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(干货)你会沟通吗?直入人心的八大销售技巧和话术!

 东山威夷 2016-08-07

1.当销售员跟客户无话可说时怎么办?

2.销售语言禁忌有哪些?

3.成功的销售员的人际关系应该是怎样的?

4.如何跟一个新客户谈产品?

5.哪些销售员最不受欢迎?

6.没有声音魅力怎么办?

7如何给对方好处?

8.销售精英的性格?

以上八个问题你遇上了没?

销售八大问题

当销售员和客户无话可说时怎么办?

1、给客户讲解事先准备好的资料,条件是一定要事先准备好资料,资料可以是产品知识也可以是公司介绍,还可以是个人介绍。

2、谈谈个人爱好,这个过程是一个找共同点的过程,找到对方的兴趣话题,这样客户才愿意跟你持久的沟通,如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。

拜访客户前的准备有哪些?

1、衣着,语言,心理,销售员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。

2、把握住以礼相待,不卑不亢的分寸即可。

销售语言禁忌有哪些?

1、销售员尽量不要说“一般”;“可能”;“基本上”;“不一定”之类的词,如果换成“当然了”“我保证”“一定的”之类的词,会增加你成单的几率;如果实在是暂时没法回答可以说“您问的问题真专业,我回去问问公司负责人后回复您”。

2、切记脏字口头语

如何和一个客户谈产品?

有四点必须介绍:

1、你经营的是什么产品。

2、该产品是做什么用的。

3、产品特征是什么。

4、会给对方带来什么利益。

哪些销售员最不受欢迎

1、说话断续,男销售员语音女性化,即语言没有个人魅力。

2、客户提的问题不能给予答复,即不专业。

3、不谦虚,没有礼貌。

4、承诺不能兑现,即不诚信。

绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处,所以真正的销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。

没有声音魅力怎么办?

其实,除了音乐家和主持人以外,具有声音魅力的人极少,平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力,做为一个销售员如果你的音质没有魅力,那么你就必须要有语言技巧,这样在交际中更容易使你占据主动。

音质好的销售员确实更能够得到客户的欣赏,如果你不具备,就要切记吐字不清,语调不一致,脏字口头语

如何给对方好处?

给对方好处也要讲究方法,给回扣要看场合,时间,心情等,对方心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少,场合不当会适得其反。

所以小编觉得跟人交往也是一样的,场合,时间,心情对头,啥事儿都好办对吧。

销售精英的性格?

1、激情型:当你见到他时,他总是激情四射、热情洋溢,从来看不到他抱怨和抑郁。

2、勤奋型:此类人不怕吃苦,勇于挑战,有明确的个人目标和理想。

3、强势型:做事果断,雷厉风行,销售熟练而凶狠,做事霸道而自信,往往这种人是团队里的销售冠军。

4、诚信型,此类人为人热情,做事谨慎,言出必行,平易近人,与客户的客情关系极好,很容易被客户所接受。

5、思考型,他做事从来都是思路清晰,有条不紊,乐于思考,善于计划,从来见不到他慌张和恐惧。

所以小编认为能处理好公司内外的各种关系,做事从容不迫,处之泰然,往往是公司晋升的第一人选。

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