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职业生涯中,对你帮助最大的习惯是什么?

 王土狗 2016-08-16


文章作者|Lydia

微信公众号|Lydia66890


回顾我的职业生涯,我要说的是,我能够成长到今天,简直就是一个奇迹。


从小我就是一个马虎的人,粗心大意简直到了匪夷所思的程度:小学的时候几乎一天丢一条红领巾,学校门口小卖部的阿姨看到我就喊,同学,要红领巾吗?好不容易熬到长大成人,进入工作岗位,爸妈更提心吊胆了,生怕哪天我脑子突然一犯抽,饭碗嗖地一下不见了。


幸运的是,经过了职场的蹂躏和洗礼,尤其是经历过做老师时被各位护孩心切的家长们百般刁难的日子,如今我已经成长为一个心思缜密井井有条把下属逼到崩溃的伪处女座女魔头(叉腰笑)。


这样做是为了让所有工作能够按部就班地进行,不会烂尾或者半路出岔子,这是一个合格的职场人应该具备的基本素质。


以下是我总结出的一些职场中的习惯,按照重要度排序,希望给大家一些参考。



1
坚持每天汇报情况


刚进入职场时,我是一个很羞涩的人,总觉得自己是半吊子做事拿不出手,不好意思去”邀功”,遇到棘手的问题时,我宁愿选择一个人默默地纠结,生怕被指责工作能力不足。而我的害羞导致的结果是,工作情况不能得到有效的沟通,反倒让我更加困难重重。


在破除了心理魔障之后,一有点儿什么进展和想法,我就往工作群里update一下,看到什么有启发的工作心得,就及时在群里唠叨几句,一个项目每推进一步,都会大着胆子抄送给老板。一开始的时候,挨骂当然是免不了的(邮件的基本格式都写不标准),我就厚着脸皮老老实实认怂;坚持了三个月之后,在老板忍无可忍的指点下,我的工作能力终于产生了质的飞跃;在群里唠叨时,大部分时间没有人回应(大概是鸡毛蒜皮的事情实在懒得理吧),但没关系,不必害怕承认自己是一个菜鸟,总有一天你会了解到这个行业,了解到公司,了解到上司和同事,了解你自己,面对不同的问题,都能给出最好的答案。


职场新人首先要记住的是,不要害羞,不要怕挨骂。勇于面对缺点的人才能收获最大的成长。大学时听新东方的演讲,有一句话是鼓励学生开口练习口语的,放在这里同样适用:“怕什么,反正痛苦的不是你。”


2
制定流程,善用工具
——磨刀不误砍柴工


这一点是我今天花了半个小时的电话给新人灌了一碗浓浓的鸡汤后想到的。事情的经过是这样的:我到上海以后,很多事情都需要发邮件请示北京总部,批复确认后才能执行,这让一个执行力超强鸡血满满的新人崩溃了。他带着哭腔对我说,我以前一个小时就能搞定的事情,现在我要花一整天的事情和总部不停地沟通扯皮来回问,效率太低下啦。


我说,是,你以前是一个小公司小作坊式的生产模式,所有事情老板一个人说了算,效率确实高,一个缝衣服的小作坊工人手法多么娴熟啊;你一个服装厂做一个流水线多繁琐啊,搭建一个框架都要多久,新人培训使用新机器都要多久。但是磨刀不误砍柴工,你以为这些繁琐的流程是阻碍你生产效率的,但是一旦跑通了流程,完善了框架,启动起来的效能岂是一个小作坊能比的。难道你要一辈子呆在一个屋子就能坐下的小公司里才能干活吗?


当一个新人踏上更高的台阶后,很可能会感受到这种磨合的阵痛:再也不能想到了就去做,而是要先按部就班地走流程。但事实上,这些看似无用的流程,其实是帮助你协作,安排工作,规划时间和节奏的有力工具。当你面对仅仅是一项任务时,你当然可以潇洒地说做就做,但如果是十项呢?一百项呢?甚至某一个任务会影响到日后一系列工作的开展呢?看上去不必要的流程,就是一个整理规划的过程,能够为你规避很多麻烦和风险。


用报销打车费举例子:你嫌走流程麻烦,把票据随手一塞了事,你认为这样节省了时间和精力。可你以为拿着厚厚一叠子票据去找财务,一叠钱就啪地一声扔到你面前了?回忆那些不知道多久之前的使用明细将是一个无比痛苦的过程,并且会浪费更多的时间收拾烂摊子。那个时候,你还会觉得流程是浪费时间吗?


