置到每一个扫描流程中。
分析仓库流程中经常出错的地方，并且逐渐转换到扫描流程中，这点是非常重要的。记住每扫描一次都会都会降低效率。最后，你必须找到质量成本高于你获益的成本的转折点。
良好的运输管理系统（TMS）有利于运输的稳定及质量的提高。通过一个界面将仓库管理系统与运输管理系统结合在一起。当拣选一个订单或者包裹时，你先在仓库管理系统中确认，然后会打印出一个运输标签，或者你可以选择将货物转移到需要被发送到特殊客户的一个大包装中。这些流程通过网络界面让客户清楚地了解，这样客户就能清楚地知道交易流程并追踪包裹。运输过程中发生任何错误都可以很容易的被追踪到并且查出是谁犯了错。由于错误投递所造成的损失将会大大减少。货运代理可以从电子数据文件中知道包裹的数量、尺寸、重量及包裹里的物品等等。有了这个良好的运输管理系统，发货方与运输方能够更好地衔接同时也极大减少中间的不确定性。
仓库管理层核算运输成本或者是拣选误差的成本是非常重要的。这样就可以计算出每个月处理这些错误所产生的总费用。这些费用通常都是容易被忽视的。当大家知道在处理管理，运输及包裹遗失过程中产生的成本时，通常会很惊讶。而清楚这些成本数据往往在客户选择是否使用WMS和TMS系统，计算投资回报率时非常重要。 记住，当你致力于改善管理质量时，最终都会发现提高质量所需成本和质量提高给公司带来经济利润之间的损益点。 |
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