有位老板苦恼地告诉我:“我这人最大的优点就是勤奋,每天和员工一起加班,一起吃饭,一起工作,甚至比他们的工作时间还长。你说我辛苦吗?我很辛苦!但我的企业为什么上不去呢? 现在我明白了,是因为我的一个缺点。我感觉自己对事情缺乏洞见,总是摸不清员工在想什么,客户在想什么,也不太清楚未来做什么最赚钱,对市场我也是一头雾水。” 他讲到的是一种很普遍的情况。现在不缺苦干的老板,像员工一样冲杀在第一线,有的比员工还辛苦。 他们实在很努力,可就是业绩差,企业发展不起来,就是因为他们坐在管理者的位置上却不具备管理者的素质。看起来他们出了不少力,付出了大量的心血,可有什么用呢?管理者最应该具备的远见与视野,他们一样不占。 远见与视野,就是洞察力,就是透过现象看本质的一种能力。用弗洛伊德的一句话来讲,洞察力就是变无意识为有意识,学会从心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现,通过细微的迹象来总结根本的规律。 在管理与商业的实战中,它还融合了分析和判断的能力,是我们对事物内在规律和本质属性的识别。可以这样说,洞察力是一种非常强大的综合能力,并不是每个人都具备的。 这是团队的管理者在经营与竞争中赢得先机的重要能力,是老板之所以成为老板的重要标志。只有做到深入的洞察,我们才能把握机会,获取人心,然后合理高效地运筹帷幄。 当然,洞察力不是一日就可形成的,它首先需要你为自己树立一种去观察体会、分析研判的意识;其次,更需要你进行全面的思考,经常总结提升,而且要多捕捉细节,并把不同的细节拿到宏观的层面进行判断。 (1)学会洞察人性,才能获取团队人心 团队的管理与运行,永远免不了要与人打交道,因为团队就是由一群人组织在一起为另外的一群人提供优质的产品和服务的组织。所以,对管理者最大的一个要求,就是洞察人性。你得清楚人们都在想什么,想干什么,以及正在酝酿的想法是否对你有利。 不论是对外,还是对内,洞察人性都是十分必要的素质。只有学会了及时、正确地洞察人心,揣摩、分析、研判不同人的需求,才能够获取客户的理解,争取内部的支持。可以说,对人性洞察与否,已经成为了左右管理成败的重要因素。 (2)学会洞察趋势,才能对团队运筹帷幄 除了对人心、人性的洞察以外,管理者还应具备大的格局——不能只是看清当下,还应看到未来。那就是对大势的判断,对趋势的洞察。 就像马云这样的企业家,他早在互联网开始之初,就敏锐地意识到未来是电子商务的天下,这才有了今日的阿里巴巴。为什么别人看不到呢?这就是洞察力的差距。 现在的企业许多存在老板天天忙死、员工却整日无所事事闲死。这一切都是因为老板不懂员工,不懂得设计出一套科学的管理机制,如:晋升机制、对赌机制、薪酬机制、PK机制等合理机制,彻底激发员工自主自发的工作,加微信:2331551966,我可以分享给你这一套科学管理机制。 对于一个企业没有人才的原因只有两种: 一是真的没有人才。 二是没有激发人成为人才的机制。 你是哪一种? |
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