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订单量过亿,京东618大促背后的5个核心技术案例

 昵称34816686 2016-07-09

对于没耐心看完全文的同学,这里是文章的精华,注意看哈:在聊聊架构公众号回复JD,获取揭秘京东618技术的迷你书。北京的同学,如果想线下交流618相关的技术,直接跳到文末,看我们的沙龙报名信息。

对于各大电商平台而言,年中的618和年终的11.11已经成为他们一年中的两次大考,在高频、高额、高密度的交易场景下,如何能为用户提供稳定而流畅的购物流程,成为摆在他们面前的首要挑战。

在刚刚过去的618大促中,京东、蘑菇街、国美在线等一线电商平台都公布了自己华丽丽的交易数据,比如京东从6月1日到18日的大促期间,京东累计订单量已过亿。在6月18日当天,全天(00:00-24:00)下单量同比增长超过60%。

那在这样的激增背后,他们的系统都做了哪些优化和调整?在大促前,应对可能出现的高峰,都做了哪些演练和预案?在大促活动中,又临时出现过哪些故障以及当时研发人员是如何应对的?

为了了解这背后的技术故事,InfoQ编辑在618当天从多个角度采访了京东相关的研发负责人,希望为读者解读技术细节。另外,我们也在7月16日周六下午组织了《揭秘618电商大促背后的高并发架构》沙龙活动,欢迎北京的同学前来参加。

下面是京东CTO张晨给InfoQ的迷你书写的卷首语:

每个互联网公司都如此看重技术,但实际上技术在行业发展的每一个阶段,价值是完全不同的。以电商为例,最开始技术是一切业务的基础,也是业务背后的支撑。但如果仔细分析,你会发现这时候技术所做的事情主要是把传统的业务流程数字化、互联网化,用技术把人们从繁琐的工作中解放出来,让他们更多地从事决策性或是创造性的任务,换一句话说,这时技术扮演的主要是工具的角色。

而且对于京东这种体量和发展速度的企业来说,让技术满足业务成长需求已经是个相当大的挑战,需要从技术策略、架构到具体实施都缜密思考。同时,京东紧密跟踪行业最先进的技术和应用,因为每一个进步对于我们都可能有着巨大的价值。京东是技术应用的最佳土壤——这是我加入京东后经常对外说的一句话。确实,我们不仅在系统的体量、规模上非常独特,而且面临的是海量用户的体验,让技术能充分体现它的价值。

在这组分享京东618技术经验的文章中,大家可以看到京东在弹性云、多中心交易、高可用架构、平台化、风控系统等等领域的实践经验,在业务保障方面的技术进步让我们可以更加从容地应对618这样的大促。如果你有机会走进今年京东618作战指挥中心,看到数字不停变换的监控大屏和各个版块集中应战的京东技术人,你会惊讶地发现,从技术角度而言,我们度过的是一个近乎完美的,一切尽在掌握的618,订单洪峰在经过千锤百炼的技术系统前被有条不紊地化解。

业务保障能力的完善和提高,让我们有能力,也必须用技术去创造更多的价值,让它不仅仅是人类改变现状的工具,更成为开启未来的桥梁。我们在这里主要谈的就是大数据。拥有了精准且丰富的数据,加上出色的数据挖掘技术,我们就可以完成许多人力无法企及的工作,例如针对每一个用户的个性化服务,京东称之为智能卖场。通过这个项目,每个用户都会看到不一样的产品展示、促销推荐、搜索结果,就像京东为每人配备了一个既了解用户消费习惯、潜在需求,又掌握商品知识和所有促销信息的专职电商管家。

这时,技术的价值就不仅仅是支撑和提高效率,用户会有完全不同的购物体验,他的购物路径会缩短,转化率会提升,用户和京东都因为这个项目收获了新的价值。而这种创造价值的能力会让技术在企业中扮演更为重要的角色,也让技术人成为描绘未来的艺术家。

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