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“复盘”是围棋术语，本来是下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程摆一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的方法。 把复盘用在个人、团队和企业中，可以把在工作中积累和学习到的经验，进行有效的总结和提升，最终提高目标的成功率。 成人学习最重要的来源是在岗工作实践约占70%，与他人的交流20%，正式的培训和教育只占10%左右，而复盘作为一种从工作经验中学习的方法，能把每一段工作经历、每一项任务和每一项挑战都变成学习机会，来提高自己，并且可以随时随地进行。
而我们常说的工作总结，跟复盘并不一样，主要区别在三个方面：
复盘的操作步骤就分为四个阶段：
行动前需要撰写清晰的目标（SMART），并达成共识，就如何实现目标进行群策群力，制订计划，做出预案。
进行回顾实际上发生了什么事情。针对个人的话，对事情过程的各种记录进行统一汇总，包括每天的日记、总结，或者通过手环、APP的相关记录。
回答几个问题： ①实际状况跟预期有什么差异？ ②如果有，为什么会发生？是哪些因素导致的？失败的根本原因是什么？ ③如果没有，成功的关键因素是什么？ 只有真正理解了问题是什么、根本原因在哪里，才能想到行之有效的解决文案。 可以使用头脑风暴、五个为什么、鱼骨图、因果回路图、世界咖啡等方面进行系统和全面思考。
复盘的核心目的在于从行动中学到经验教训，并将其付诸后续的改进，问自己： ①从过程中学到了什么新东西？ ②如果有人进行同样的行动，你会给出什么建议? ③接下来做什么？哪些是可以直接行动的？哪些是需要相关的条件或资源才行进行。 分清经验还是规律 复盘主要是针对具体事件的讨论，其得出的结论很可能具有局限性。可以通过这四条原则进行判断：
行动 必须落实到具体的行动计划，考虑三个建议：
考虑如下问题：
①自己没有尽力的事情是哪些？ ②不可控的事情或者不可控部分中，自己出过力的地方是什么？无法着力的是什么？ 然后，可以针对这些认识进行探讨，为什么会这样，可以怎么样，进而慢慢对事件有一个贴近本质和规律的看法。
根据事情本身的大小、重要性和复杂程度，自我反思复盘操作起来也可能差异很大：对于一些重要而复杂的大事、难题可以花较长时间来梳理，甚至按复盘的结构一步一步地进行，并总结成书面材料；而对一些相对简单的事情，可能只是像曾文正公一样，做完一件之后，点一柱香，默默地心里把整个过程回想一遍。 在进行自我反思时，把握四个点：
只针对重要问题、例外情况或者按规范、惯例处置不大奏效的事情，要特别留意，有选择地进行取舍。
在没有形成习惯之前，最好先按复盘的四个步骤，按步就班地进行。当你已经对复盘非常熟悉，在根据自己的情况进行调整和取舍
对复盘一定要做记录，然后回顾、梳理，把相同或相关联的事件联系起来看，发现共性的问题以及深层次的问题，以便让自己获得更大的成长。
尽量每天或每周的工作进行快速复盘，形成习惯，才能对自己有帮助。 小事及时复盘、大事阶段性复盘、事后全面复盘。
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