從「早安健康」網站看內容行銷的四個成功關鍵 | TeSA 臺灣電子商務創業聯誼會

作者介紹：

本文作者是Joanna Wang小姐，目前正與丈夫共同解析彼此25年來身為業務人、行銷人及資深消費者的實務經驗，共同籌備規劃此生第三階段的Startup。

緣起：

Terry Chen在TeSA社團發問，提到「早安健康」網站的網路行銷手法值得學習，引起熱烈的討論。本文試著從使用者的角度切入，檢視該網站在內容行銷層面做「對」了哪些事情？

# 繞口資訊的翻譯工作

「早安健康」網站在這一類健康資訊的電子媒體中能夠脫穎而出的一個很重要關鍵，就在於文章品質！跟內容農場錯誤百出的資訊相比，早安健康的資訊正確度相當高。同時，也因為有專業的營養師及編輯人員等專業人士駐站，因此可以順利的把營養師、藥師與醫師口中艱深、繞口的專業知識或術語，透過編輯的努力轉變為一般讀者可以輕易參透的資訊！

# 編號12345的思維建立

「早安健康」所提供的內容都有其一貫的架構，透過1、2、3、4、5……這樣的編號來整理。對於讀者來說，這是一個很簡單明瞭的架構呈現；雖然每個人的理解能力不同，吸收資訊的速度也不同，而在現今這種資訊流傳速度遠快於理解速度的年代裡，用編號來整理資訊的方式就變得很重要了！對於尚未消化完全的資訊，讀者的視線及腦袋可以隨著編號而暫停在這個位置，思考過後然後再進到下一個編號的資訊。

# 建立排他模式

這個按照編號序列的整理方式，同時也是一個綁定讀者的作法。當讀者誤闖這個網站之後，一般常態閱讀習慣會看個三篇左右的文章，而1、2、3、4、5的資訊呈現方式，會很快的進入腦海中成為印象標記；相對的，在一週左右的時間內，讀者再進入其他資訊內容型的網站時，一旦看到了那種只靠句號來分段落的內容網站時，接收度會相對降低。這個部分，就會逐漸增加讀者對善用編號來整理與提示資訊的內容網站的黏著度了。

# 只給你solution

生活健康資訊類型的相關網站（如華人健康網、康健等），在經營時面臨的最大問題，通常在於──到底是要深入、專精？還是要力求普及、簡易？

「早安健康」網站本身有很清楚的脈絡，就是提供讀者所需要的解答，透過標題的精準定義，讓讀者從首頁就可以清楚的預估這一篇點下去，大概會是什麼內容？相對的，讀者就不會浪費過多的時間在逛網頁（surfing）上頭了。而solution的內容還是延續12345的編號模式，讓讀者知道點閱了這一篇文章，就會知道該怎麼作了（好比每天睡前五分鐘按按腳掌，就可以消除疲勞）！

每一篇文章，都會涵蓋一小部份的專業生理醫學知識，但只有一小部份；在內容的深入專精與普及簡易之間，「早安健康」網站選擇了10%的前者與90%的後者。

以上，基本就是「早安健康」經營團隊透過內容及呈現方式所設下的競爭門檻，而這些門檻及設計策略不但是內容性質網站想要成功的共通特質（當然，還有很多其他的策略可以應用），也是讓其他同業很難超越的地方啊！

 

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★ 本文特色圖片來源：pixabay

★ 責任編輯：Vista Cheng

 

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