助 力 健 康 产 业 · 中 小 企 业 成 长 ▼ ▼ ▼ 「这是禅辉为您分享的第1277期内容;新朋友点标题下蓝字或搜索微信号会销人网关注。」 正文·内容 上一期,禅辉为读者们分享了 (?立即点击查看) 无促销,不营销。促销,已经成了营销中的一种特别武器,成了商家博取顾客信任的必要手段和促进成交的杀手锏。促销,贯穿了整个营销的始末。
养生馆/专卖店是未来健康产业最主要的营销模式,促销也是养生馆/专卖店营销最常用的销售利器,兹就养生馆/专卖店促销的常见方法和注意事项做一归纳,希望能对养生馆/专卖店的经营者有所帮助。
促销是在分销基础上的市场营销活动。它的使命是配合分销渠道,运用一些特殊手段大力促进产品销售。它的内容包括促销组合、人员推销、广告、营业推广以及公共关系等。
企业促销活动是有组织、有计划、有目的的整体行为,不是孤立的、零碎的四处出击,而是各种促销手段组合为一个完整的体系、互相配合运用、加强效果,同时,不同的企业依据不同市场情况也可适当选择、互相搭配促销手段进行促销
一、小礼品
进店里购买产品的大多数是老年人,如果能为老年人解决一些生括上的问题,来店里面的人也会多一些。几乎每一个老年人都有买菜的习惯,现在食品安全问题比较多,主要是蔬菜水果里面农药化肥和激素过多,如果能在店里面摆上一台降解农药化肥激素的生态仪,每天免费给老人们洗菜,也可增加店内人气。
老年人都希望能有点小恩小惠,免费的东西很受老年人的喜欢。一些业绩很差的会议营销团队很是喜欢给顾客发东西,并且出手大方,尤其是现在一些做快速会销的公司,很舍得下猛药。这些公司自于缺乏长远规划,快速会销更是经常打一枪换一个地方,所以不得不在小礼品上花本钱。这种方法一些有实力的会销公司都不愿意去做,养生馆/专卖店更是不需要和不规范的会销公司尤其是快速会销公司攀比促销礼品的价格。
养生馆/专卖店促销,小礼品的价格争取在选择每人每日一元以下。礼品可以选择一些日用品,顾客感觉比较实用。当然,如果用一些价廉物美的保健品药品来做小礼品效果更好,像一些治疗风湿骨质增生的膏药,可以快速减轻疾病症状缓解疼痛,而这些病又是老年人的常见病,很容易复发,经常给他们一些有效果的外用膏药,顾客用了你的膏药,缓解了疼痛,到他下次发病的时候就会再来光顾。
一些当地知名度很高的东西,如果能弄到小包装,可以以成本价销售,不为赚钱,只为吸引人气,产品不仅仅局限于保健品,可以扩展到食品,比如杭州的铁皮、石斛山、核桃、小竹笋,老百姓很喜欢,在养生馆/专卖店里面弄这些东西,不赚钱,甚至稍微低于进货价卖给顾客,会给养生馆/专卖店赚下好名声。
养生馆/专卖店还可以通过提供一些简单的保健茶水等服务来吸引顾客,比如常年提供自己组合的养生茶给顾客饮用,并且允许每个顾客带一小杯回家。别小看这一小杯茶,只要配方好,喝起来有感觉,大家都会天天来喝。
二、高价值的促销品
保健产品价值不非,任凭你说得天花乱坠,顾客就是不为所动。临门一脚太轻的话,很难突破顾客的心理防线。这个时候的促销就需要用重磅炸弹了,轻武器没有威力。
日常销售攻单促销的成本在销售额的l0%左右比较合适,大型促销可以将攻单的促销成本提高到15%。大促销往往能出大单,不痛不痒反而误事。
用来促销的产品可以是其它热门的高价格保健品,现在非品牌的会销产品基本上可以在一折左右拿到货,用自己不做主打的热门高价格保健品做促销,可以有效防止顾客流失,避免顾客到竞争对手那里消费。
