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德鲁克为何也懂中国经？德鲁克真的懂吗？还是我们认为他懂？以下我要跟大家分享的就是，德鲁克是一个作者还是一个智者。 故事要从他十七岁开始。十七岁的德鲁克先生到了英国剑桥大学去聆听经济学大师凯恩斯的讲座，听完以后，走出校门，他立刻说了一段话：“经济学家所关注的是商品和交易，而我所关注的恰恰是人与社会。”十七岁到底懂什么？我们不清楚，但是在大多数人可能还不懂、不理解这个社会的时候，德鲁克先生就已经转向了对管理学的研究。 在德鲁克的一生当中，累计涉猎了25种不能领域的学问。一个人专注于一个学科恐怕已经很不容易，同时涉猎25个领域的难度肯定更高。但是德鲁克先生付出了毕生的心血，真正吸收了所有东、西方文化的精髓。其中，他自认为有两门学科他经过了专业而严格的自我训练，一个就是政治学。因为对中外政治学的研究，所以德鲁克能够洞察人性，对人性有着深刻的理解，这得益于他对中外政治与历史学的研究。 我们都知道，历史洞见未来，既能看懂人性又能洞察未来，显然这就是他为什么能够用尽一生时间构建了一门学科——管理学的原因。他在书中描述，管理学是一个系统的无知。也就是说，虽然他亲自构建了管理学，但是他并不认为管理学已经成熟了。当然，尽管在他看来，管理学并不成熟，但也并不意味着德鲁克的管理学不能落地。我们都知道，德鲁克终其一生把他的管理学落地而成为所而组织真正的管理工具，这个管理不仅仅局限于所谓的企业或者是政府，它也可以应用于家庭，并且是可以活学活用的。那么，我以我的家庭为例，来谈谈管理学在家庭中的应用，从中我们就可以看懂，为什么德鲁克也可以懂中国经。 在我的大女儿上初中的时候，我们两人的关系在很长的时间里都十分紧张，虽然我很想解决这个问题，也想过很多的办法，但是我终究解决不了。在她上初中二年级的一天，因为某些事情我们俩发生了争执，我实在按捺不住，大发脾气，让她立刻滚蛋。但是她马上还击：应该滚蛋的是你，而不是我！ 当时我非常吃惊，为什么这么小的孩子，居然敢如此淡定地这样跟她的爸爸讲话？就在那一刻，我突然间想到，我学德鲁克的管理思想，却还没有验证过实效，家庭也是社会的基本单位，我何不在我的家庭验证一下，看看在家庭里，德鲁克的思想会不会起作用？ 当我想到这里，我终于想到了第一个问题：在家里，我的顾客是谁？谁才是我真正的顾客？当然是我的两个女儿。既然我的孩子是顾客，那么我马上追问我自己第二个问题：我究竟能对她有什么贡献？谈到贡献，我马上觉得非常惭愧，因为在过往，我总是以为把钱拿回来，只要能满足她的物质需求，就解决了她的所有问题。但是经过彻底的反省，按照德鲁克的思维，我开始不断反省，花了将近三个月时间，终于下定决心，我要真正从我的家里做起，来满足我的“顾客”的需求。 假如我没有办法从家庭做起，假如我做不到，假如使用了所有的方法都无效，那我凭什么可以走出来为大家讲课？我下定决心，要求自己一定要做下去。一开始并不容易，有时候甚至无法忍受，但是，经过时间的历练和不断地自我锤炼，终于我找到了答案。 第一、谁是我的顾客？当然是我的两个女儿和我的爱人； 第二，我能对他们有贡献吗？我开始寻找她们的需求，她们的痛点，她们的问题，我究竟能帮什么忙？假如我帮不上忙，至少我要理解她们或者真正清楚她们，因此我们每周六会开一个家庭恳谈会，我的女儿和爱人可以发表对我的不满和对家庭的需求，对任何问题都可以表达她们的看法，而我只倾听，并做好记录，并不回答。会议之后，我开始针对她们的看法去解决问题。真的没想到，三个月后，也就是100天的时间，我发现了一个奇妙的变化。 有一天，我送我的大女儿去上学，在上学途中，她主动和我聊天，这是在过往没有过的经历，以前，我问她话，她都是爱答不答的样子，而在那一天，她却跟我说：爸爸，我读了很多历史书，也读了很多伟大人物的传记，然而我最佩服的不是别人，而正是坐在我前面的你。当时的我突然间掉下了眼泪，好久没有这样被触动过，我总是那么理性、总是那样理智、总是对她们那么严苛，又总是给她很遥远的距离。