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提到管理，总有说不完的话题。我一直认为，所谓的管理，就是我们的常态，我们每个人，既是被管理者，同时也是管理者。 在工作中，管理无处不在。比如在公司，你是主管，你就是经理的被管理者，也是员工的管理者，你是CEO，你就是政府主管部门的被管理者，也是经理的管理者。在生活中，也摆脱不了管理这个词。比如在家里，你是男主人，你就是老婆的被管理者，同时也是孩子的管理者。什么，你说你单身？单身就想上天吗，你还得是父母的被管理者，同时你也是自身健康和未来的管理者。 简单地说，只要你身处大千世界，你就一定是某些方面的管理者，也一定是某些人的被管理者。不管你愿不愿意，这就是客观现实。现在大家谈论的管理，是狭义上的概念，特指工作方面的管理，这里也延续这一习惯。 有人说管理是门科学，有很多门类，各种方法论，有人说管理是门艺术，要用心去感受，用爱去创造。这些说法各有各的道理，并无谁对谁错。 今天，我们不谈具体的管理理论，只讨论下管理这件事本身。其实，在我的理解里，管理不仅仅是门科学或艺术，它还是一项“体力活”。 01以身作则是管理的第一法则 做企业管理的人，要明白一个浅显的道理，就是以身作则。你要求别人做到的，你自己先做到。如果你做不到，那你就没资格要求别人。子曰“己所不欲，勿施于人。”子又曰“己欲立而立人，己欲达而达人。”老祖宗的智慧高山仰止，早在两千多年前就把这个事给说透了。 然而令人尴尬的是，忽视或者忘记这个理儿的管理者不在少数。三令五申不要迟到早退，自己却整天不来办公室；一再强调要开源节流，自己却铺张浪费；开会号召要艰苦奋斗，自己却骄淫奢侈……这样的狗血剧情几乎每天都在上演。员工们嘴上虽然不说，但心里肯定不爽，轻则满腹牢骚，背后吐槽，重则分庭抗礼，鸡犬不宁。 一个成熟的管理者，一定会要把以身作则放在行动头条。在公布每一项管理举措之前，都要扪心自问：我能做到吗？如果做不到，最好别公布，假制度不如没制度，一纸空文不但带不来任何正面效果，反而会不断削弱公司及你个人的威信。 只有管理者非常努力，在任何制度面前都能以身作则，才可服众，你事事时时都要顶在最前面，再苦再累，也不能搞特殊化。所以说，管理不仅是门科学或艺术，还是项“体力活”啊。 02 拼体力也是一种重要的制胜手段 一般说来，管理者们都会压力山大，因为要为整个公司负责，要为整个团队负责。公司垮了，员工可以换份工作，团队散了，员工可以另谋高就，请问，管理者们比如老板怎么办？凉拌。 打个形象的比喻，员工们感觉自己是在山脚下，起点低，但你可知道山脚下不但没有失足跌落的危险，而且有很多条路供你选择，天生我材必有用，车到山前必有路。管理者们的感觉则是在华山半山腰，看似起点高，却只有一条道，向上，往前，稍有懈怠，就会被同行者挤下悬崖，万劫不复。 在很多时候，商业竞争就像爬山比赛，拼的不是理念，不是背景，更不是颜值，而是体力。现在信息高度发达，你再高明的idea，马上就会有人复制，你再完美的教育背景，也会有人比你更牛X。现在各行各业，都有产品同质化的问题，就是因为技术更新迭代的速度越来越快，藏着掖着肯定不行，只能拿出来交流。有句话叫做，“技术领先？你最多领先我4个月而已。” 手里的家伙都差不多，那么多竞争者，你要如何获胜。我认为体力是一个很重要的原因，在长期重压下，对手因为体力不支而一个接一个倒下，只有你坚持住了，所以最终你成功了。 最近几天大火的手游《口袋妖怪GO》，让日本任天堂的市值大涨，但这款游戏的设计者和推动者，任天堂前社长岩田聪，已经在去年7月挂了……如果他还在世，估计还要火到爆。 有些时候，对于管理者来说，高潮低谷什么的都是虚名，就像天上的浮云，体力才是硬指标啊。所以说，管理不仅是门科学或艺术，还是项“体力活”啊。 03指导下属是管理者的工作日常 有位小伙伴跟我讲了一个他自己的故事：他在上一家公司时，从基层销售员做起，因为业绩突出而成了销售经理，手下管理几百号销售员，那个时候，他们一直使用的是电话营销的方式。 有一次某销售员Z告诉他说“打了很多电话，可就是没有任何效果，是不是我们的产品有问题。”他没有吼一句“产品没问题，是你有问题”给Z，而是单独去办公位上找到Z。他让Z当着他的面打了一次销售电话，然后他也当着Z的面打了一次销售电话，之后问“你看出来有什么不同的吗？”Z不甚了解，他就先用语言解释了一番，然后继续你一个我一个地打销售电话，中途分析探讨，三轮过后，Z终于开窍。 为了指导Z，他花了整整半天时间。很累，他说，但是效果不错，Z后来成为一个非常给力的销售员，为整个团队树立了榜样。 这个故事让我印象深刻，这也是我所推崇的管理办法。一个好的管理者，会在指导下属成长这方面下工夫。你不能代替员工工作，但你必须指导员工工作，没有成长和进步，员工干得不开心，你也就该犯愁了。而要想能给予员工指导，首先你得有这体力啊。所以说，管理不仅是门科学或艺术，还是项”体力活“啊。 说了这么多，是想告诉大家一个道理，管理者不但会承受更多的精神压力，还会承受更严格的身体压力。有人总在想“还是当领导轻松快活”，其实当领导一点都不轻松，更别说快活了。职位越高，压力越大。 如果你志在成为一名卓越的管理者，你必须首先要对管理这件事有个全面的认识。除了要不断学习管理技能外，你还得准备好身体条件，起码体力能跟得上。否则，你积累的再多的0，如果少了前面那个1，皆空。 |
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文/跟谁学
