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当年19岁的马克·扎克伯格在哈佛大学的宿舍中成立了thefacebook.com；而如今，32岁的他已经一跃成为身价3400亿美元的庞大社交帝国的掌门人。 这家社交巨头今年年初公布的财报业绩好到令人咋舌，几乎所有关键指标都大大超出此前的市场预期，月活跃用户数高达16.5亿，第一季度净利润也增长到15.1亿美元。 然而，扎克伯格本人并不满足，他在近期召开的一次会议上称，预计到2030年，Facebook用户总数将达50亿人（这恐怖的数据也不知能否实现）！
Facebook 的优势之一就是随着时间推移，用户基数依旧以几何式猛增。 这种增长速度可怕的让人难以置信。Facebook“增长团队”着力点在哪，才促使该网站的种子用户量在短时间内达到5亿呢?
——当时“增长团队”负责人查马斯·帕里哈皮蒂亚如 不论是Facebook这样的大企业，还是一家初创公司，用户的增加与否对于他们的影响都不亚于生与死的考验…… 就连马云的成功都离不开女性消费的洗礼。
一个产品的价值是由市场决定的，而市场是由用户来决定的，初创公司最重要的目标是设法确认市场存在——有人愿意购买你的产品和服务。
都说客户是“上帝”，是“爱人”，为何有时耗费心血却依旧得不到认同？ O2O企业盛行之初，企业为了招揽用户而大笔大笔的烧钱（理智全无）， 但真正留存下来的用户又有多少呢，为此死掉的企业却不知几何！ 不要为了招揽用户而去招揽，要去筛选适合自己的用户。
过去我们总以产品为中心，忘却了用户（客户）在整个创业环节的重要性！
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