从那一天开始，我终于改变了自己，我终于开始感受到自己也会被爱，原来我以为都是我在爱我的孩子们，如今，她们会反过来爱我，这是多少奇妙的改变。 接下来，为了满足她们更多、更多的需求，甚至想到了她未来可能的需求，我继续应用德鲁克的方法，没有想到，如今，我的两个女儿在这样的环境下、在这样的氛围里，在这样的德鲁克式的教育方式中，让我体验到了倒吃甘蔗——节节甜的美妙人生，而且我的孩子们回到家里，就一定是笑声不断，充满了喜乐和满足感。她们会跟所有的同学和朋友说，你到我的家里来玩，因为我的家庭很开心。所以，她们的很多同学、朋友都很想来看看我。 为什么我可以做到，让一个经常和自己顶撞的小女生变得如此美妙？为什么我可以做到让家庭收获更多的喜乐？至今我仍然感受到威力无比。从那时起，我愿意走出来跟别人分享我的经验，也开始彻底地把德鲁克将近四十本著作全部读过、研究过。这近四十本的著作，每本书我读了不下十遍，最多的《卓有成效的管理者》我读了107遍，包括五次对原著的阅读。从读中文译著，到从原文开始，我的体验越来越深，就这样，不知不觉之中，35年过去了。我终于明白，为什么我的生活可以越走越甘甜？因为我发现，德鲁克构建了一套明确、简单、清晰、具体、可操作的经营哲学。 德鲁克形而上的管理哲学思想有三大特色： 第一，是以自由为原则。自由是什么概念？自由的概念就是让我的两个女儿和我的爱人在家里能够真正感到自由自在，没有任何的束缚。而在获得了自由以后，她们反而会约束自己，并进行自我激励，这是我把德鲁克思想应用于家庭之初所没有想到的。 第二，就是所谓的开放而动态的系统管理。我发现，家庭也可以缔造成为开放而动态的组织，这样的家庭当然充满了温暖，也可以感受到温度。 第三，创新与创业精神。怎么样能通过创新把家庭变得更好？从硬件到软件，从对人到家庭的经营，我们发现它的奥妙之处就在于，每个人都可以在不同环境和不同领域造就自己，更重要的是，我们都会影响我们周围所有的人，正是这样的经验告诉我，德鲁克真的也懂中国经。 德鲁克之所以懂中国经，是因为他以人性为出发点，以人的需求为依归，以人的成才为贡献，以所有组织的目的去缔造，承担了家庭和社会的责任。这是出于他的本心，没有任何功利性的要求。这就是我后来真正发现他的伟大之处，甚至到今天我仍然觉得不可思议的：原来这样居然也可以！ 接下来我开始在企业，在两岸所有的组织开始运作与推广我的实践。我所体会到的成效为什么不能在企业体验？为什么他们那么拼命，却有劲儿使不出来？而我却能应用得这么好？所以我想告诉大家，德鲁克的思想，可以让你把你的力量、把你的潜能使出来。 第二个他自认为经过了专业而严格的自我训练的方面，就是德鲁克的经验主义。他将所有成功的、有效的经理人的体验，总结出了一套真正以人为本的规律，而这样的规律恰恰真正把人所谓的价值以及绩效的背后逻辑完全地提示出来。因此，从这个角度来看，你会发现，他与中国的“四书五经”没有什么区别，并且他更具有可操作性。 德鲁克的管理思想，在台湾、日本、欧洲、美国等被绝大多数的人所接纳，在企业也发挥着非常大的作用。如今，我们看到大陆有非常多的像样的企业也都开始通过学习、践行德鲁克的管理哲学和思想，而让他们真正一天比一天进步，一天更上一层楼。正因为如此，德鲁克在中国这片土地上，不仅使企业，使很多组织，甚至使很多个人都发生了重大的改变，这是德鲁克自己也无法想象的。这正是应用德鲁克的思想，彻底以实物为导向，以人性为基础所构建出来的组织的今天。 一个好的组织，一个很优秀的集团，应该是德鲁克所倡导的，真正自由而有功能的企业，是真正自由而有功能的政府，是自由而有功能的非盈利组织。从这个角度看，只要是人，都应该来学习德鲁克。因为只有德鲁克能够把东西方的思想、文化贯穿起来，因此他的书经过了十年、二十年、五十年、一百年都可以再读，如果你不相信的话，可以试试看。 |
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