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想必外贸们都知道，买家最讨厌的行为：供应商报过价之后又涨价。Supplier don't respect the quotation they made (in valid time)。 所以报价需要慎重，这在我们新手外贸中更要注意。以下我们来说说新手外贸报价容易有哪些失误？ 一，之前报高了，现在报低 如果有2-3%左右的降幅，也许比较合适。如果你是因为失误，之前价格报的很高，现在一下子降下来，这样很显然，客户对你的专业性和可信度一下子大打折扣，如果精明且专业的买家就能一下猜出你是新手。 应对： 如此，新手们在报价时心态放好一些，如果确实失误报得高了，能谈下来就谈，谈不下来下次再个理由机会降价诱惑客户再合作。 二，之前报低了，现在报高 这样的失误发生在客户身上，客户肯定会很反感！这无关乎性格脾气的问题。倘若是大客户的话，对方公司一般都很规范，这样情况下会觉得你不专业，公司不规范！如果保本或者亏得不多，还是先接了订单做吧。下次再找理由价格涨上去。 应对： 就多年经验的外贸而言，如果报了价格报错了，只要不是亏得离谱，他们都不会跟客户解释价格报错了。那么，如果实在亏的太多，并且还是老客户的情况下，才会厚着脸皮去跟客户说价格报错了，但这次不会提价。 （但是这里还有点小技巧，就是时间顺序：一定是在给客户发PI的时候说，表明此时你已经知道自己报错了价格，但是还是体现恪守商业道德，承担责任，确认了订单。这样客户也容易接受些，老客户的话对你的信任增加了。新客户的话觉得这次他赚了，你也体现了合作的诚意。而如果客户签回合同了你再和客户说价格报错了，无论你是否说：考虑到长期合作，此单就按照这个价格做吧 还是要重新报价，重新确认订单。 客户都不会对此有任何好印象，因为是你自己价格报错了，合同已签后你才发现，说什么都没用。什么考虑到长期合作的套话，客户也是一笑而过。） 接下订单，拿到订单要去跟工厂谈，该利用的关系还是要好好利用。打个电话给关系好的工厂厂长，比如： ”李总，我跟个客户在谈一个订单，客户价格目标价非常低。我报了个价格，不过价格不小心核算错了，价格算低了。麻烦的是价格我已经报了。现在客户确认了价格，要我发合同。但是这单利润是亏的，我接下来的话公司财务和老板那边都很难解释。所以我想跟您商量一下，针对这个特殊情况，您看能不能价格上给予一些特殊支持？当然，您如果实在有困难那这个订单我就不接了。宁愿得罪客户，也不能我们双方都亏着在做。 （其实打电话之前心里就有底，正常的订单我不会把工厂价格砍到底，做人留一线，日后好相见！ 所以工厂其实还有余地的） ”你把订单接下来吧。价格上按照原来的价格降4块吧。我们想办法先把客户做下来，以后再跟客户谈谈涨点价格。” 有句话说的话好：这肉要吃，汤也得喝！总不能平时肉吃惯了，现在汤都不喝了吧。所以平时的关系维护的好，关键时候还是能派上用场。 外贸新人们，希望以上能给你们在报价时带来帮助。 |
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