不仅仅是公司,在个人的办公中,同样需要注意制定流程对工作进行规划。现在很多工作都是支离破碎的,在公司做完回到家还要继续做,很有可能还要在不同设备间切换,怎么办?借用外部工具啊,下个有道云笔记,每天同步保存一下,花不了你多一分钟,地铁上,被窝里,都能随时同步编辑,随时可以对工作进行整理规划,工作内容、流程丝毫不会丢失。这样是不是用了前期走流程的成本,换来了工作效率的大幅度提高呢?


注意要像我一样,随时整理分类。等到文件攒了一堆,再分门别类整理到相应的文件夹里,你试试会不会累死。_(:зゝ∠)_


3
花一点时间
学会快捷键


快捷键是职场基本技能之一,能够极大地提升工作效率,在面对大量繁琐的工作时尤为重要。别人还在眯着眼睛查找右键下拉菜单,你一动手指,就轻轻松松搞定了。


§  最基本的快捷键,shift+上下左右。可以用键盘从当前光标位置选择文本。当然可以配合各种其他导航键,比如ctrl+上下左右,Home,End, PageUp/Down。此条对其他应用程序也有效!


§  知道了如何用键盘选择,那接下来一定要知道F2的妙用!选择好一片文本之后,按F2,光标会自动变成虚线,让你可以不用按住鼠标左键拖动,而是用键盘的方式,将文本移动到任意位置!


§  如何快速放大缩小字体呢? Ctrl + Alt + < 就是缩小,="" ctrl="" +="" alt="" +=""> 就是放大,很直观吧!如果还想更详细的调整字体,Ctrl + D调出字体栏,配合Tab+Enter全键盘操作吧:)


§  Ctrl + L 左对齐,Ctrl + R 右对齐, Ctrl + E 居中

(引自文章:WORD神操作!看到第一个技巧就傻眼了!)



4
守时,提前,Plan B

在飞速发展的互联网时代,很多事情风云变幻,也没有成熟的可复制模仿的模板可循规蹈矩地照搬,只能自己永远保持高度的应变能力。比如永远守时(从小学开始早上迟到的日子屈指可数),尽可能永远保持在线,不要有了突发状况,却看不到你的影子。应变的前提是,你要在场。

比如尽量在预定时间的一半完成工作,因为你永远不知道什么地方会出现BUG,需要一遍遍地修改你的方案。充足的时间能够给你改正错误的余地。

比如永远要准备Plan B,牢记墨菲定律:如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。再言之凿凿确定到场的嘉宾,也有可能意外缺席或迟到,算准了天气的户外活动,说不准什么时候会下起雷阵雨。就算寄个物料快递这样微不足道的小事,都可能在任一环节出现问题;Plan B,永远会是你关键时刻的救命稻草;快速的反应能力,超强的执行力,和周全的应急方案,永远是优秀的互联网人共通的优势。

5
SMART原则的灵活使用

所谓SMART原则:

1. 绩效指标必须是具体的(Specific)

2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)
3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable)
4.绩效结果和目标是有相关性的(Relevant)

5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)


无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制定的过程也是自身能力不断增长的过程,经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

没有汇报的工作就等于没做,没有目标的计划也不能称之为计划,我们每个人都会制定方案规划,但只有合格的工作规划才能帮助你获得真正的长久成长。


6
内部PR很重要

我是做市场部的,很多工作都需要对外发声。我只需要在外部各个渠道里去提高公司的品牌知名度和口碑,这让我产生了一个错觉:我的那一亩三分地我的同事不懂,也和他们无关,他们只需要按照我的需求帮我完成特定的任务就可以了,比如一张海报,比如一套程序。

后来有一位人人网的主管告诉我,他每次都会把市场部做出的成果,比如数据报告、因为不同的海报产生的差异等等这些东西拿给设计师看,设计师们特别清晰地看到他为你做的工作部分产生了什么样的成果,并且对公司有怎样的重要性,用户有什么样的反馈,这些都是你扎扎实实的报告同步告诉他的,他的参与感就会提升,更加愿意为你着想,跟你磨合的更好,为你做出更符合预期的产品。同样的道理用在其他人身上也一样。借用《战狼》里的一句话:一头狮子即使再勇猛,也敌不过一群狼。


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