32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找我说话。 33.当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。 34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时,能先反省是否自己的沟通方式有问题,而不先责备对方。 35.开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境。 36.和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。
38.与其它部门或同事协调时,能保持客观理解的态度,遣词用句多用正面的话。 掌握人性的管理 |
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