10种巧妙再约客户的“心机”

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约

你似乎跟客户聊得很好

但客户却不给你下次机会了……

我们都知道，与客户约见临近尾声时，最重要的一项任务就是为下一次约见做好铺垫。一方面，对大多数代理人，尤其是新人，一次促成的概率总的来说还是比较小的，往往需要与客户沟通多次才能顺利签单；另一方面，即使成功签单了，也不是结束，而是下一个开始，要想与客户发展成长期的关系，就一定要学会如何与客户再次约见的技巧。

◎内容来源：「自立为王」保险电台

你想要更有效率地达到销售的目的，你再访客户的借口就非得好好研究不可。今天呢，给大家分享几个不同的再访借口，若能好好加以运用，一定可以增加许多再访的机会。

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另一份资料

你可以亲自送达另外的一份资料。这份资料，必须是客户未曾见过的，专业的销售人员应当有好几份不同的销售资料，才能针对不同的客户需求提供不同的资料。

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请教客户

第二点，就是要提供有帮助的信息。如果你在报纸或杂志上发现刊登着与商品相关的信息或者统计资料，并足以引起客户兴趣的时候，都可以立即发给客户看看，或者是向其请教看法。要注意这个问题不是为了考倒客户，而是要了解客户的专业知识。所以呢，千万不要找太难的问题，最好是能够给予客户发表空间的“议论题”。

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取回资料

你可以将资料留给客户，然后再取回。你在离开前必须先说明资料的重要性，并约定下一次见面的时候取回。若客户不想留下也无妨，放下就走，客户就算不看也不敢把资料丢弃。切记，约定下一次见面的间隔时间千万不可太长，否则可能连你自己都会忘记有这么一件事。 

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借口路过

第四个方法就是借口路过，你可以说明自己恰巧在附近找朋友或拜访客户，甚至是刚完成一笔交易都可以，但千万不可说顺道过来拜访，这点是要特别注意的，因为这会让客户觉得不被尊重。同时你还要注意，不需要刻意解释来访的借口，以免你越描越黑，自找麻烦。 

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联袂拜访

第五个方法，陪同新同事或上司联袂拜访。通过第三者的拜访会给客户带来压力，尤其是你的上司陪同前往时，它更能提高说服力。上司协助销售人员开拓业绩，也会使得交易达成的可能性大大提升。 

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馈赠礼物

第六个方法呢，就是在逢年过节的时候有一些礼物的馈赠。这其实是接触客户最佳的时机和最佳的运作方式。礼物的大小当然要是自己把握的，非常有希望成交的客户才能送较重的礼，否则可能赔了夫人又折兵，这是需要事先判断清楚的。但你若能适时记住客户或者他家人的生日，到时候再去找客户并送上一张生日贺卡或鲜花，就会非常的好。

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赠送公司刊物

第七个方法，你可以免费赠予公司的刊物。运用免费赠予客户公司刊物的机会的时候，作为再访的借口也是十分恰当的。例如说，某些公司会出一些月刊、周刊、日刊，或市场消息，过年时送月历、日历等资料。这样的资料都是可以运用起来的。

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传递一手资讯

第八个方法，在市场突然公布消息时给予第一手资料。一般来讲，利用市场发布重大消息的机会，提供一些市场人士或是自己的看法给你的客户参考，给你的客户有倍感尊荣的感觉，对拉近彼此的距离都是非常有帮助的。 

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“欲擒故纵”

第九个方法啊，不交换名片或不留资料，给下次拜访创造借口。当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时，通常会要求销售人员留下资料，等他看完以后再联系。这时候，有经验的销售人员绝对不会上当，因为这只是一种客户下逐客令的借口，资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。所以，就算客户主动提出要求，你也要婉转推辞，但你要在离开之前告知客户，下次再访的时候再补送过来，留下你再访的借口。也可以利用其他名目，比如说“资料重新修订印制完成后再送来给您参考”，或者是“客户的索取太踊跃，所以公司一再重印，等我一拿到的话就给您送过来”等等这样的一些话术，都可以使用。

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直接上门

第十个方法，不用接口，直接拜访。因为你与其费尽心思为自己的行动找理由而踌躇不前，不如直截了当地登门拜访，更加有效。虽然这个方法是比较唐突的，并且有可能会碰壁，但是也不失为训练能力与胆量的机会。 

以上内容选自「自立为王」保险电台

自立为王

被誉为“半路出家的寿险行销奇才”，曾经是个天才厨师，如今在保险家APP开设自立为王保险电台，用如同新闻主播般的磁性嗓音与大家聊保险那些事儿。