 坐地铁 已经是西安市民每天 再熟悉不过的生活 但是大家还会有很多疑问 比如如何错开高峰期？ 安检仪射线对孕妇有影响吗？ 哪些人可免费乘车？ 今天，为大家带来最新权威攻略 注：此攻略只适用于西安地铁哦 问：每次坐地铁都有很多人，请问高峰时段在何时？咱也好错峰乘车，享受一下坐地铁的滋味。 答：地铁高峰时段为7：00-9：00、17：00-19：00，老年乘客要注意，在这个时间段内，“长安通老人免费卡”在地铁内不能使用。 问：自动售票机方便是方便，可遇到收钱不吐票或不识别钱币时，乘客除了寻求志愿者帮助之外，还能咋办？ 答：如乘客使用硬币购票发现未正常出票： ●首先应检查硬币是否掉入找零口，如硬币掉入找零口，乘客可将其再次投入投币口购票； ●如钱币投入成功，但乘客未拿到票卡，则应查看车票是否卡在出票口； ●如纸币或硬币投入投币口，但出票口无车票，请按购票机右上角的“召援”按钮寻求工作人员的帮助。 ●在等候工作人员到来期间，尽量不要离开售票机，防止钱、票出来后被其他乘客拿走。 问：持卡过闸机时“滴”的一声后，闸机却纹丝不动，这是什么原因造成的？该如何处理？ 答：首先乘客可换一台闸机重新刷卡或投票，如闸门仍未打开，可参考以下步骤处理： ●查看闸机显示屏显示信息，确认是否由于车票异常或余额不足导致无法刷卡； ●如显示“余额不足”，则需充值后即可正常使用； ●如显示“车票无效请联系工作人员”，乘客可持车票至车站票务中心或客服中心处理。 持单程票出站的乘客在车票投入后如机器将车票退出，乘客须立即将车票取出，如乘客未及时取出车票，机器会自动回收车票。如出现此种情况，乘客可记住投票机器位置，并将该情况向票务中心或客服中心工作人员反映。 问：高峰期乘车有没有诀窍？ 答：如果没急事，建议乘客避开高峰期乘车。 ●如果赶上高峰期乘车，尽量别在楼梯口、电扶梯口旁的屏蔽门处候车，选择在站台人较少处候车； ●上车后尽量往列车中部移动。 问：北大街站站台上每天都有长长的候车队伍，这几乎成了该站的标志。面对大客流量，地铁会加开列车吗？ 答：为避免拥堵，换乘站一般会采取分流、客流控制、加开列车等方式。 ●目前北大街站在站厅及换乘平台处均设置了隔离栏杆用以分流，在高峰期采取一号线换乘二号线通过站厅换乘、二号线换乘一号线通过换乘平台换乘的方式。 ●如果通过客流控制，换乘站拥堵情况仍得不到缓解，会采取加开列车的方式缓解客流压力。 问：每天上下班都要乘坐地铁，总担心身体会因频繁接近安检设备而“辐射超标”，尤其是怀孕的准妈妈们更是担心，请问安检设备的射线对人有害吗？ 答：地铁安检设备属于Ⅲ类（低危险）射线装置。目前，西安地铁使用的安检设备取得了《辐射安全许可证》及产品合格证，确保产生的射线在人体健康安全范围内。 问：地铁安检除了行李必检外，对乘客只是抽检，这样安检有漏洞吗？主要针对什么样的人进行抽检？ 答：西安地铁安检配置通道式行李物品检查仪、液体探测器、便携式爆炸物探测器等安检设备对乘客携带的行李物品、液体等进行安全检查，同时利用手持金属探测器对形迹可疑、着装异常等人员进行人身抽检。 安检工作坚持“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的原则，做到不放过任何一件包裹、任何一瓶液体、任何可疑人员。 问：地铁站台的大屏幕会显示下一班地铁几分钟后到达，但这时间偶尔会发生偏差，让“即将到达”变成“漫长等待”，请问一般什么原因会导致地铁晚点？ 答：导致地铁晚点的原因一般有设备故障、恶劣天气、突发事件、乘客误触设备（误按紧急停车按钮等情况）等。 ●如发生晚点，车站及列车会通过广播及电视屏幕将晚点信息告知乘客。 ●由地铁方原因导致的晚点，乘客可在7天内到任意地铁站退票。
问：除了老年乘客在非高峰时段能免费乘车，还有什么人能免费乘地铁？ 答：在所有时段内，革命伤残军人、伤残人民警察、盲人分别持《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》、西安市残疾人联合会批准的《盲人证》可免费乘坐地铁； ●一名成年乘客可携带一名身高1.3米以下的儿童乘车，儿童免票，超过一名的，按超过人数购票。
问：地铁票价如何定价？能享受打折优惠吗？ 答：西安地铁一、二号线采用区间计价制，规定相邻两站之间为1个区间，起步价2元可乘坐6个区间，乘坐7-10个区间3元，11-16个区间4元，17个区间及以上5元。 ●一号线后卫寨至纺织城共18个区间，全程最高票价5元； ●二号线北客站至会展中心站共16个区间，全程最高票价4元，线网最多18个区间，最高票价5元。目前，使用西安市长安通卡享受9折优惠。
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