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你为什么搞不定客户,是因为你懒得多做···

 天道酬勤YXJ1 2016-07-03

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上文承接:你为什么开不了单,是因为你懒的多想···

你为什么搞不定客户,是因为你懒得多做···

那时为了业绩我每天都会学习到深夜12点,有时还会到一两点,早上是8点30上班,我通常是7点起床。宿舍那时候也没有空调,又是一个小单间,很闷。夏天躺在凉席上,扔感觉自己像是块铁板牛腩。至于电风扇,还是算了吧!从小到大,咱从没有受过这样的苦,但是也顾不了那么多了,想出成绩,只有玩命干了。

白天我继续着扫楼,但是很快就发现了问题,天天扫楼,是的,能扫到一些客户,能保证一些业绩,但是如果我还想百尺竿头更进一步,光靠扫楼是万万不行的。

当时我就请教了公司的销售冠军李哥,李哥那时候正好荣升公司销售经理,因为我跟李哥关系还不错,于是很顺利地就分配给了李哥,成为我的顶头上司。李哥这时候也是非常看中我,毕竟刚荣升经理,也想把团队带好,所以对我也是非常照顾。李哥当时就给我指了两条路,一是走设计师之路,跟设计师搞好关系,让他们帮忙推荐,合作方式自然是利益均沾了;二是加入各种业主群,跟群里业主搞好关系。

当时扫小区时我发现其他一些建材商开始组建产品联盟,我本来想说服李哥和杨总组建个产品联盟,但是一经商量后,才发现过去咱们尝试过,效果并不是很好。当时手上因为没有漂亮的业绩,公司这样说了,自己也没好意思再提了,但是心里一直惦记着这个事。所以呀,这个事情也说明,在销售这个行业里,业绩就是王道,有业绩就什么事都好办,反之,没业绩就只能处处看别人颜色办事。

后来我想既然公司不支持搞,难道就这样放弃,靠,咱做销售如果都这样,那还搞个毛线,趁早去学一门技术得了。于是我就准备自己找一些建材商搞个线下联盟呢,在研究了众多的建材商之后,我找出了一个和我们产品定位一样的建材商。

但是怎么搞定这些客户呢?咱们做销售搞定客户无非就两个方面,要么就是跟客户做好关系,取得客户的信任,如果你跟客户的关系到客户把你当弟弟妹妹对待,你哥哥会不帮你介绍客户?要么就是用利益驱使客户,有利益的事儿谁不干呢?

你为什么搞不定客户,是因为你懒得多做···

我先通过一星期和他们认识,了解差不多后我就开始谈合作的事,我和他们说了咱们有共同的利益,可以相互合作下,合作的条件是你们给我们介绍客户,我们给你们相应的提点,绝对不会亏待你们,有钱大家一起赚,而且我们的品牌在业内认可度还是非常高的。

想法虽好,但是对方并不买账,一是还不熟,二是对方没看到实际的利益。这个也能理解,所以为了把合作搞下去,咱们只有先为客户干一点有建设性的事,咱们先付出,才能打动客户。所以只要有这方面的客户我就介绍给他们,我持续不求回报的付出,大概一个月后有些建材商慢慢被我的诚意感动了,纷纷开始给我介绍客户。我也每次都是返点回扣比业内其他人都大方得多,我图的长远,不是现在这些蝇头小利。有的人虽说自己让了利,但还是纷纷给我返利,看着那大红的钞票,说不心动那是傻子,都是钱啊!谁不喜欢啊!但是我没有收,我收了可能咱们就是单纯的合作关系,利益往来,这样的合作不长久。我不收,卖个人情,可能还会得到对方的感激,这样的合作也才会长久,这个跟心理学上的延迟满足效应比较类似。所以我就跟他们说:“*哥,您我都知道,现在生意难做,大家互相帮忙,有钱一起赚就好,别这么客气,以后合作的机会还多着,小弟我还需要您以后多多照顾呢。”

当我说完这些后,他们或拍着我的肩膀或紧紧握住我的手说:“小齐,你做人实诚靠得住,你这个朋友我交了,以后只要有机会,肯定首先找你合作!”听完这句话我内心觉得特别的感动,我觉得我的付出正在生根、发芽、开花,以后结果是必然的。仅其中某一个经销商关哥,每个月都能给我介绍成功1-2个单子,而且还不是小单。

为了感谢关哥,我也经常给他送一些礼物,记得有一次听他说起孩子正在读高一,学习成绩感觉一直上不去。说者无意,听者有心。当时我正想送一些礼物感谢下客户,虽然咱们是有利益往来,但是客户为什么不介绍给别人反而介绍给我,人嘛,要懂得一点感恩之心。所以正犯愁送什么礼物好呢?这下正好给了我一个方向,为人父母的最关心都是自己的孩子,所以销售中咱们要谨记送礼送客户的孩子会比送客户本人更得到客户的喜欢,因为孩子是心头肉呀!直接送礼给客户,还不如送礼给他的孩子,更能打动人心。

好,知道了方向,但是还犯愁啊!不知道他的孩子喜欢什么。思前想后,最后就决定从关哥的孩子学习成绩老是提不上去入手,于是就选了几本学霸笔记给客户,淘宝上一大堆。我不想把送礼搞的太煞有其事,就直接通过快递送过去,并随时查看物流记录,并在关哥收到快递的第一时间发一条短信过去说:“上次聊天听到关哥您提到孩子的学习问题,正好我读书的时候,用过一种学霸笔记,觉得挺不错的,都是之前一些高考状元他们的学习笔记,里面总结的都是一些学习的重点知识和他们的心得体会,希望对孩子的学习有所帮助。--小齐”(精彩待续)

最后来一张美女镇楼:

你为什么搞不定客户,是因为你懒得多做···

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