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装修行业营销难做?那是思路不对,掌握这1招,快速提升3倍业绩

 实体店社群营销 2020-08-04
跟很多开装修公司的老板聊起营销问题,他们都说不好搞,实在太难了。
我想这应该也是大多数装修老板的普遍问题。

为什么会这样呢?

因为已知的套路大家都在用:
1、物业合作,小区设点;
2、购买名单,电话营销;
3、同业合作,名单互推;
4、广告投放,全城通缉;
5、几人成团,底价奉上;
6、免费设计,先来再说;
……等等

装修公司营销
是不是这样呢,基本上就是这样。
这些套路行不行呢?
行,肯定行,因为一定是有一部分公司做的还不错,而大多数公司做的不好。
那这又是为什么呢?
因为,在资源和入口已知的情况下,就得要拼实力了,物业也很聪明,他们当然愿意选择那些有一定规模和优势的装修公司合作,广告更不用说,小公司有几个能投得起,其他同业有哪个不是跟物业一样的白眼狼……
当然,优胜劣汰的道理大家都懂,也不能怪别人,竞争嘛,必然就会产生这样的局面。
最后就慢慢造成了大公司越来越有话语权,小公司慢慢的都在苟且偷生,可能说的严重了,应该说是小的装修公司很多都过的比较艰难,营销越来越难做。

那怎么办呢?

我跟很多家装修公司交流沟通后,再经过深入的调研,我设计了一个针对装修公司的自动化获客系统。
要简单说一下,这是在给一家装修公司策划的时候做的事情,已经过去快4个月了,也是跟老板商量了之后才做的分享,现在他们已经取得了非常好的成绩,有很稳定的客流,比没有策划前最少翻了3倍以上。

设计原理

我们聚焦家居建材市场的客流和在收楼小区做活动的同业的客流,因为这些客流是比较精准的。
确定了目标后,我们需要思考两个问题?
第一:同业的这些流量我们怎么利用?
第二:同业为什么会让我们利用这些流量?
解决这两个这个问题,我们需要给这些家居和建材商一个无法拒绝的合作主张,给客户一个无法拒绝的成交主张。

怎么做呢?

我们设计了一张价值4900元的代金券,业主可以凭借这张代金券在合作的家居或者建材商家任意购买产品,代金券可以免费获得。
对于商家来说,相当于我们帮助他们进行促销;
对于业主来说,相当于我们来给他们进行买单;
他们会拒绝吗?
那你说了,你在犯傻,他们当然不会拒绝了,哪里有送钱不要的道理,确实,我们真的是免费送给客户,他需要走一个流程。
这张代金券到底如何使用?
第一,业主到同业的店里,商家就把这张4900元的代金券送给他们;
第二,业主拿到代金券后,加我们留在券上的微信,进行咨询(这里有非常重要的话术需要讲给业主,关乎成败问题);
第三,邀约客户到公司洽谈,了解我们的服务模式,和透明的收费标准,以及这个代金券的具体使用方法;

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第四,业主对我们充分了解了(包含用心经营、规范施工、用材透明、价格合理),只需要交4900元订金,签订合同就可以激活使用了;
第五,我们把这4900元返给商户,商户预留商品给业主,相当于我们给业主买了单;
第六,等装修结束后,我们再把这个商户预留的产品送给业主。
思路一变,市场一片,你有看出这个系统跟你平时玩的异业联盟有什么不同吗?
异业联盟本身不是坏事,但很多人都玩不好,为什么呢?
因为大家都各怀鬼胎,私心太重,只顾自己的利益,没有奉献精神。
我们首先把利益前置,把利益让出来,给到业主和商家,从而换来我们缺乏的客户资源。
4900元也不是小数目,业主拿到手上之后,他们就会在心里想要据为己有,无非就是怎么激活的问题,在这个过程中,只要我们的话术到位,服务跟上,公司氛围不错,客户基本上都会按照我们的流程去走。
这里面很关键的就是,打铁还需自身硬,就是我们公司的基本素养还是要可以的,不能压根跟客户的需求都匹配不上,那就很难搞了。
基本素养包含:我们的服务标准,人员素质,案例展示,服务能力,设计水平,施工流程,材料展示等等,并且要在客户面前能够显现出来,这些都OK的情况下,客户又不傻他为什么要不选择呢?
就这样我们策划的这家装修公司,在一个月的时间里就把客流量做到了原先的3倍以上,并且一直很稳定。
这是一个思路,其实它还可以延伸出更多的方法,也同样适用于建材、家居、家电等低频行业。

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