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一个黑人行走在茫茫的沙漠之中，由于迷路多日，他准备的水早已一滴不剩，口干舌燥地行将渴死，就在生与死的边缘，他幸运地捡到了一个神灯，他有气无力地搓揉着神灯，片刻之后，他的目前便出现了一个长相怪异的灯神。 灯神感恩戴德地对他说：“主人，我在这灯中囚禁了千年，幸亏遇到你，我才逃了出来，为了报答你的恩德，我可以满足你三个愿望。” 濒死的黑人突然恢复了生气，他迫不及待地许愿：“第一，我希望每天都有水喝；第二，我希望自己的皮肤变得很白，而不是现在黝黑的样子；第三，我希望每天都能看到女人的屁股。” 黑人说完他的三个愿望后，只听见“轰轰”的一声巨响，黑人摇身变为了一座“马桶”！ 虽然变身为马桶完全匹配黑人的三个愿望，但是这肯定不是黑人在许愿之时所构想的梦想图景，因为目标阐述的不明确，此时的黑人只能祈祷灯神再额外赠给他第四个梦想了。 绩效目标即绩效考核目标，指评估者向被评估者提供所需要的评价标准，以便客观地讨论、监督、衡量绩效。 绩效目标是对员工在绩效考核期间的工作任务和工作要求所做的界定，是对员工进行绩效考核的参照系，因此管理者是否能明白无误地把绩效目标传达给员工，对于有效绩效管理起着十分重要的作用。 员工只有明确知道组织对自己所定的绩效目标，才能减少以致避免管理者与下属之间对绩效结果的误解，使员工明确自己在完成对组织有意义的事情时的角色，并且有助于员工以绩效目标为准绳，对自己的工作进展进行有效的自我监控。 虽然绩效目标是有效绩效评估的基础，但是管理者往往在把绩效目标传达给下属的时候，往往像笑话中的黑人一样，虽然自以为已经将目标表述清楚，但由于缺乏具体的事实与数字，使另一方产生了误解。 为此，管理者所描述的绩效目标应包括清晰的绩效内容和绩效标准。 1、 绩效内容是对于员工工作任务的界定，由绩效项目和绩效指标所构成，绩效项目即从哪些方面对员工的绩效进行考核，在现实的绩效评估中，绩效项目一般有三项内容：工作业绩，工作能力和工作态度。 绩效指标是每个绩效项目的具体内容，如对于工作能力的考核需从如下几个目标下手： 分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力、开拓创新能力、公共关系能力以及决策行动能力等； 工作业绩的大小则要从数量、质量、成本和时间四个方面进行考虑； 至于工作能力和工作态度，具体的指标应根据职位来确定。 2、 绩效标准即与其相对应的每项目标任务应达到的绩效要求，也就是说对于绩效内容界定的事情，员工应当怎样来做或者做到什么样的程度。 |
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