“礼到人心暖，无礼讨人嫌。”可见文明社会需要文明交往礼仪。客套是一种礼貌，对别人的尊重。
客套是一种礼貌，对别人的尊重,虚伪是两面三刀。比如抢着付钱，抢着邀请你去他家做客等等。个人认为虚伪就是一个人为了个人利益而对别人做出与心里所想相反的事情，感觉以上比较符合。
在我们日常工作和生活中，难免要说一些客套话。比如你和同事一同乘车，而车上只剩一个座位了，你们肯定会客套一番：“你坐你坐，今天挺累的了”，“不用不用，还是你坐，你路比我远”，“没事，我都坐一天了，正好锻炼一下”……这样一来，无论最后谁坐，心里肯定都是热乎乎的。再比如，看望生病的朋友，即使你看到对方虚弱痛苦的样子，即使你知道对方病得很重，甚至你知道对方不会好得那么快，你嘴上肯定还是会说：“好好休息，很快就好了”，“祝你早日康复”。
或许有人觉得，那不是违背自己的本意说话吗？多虚伪啊，我可不能做一个虚伪的人。其实，这种客套不是虚伪。虚伪是凡事只考虑自己的利益。比如微笑，如果你出于给他人带来好心情而笑，你的笑就是真诚的；但如果你是为了从他人身上谋取利益，而示好微笑，那你的笑就是虚伪的。所以，客套并不一定是虚伪，而是一种表达方式。
有一次，孔子的一位学生求见，孔子托病委婉拒绝，但当这位学生出门后，孔子取下古瑟，边弹边唱，以让学生听到他的答复。原来，孔子这样做的目的，是要避免直接说出他不想见这位学生的原因在于他人品不好。孔子的做法并不是虚伪，而是确确实实的真诚，只不过他选择了一种含蓄而智慧的表达方式。
有些人错把客套当成虚伪，就连最普通的客套话都不会说，认为那没有必要或者是错误的，这种想法未免有些极端了。一句简单的客套话都说不出口，在社会人看来，这是不通人情的表现。其实说客套话是很必要的，随着社会竞争日益激烈，人际交往变得越来越重要，即使在一些宴会或招待会的场合中，不得不绞尽脑汁地说些讨好的客套话，但那也是为了使今后的工作进行得更加顺利，说到底，得益的还是我们自己。
当然，凡事讲个“度”客套话滥用了就容易流于虚伪。如果你到了一个朋友家里，朋友对你异常客气，你每说一句话，他都点头称是，唯唯诺诺；每当他和你说话时，总是满口客套，唯恐你不高兴，唯恐开罪于你。如此一来，你一定觉得如芒在背，坐立不安，很快就想逃之夭夭。比如有人替你做了一点小事，你说声“谢谢”也就够了，在特殊的情形下，最多说“对不起，这事情要麻烦你”也可以了；有些人却要说“呵，谢谢你，真对不起，我不该拿这些小事情麻烦你，真使我觉得过意不去，实在太感激了……”等一大串的客套话，就难免给别人以虚伪的感觉。说客套话也要讲求方式，切忌过分滥用。
说客套话不用有顾虑，而要当成一种礼仪。它是交际手腕中不可缺少的技巧，适时说出客套话，并且是真诚的内心表达，可以使事情顺利地进行并且让人们记住礼貌而真诚的你。俗话说得好，问路无礼，多走二里。不会说客套话只能落入“无礼”的评价中，一定会在人生路上走弯路。
真正的客套是情商高，不是虚伪，而是温暖。
把你说的“不对”统统改成“对”。我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊？我采访过一个学识特别渊博的教授，我发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么愚蠢的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛的人，肯定了粗鄙的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那样高度，你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多。
说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。 “谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多
请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”。千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养。
聊天的时候，少用“我”，多说“你”。蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。
多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了。
赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢？但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是肮脏不堪，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。
感悟：一个人若光有很好的学问，却不会＂处世＂，在社会上未必有很大的成就。待人处世是生存与生活的大学问，它不仅能体现一个人的素养和智慧，更为重要的是，待人处世的好坏常常会直接影响一个人的前途和命运。 一个不懂待人处世学问的人，一定会被各种人际交往中的问题所困扰。许多人很想知道，有什么处世的妙法，可以使我们给人很好的印象？其实，任何一种“方法”，都只是一种手段而已。待人的法则，并不是什么“方法”，乃是“品德”。培养美好的属灵品德作为处世的法则，就是最好的成功秘决了！文/单眼老表
