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1、电梯如何运行? 电梯有一个轿厢和一个对重，通过钢丝绳将它们连接起来，钢丝绳通过驱动装置（牵引机）的牵引带动，使电梯轿厢和对重在电梯内导轨上做上下运动。 2、电梯的钢丝绳是否会断? 电梯用的钢丝绳式是专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还会考虑到牵引力的大小。因此，钢丝绳的抗拉强度远大于电梯的载重量。 3、运行中停电有危险吗? 电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。 4、运行中突然加快怎么办? 电梯的运行速度应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，此时，该装置会自动启动，使电梯减速或停止运行。 5、轿厢超载能自动控制吗? 电梯的载重量根据需要有所不同，电梯只能在规定载重量之内运行，超出时，电梯会自动报警，并不能运行。 6、被电梯门夹是否会受伤? 在关门过程中，如果轿厢门碰到人或物，会自动重新开启，不会伤人。因为门上设有防夹人的开关。另外，关门力是有规定的。 7、电梯的厅门能否扒开? 电梯的厅门在轿厢外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启（装用工具由维修人员掌握）。乘客不准扒门。 8、怎样召唤电梯? 当你需要乘坐电梯时，应在电梯厅的面板上选择你要去的方向按钮。 9、蹲底和冲顶是否有防护? 电梯蹲到底坑的缓冲器上会停止。缓冲器就是为此而设置的防护装置。 10、电梯运行不正常时，在轿厢内怎么办? 当乘电梯时，发现电梯有超速或速度较慢时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，电梯会自动停车，并及时通报电梯维修人员。 11、轿厢内有异味怎么办? 当发现电梯轿厢内有异常的焦糊味时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，使电梯停车，并及时通报电梯维修人员。 12、发现电梯有异常振动，刮蹭现象时，怎么办? 在发现电梯出现异常振动、抖动、刮蹭时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，使电梯停车，并及时通报电梯维修人员。 13、当电梯突然停电或出故障，被困在轿厢内则应注意什么? 当您被关在轿厢时，应听从电梯司机的指挥，如在无司机的状况下，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，以免发生危险。 14、进轿厢时应注意什么? 当您进入轿厢时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，或看轿厢是否在本层，特别是在夜间，光线不清的时候，更应注意，否则有可能造成伤害，并应快进快出。 15、电梯安装、修理单位及人员是否应取得相应资格？ 是的。电梯安装、维修保养、改造单位应取得质量技术监督部门核发的资格证书后，方可从事相应工作。电梯安装、维修保养、电梯操作人员均应在取得特种人员操作证后，持证上岗。 16、电梯出现什么紧急情况可拨打110? 当电梯出现紧急事故，有伤人、困人（人员被困在电梯轿厢内，无法找到电梯维修保养人员）情况，均可拨打110报警电话。 17、电梯出现什么情况可进行质量或安全投诉? 当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。 18、对电梯报警或投诉时应说清什么内容? 应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。（共利） |
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