包装成具有保健功能的日用品也经常用来做促销,并且较受顾客欢迎。选购这类产品时,要特别注意产品的质量,现在的一些所谓高科技产品,其实是没有任何科技含量。像去年宣传得很火爆的“XX”,自称是用火山岩纤维经过特殊工艺做成的,对关节炎高血压高血糖高血脂肠胃病妇科病男性前列腺病甚至癌症都有作用,但是消费者买回家去之后冻得直哆嗦,再到相关部门去化验,所谓的火山岩纤维竟然是比棉花还便宜的腈纶,不仅不能“包治百病”,而且连基本的保暖功能也没有。如果拿到这样的“高档产品”去做促销,首先伤害的是顾客,最终伤害的是自己。顾客不是傻瓜,他们心里会这么想:这家公司竟然把劣质产品送给我,他的产品肯定不咋,我上完这次当,下次也不来了。
旅游促销也很适合养生馆/专卖店搞促销。因为老年人年纪大了,都希望能出去走走,见见世面。旅游促销操作得好,能够更快地出货。旅游促销一定要找正规的旅行社台作,给顾客买好保险,并和顾客签订旅游协议,身体很不好的顾客最好谢绝,以防不测。这几年,营销公司带顾客旅游,经常有突发事件发生,养生馆/专卖店的经营者最好未雨绸缪。
三、公益促销(精神荣誉赠品)
我们原来做会销的企业经常搞委员会理事会之类的组织,给一些铁杆顾客好处,把这些铁杆发展成委员或理事,再自委员理事去推销产品。比起赤裸裸的物质赠进的促销方式,委员会理事会的促销形式显然更高明一些。但是,它还是建立在物质层面上的一种促销模式。委员会理事会的成员人脉关系广,一旦竞争对手开出的条件比较丰厚,他就有可能叛变,甚至带走很大一群客户,有的人也会同时担任多家公司的理事。另外,一个城市里面不可能无限多地发展委员和理事,委员制和理事会到了一定时候其实反而会制约企业的深发展。
公益营销建立在纯粹的道德层面上,没有任何的物质回报,可以避免委员会理事会的弊端。用公益营销做促销手段,几乎是零成本。想长久发展做品牌的生馆机构一定要好好规划。
很多企业认为公益营销就是花大把的钞票去弄个噱头,比如说在电视上偶尔露个脸给危难事件受灾者捐几次物和款给希望小学一笔钱。这样的公益营销是没办法产生销售力的,因为几乎每一家企业都会做一些这样的“善举”,其中大部分这样的行动其实只是在作秀而已,大家都已经司空见惯。
最高明的公益营销是企业和顾客的互动,由企业牵头,发动自己的顾客或准顾客和企业一起去做公益。不要以为只有进东西给顾客,顾客才会给面子买自己的产品。实际上,他们认为你进这么多的东西给他,只能说明你得利润空间大,他们会认为羊毛出在羊身上,你进的东西越多,顾客越会觉得吃亏。鼓励顾客做公益活动的好处在于:在旷日持久的公益括动之中,会经常接融到一些使人潸然泪下的场面和故事,顾客参与其中,可以感知到自己的人生价值,体会到帮助人的快乐和自豪。由于这些活动都是自养生馆/专卖店牵头,因此,顾客会对养生馆/专卖店的感觉会倍感亲切,也会感知到自己是养生馆/专卖店的—分子,是养生馆/专卖店的主人,是和养生馆/专卖店共命运的人,在不知不觉中,顾客会和养生馆/专卖店走得很近。
巧妙的公益促销,其实就是如何更有效地引导挖掘人们心中那份善良。每个人都有恻隐之心助人为乐之心,当顾客的心都已经属于你的时候,养生馆/专卖店的前景一定不可限量。
四、差异化促销和养成做年度促销计划的习惯
促销中最可怕的是和别人撞车。如果你推出的促销措施你的竞争对手已经用过了,那促销效果就会很不理想,如果这个促销方案人家已经用了好几次,那你根本不要再去尝试了。顾客永远喜欢体验新奇的东西,一成不变的促销方案会使顾客资源很快流失。为了更有效地开发维护拓展市场,养生馆/专卖店经营者需要在促销手段上寻求差异化,人家有的促销措施我们要做得比人家更好,人家没有的促销措施我们要想办法一炮打响。
促销绝不能一曝十寒,也不能半谴而废,要有计划有步骤地进行,最好制定一个年度促销计划,日常括动如何促销四季如何促销节日如何促销小会如何促销大会如何促销因为,只有胸中藏有万卷书,才能运筹帷幄,决胜千里。
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