九五至尊：浅谈项目管理知识体系

m_hs 2016-07-08

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【提示】本文为“分享：《PMBOOK》读书笔记系列”由傻瓜（来自人人都是产品经理6群）编写。

那些年，我们向往成为项目经理；那些年，我们成为项目经理后，工作却无从下手，不懂管理；那些年，我们在摸爬滚打中摸索管理方法；那些年，毕竟已成为过去，这些年的今天，我们一起走进项目管理，一起了解项目管理知识体系。

在项目管理者的心中，存在着“九五至尊”，他不是一个人，也不是一个神，更不是一个传说，他就是项目管理知识体系中的“五大项目管理过程组和九大知识领域”，简称“九五至尊”。今天，让我们一起目睹他的真面目吧。

在见识这位“九五至尊之前”，我们一起回顾下《或许我们都会成为他：初识项目经理》的知识内容，上次主要对项目经理从概念、能力要求、与职能经理和运营经理区别等几方面进行了认识，不难看出，一个好的项目经理必须是团队的“奶妈”、“挡箭牌”，为团队争取谋取利益，团队才能更好的服从管理，项目经理也可更好的执行和实施项目计划。那么在具体的项目管理中《PMBOOK》又会包含哪些知识呢，今天，我们一起来看看项目管理知识体系吧。

一、 项目管理知识体系

项目管理知识体系的概念是由项目管理协会(Project Management Institution, PMI)提出的，得到了全球项目管理者的认同和认可。

项目管理知识体系主要由三个部分组成，既：项目生命周期、五大项目管理过程组和九大知识领域，在《PMBOOK》的分享中，以后会针对各个点进行具体的分享。

二、 五大项目管理过程组和九大知识领域

五大项目管理过程组是指项目在实施过程中的启动、规划、执行、监控、收尾五大过程；而九大知识领域则是对在整合项目管理过程涉及的知识进行阐述，分别为：项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

由于在实际的项目管理过程组，各个管理过程组和知识领域是相互交叉的，每个管理过程组会涉及若干个知识领域，而每个知识领域又会关联到不同的项目过程组。

在每个过程中，都是有三部分组成的，既输入、输出及用于管理的工具技术，这些都是构成项目知识体系的内容。

《PMBOOK》中针对五大项目管理过程组和九大知识领域在项目管理过程中，组成了42个过程，但是是实际的项目管理中，可能根据项目管理，项目过程会大于42个或小于42个，这个要依据项目管理的实际情况而定义，不可局限于此。但是这42个过程是核心过程，需要进行掌握，下图为42个项目过程：

图1-1 项目管理知识体系

在百度文库里面分别看到每个过程组一句话的介绍和概括，该段内容引自百度文库，如下所示：

以下各用一句话概括项目管理知识体系42个过程：

启动过程组：
（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；
（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；

规划过程组：
（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；
（4）收集需求：收集要做什么；
（5）定义范围：确定要做什么；
（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；
（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；
（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；
（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；
（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；
（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；
（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；
（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；
（14）规划质量：确定合格的标准；
（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；
（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；
（17）规划风险管理：定义如何对待风险；
（18）识别风险：风险，你在哪里；
（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；
（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；
（21）规划风险应对：定义如何应对风险；
（22）规划采购：买什么，如何买；

执行过程组：
（23）指导与管理项目执行：按图索骥；
（24）实施质量保证：通过过程保证质量；
（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；
（26）建设项目团队：激发团队的潜能；
（27）管理项目团队：大家好才是真的好；
（28）发布信息：把信息传递给需要的人；
（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；
（30）实施采购：购买要买的东西；

监控过程组：
（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；
（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；
（33）核实范围：让用户接受项目成果；
（34）控制范围：让范围在可控之内；
（35）控制进度：让进度在可控之内；
（36）控制成本：让费用在可控之内；
（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；
（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；
（39）监控风险：让风险在可控之内；
（40）管理采购：让本次购买可控；

收尾过程组：
（41）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；
（42）结束采购：给本次购买画“句号”。

为了更加直观的了解42个过程在五大项目管理过程组和九大知识领域，下面的流程图，能更加直观的供大家了解42个过程在项目各个过程组中，结合知识领域所出现的阶段，如图所示：