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以 下 进 入 正 文 康狮虎｜3M认知模型创立者；人才发展专家 能说往往招人烦，会说才是正经事。本文推荐的三种写作套路，也就是惯用的表达逻辑，不限于写作，对于设计PPT、撰写方案等同样适用。为表达直观，笔者习惯将逻辑译为Storyline，而非Logic。 手机上越来越多的人通过微信公众号分享自己的见解，企业里每天也都能见到各种信息报道、各种PPT演说的场合……但是如果翻看大部分的文章，就发会现很多内容很难看下去，看着看着就开始犯晕、跑神、想点快进，甚至惨不忍睹。与其说是一些“文章”，不如说是“一大堆观点的罗列”。 “奇了怪了，明明写的时候感觉很好，文笔流畅、思路如泉涌，怎么最后没人能看得下去？” 其实类似组装产品，写作也有一些基本的原则和技巧：寻找零件（收集、筛选素材）、设计结构（明确文章主题、构思、布局）、安装（理顺写作的顺序，建立讲述故事线）、调试（对文章进行润色和修改）。如果不知道这些基本的原则，连一篇“60分的合格文章”都写不出来，更何谈“火爆互联网”的热文？ 讲故事是现代社会人们最缺少却又需要具备的基本能力。同样说一件事，有人讲得引人入胜，有人讲得想打瞌睡。往往3分钟内不能吸引对方，就不会有人愿意再浪费时间。 网络上有许多介绍金字塔原理的文章，运用金字塔原理将表达结构化，可以让表达更清楚，值得学习。但缺乏逻辑，即便是很有价值的内容也很可能壮志难酬。“小王，你这个写的太不行了，你看看XXX发的文章，记住，写文章，要走心！” 近日看到朋友圈里分享的一篇2016年满分高考作文，竟满满的套路！！（原文附文后）笔者不禁想扒一扒那些实用的写作套路推荐给大家。 表达的目的可归为三类：1.传递新信息（事/物）；2.发表某种观点；3.号召某项行动。针对不同的表达目的，笔者推荐三条惯用的写作套路（故事线）： 1. SCQA：传递信息，达成共识； 2. PREP：发表观点，取得认同； 3. AIDA：号召行动，影响他人。 说明： 据笔者观察很多人往往将逻辑与结构混为一谈，依笔者之见：结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。没有结构的内容就好比一堆未完成的拼图碎片，想要恢复成一幅图画少不了要费一翻功夫。翻看大部分公众号、公司OA的文章等，你会发现很多内容简直惨不忍睹，与其说是一些“文章”，不如说是“一大堆信息、观点的罗列”，这就是缺乏结构的表现。 而逻辑是指思维的规律。某日，你终于鼓起勇气向女神表白：我喜欢你很久了，可以做我女朋友吗？只听女神回答说：你，知道安利吗？亲，你会不会吐血。当我们表白结束，内心忐忑的等待的回答是：YES or NO。而女神却回答：你知道安利吗？显然就很不符合逻辑了。语言是一维的，一句接一句来表达，逻辑清晰的文章总是可以象讲故事一样，按照人类接收（认知）的思维习惯组织内容。因此，当我们评论一部剧情不清晰的电影时会说，逻辑混乱，而不是结构混乱。 套路一、SCQA：情境－冲突－问题－答案 1.什么是SCQA？ SCQA，即按照“情境－冲突－问题－答案”这样的一条故事线来向他人传递新信息。比如，笔者要向小伙伴推荐一款小软件叫PPT控制器：
试想，如果笔者拽住一人，一开口就直接介绍：百度开发了一个小软件，吧啦吧啦……听的人会不会觉得莫名其妙？你给我说这个干嘛，神经！ 这只是一个简短的例子，你要表述的内容如果很多，对方或许听到一半就忍不住了。而且，极有可能你说了半天别人还是难以理解。比如，2014年上旬，滴滴公司的人员给笔者介绍滴滴打车，APP的功能和操作方法说了一大堆，可惜笔者最终还是没能理解：马路边一伸手就可以叫到出租车，为什么还要用手机倒腾软件？不够麻烦的。 如果滴滴公司的那位伙伴按照SCQA的故事线来介绍，效果可能就大不一样了：
这样介绍是不是好理解多了呢？而且也比较容易抓住对方的注意力，对方可以很自然的顺着我们的话往下听下去。这就是故事线的魅力。 当我们要讲述的内容是新信息，也就是说对于他人是未知的事、物。那么它就存在于他人的关注圈以外，或因习以为常而忽略，一般别人是很难产生兴趣。如何让他人关注你要讲述的内容呢？ SCQA通过“情景+冲突”的描述制造出了一个关于“回答”的悬念，以此引导他人听下去。（注意，这段文字笔者也采用了SCQA的方式，你发现了吗？）
如果想让别人听你答案的内容，就先要创造别人对你答案的渴望。最精于此道的莫过于被无数吐槽的《走近科学》栏目：
2.如何运用SCQA传递新信息？ SCQA的故事线实际上反映的是因果定律：基于某个现实的情景→存在了什么不合理的情况→所以为改善这个不合理，出现了什么新物品或现在需要做什么事情。你要介绍的“回答”是果。为什么要介绍这个果呢？原因则由“情境→冲突”导出。 我们可以通过指出别人的错误、找到违反直觉的部分、提供有利的信息等方式，对他人原有的认知水平形成刺激，从而引起他人对于你要传递的新信息进行关注。 比如，笔者发现很多人制作PPT都存在一个误区：浪费很大精力在PPT的平面设计上，乐此不疲的收集各类模版。为了建立对PPT的正确认知，在笔者的PPT课程里就会这样组织内容：
关于“回答”的新信息主要就是关于“What”和“How” 的内容，我们只要按照金字塔结构进行内容组织，一一讲述即可：
然而，仅仅讲述“What”与“How”的相关内容只是完成了基础认知：信息接收。很多时候我们往往还需要回答Why的问题，以达到更深层次的认知：理解。
套路二、PREP：立场－理由－实例－立场 1.什么是PREP？ PREP，即按照“立场－理由－实例－立场”的故事线向他人传达某种观点、立场。比如：
眼熟吗？其实小时候作文课老师就教过我们：总分总。当我们提出某种立场、观点、见解时，总是希望得到对方的认同。运用PREP的故事线，后面陈述的全部内容（理由、实例）都在支撑你希望展示的主要观点（主题）。 集中所有力量打击一个目标，还有比这更有力量的表达方式吗？因此，总分总被人们称为骨灰级的讲述结构。 （确切的说应该是表达逻辑。逻辑决定了内容在呈现时各部分之间的排序。结构是形，逻辑是魂。你有没有发现金字塔结构和PREP的样子很象？或许这也是结构、逻辑总被混为一谈的因由吧）。 2.如何运用PREP表达观点？ PREP是最简单，最符合我们日常表述习惯的：顺应听众的疑问进行讲述。 当我们抛出某种观点，听众就会产生“为什么你这么说”的疑问； 然后我们表述我们的理由:1.2.3...此刻听众又就好奇“你说的是真的吗”； 于是我们就需要提供实例进行论证。至此，观众没有新的疑问产生； 我们进行观点的总结，接受粉丝的崇拜。 无论是工作汇报、工作总结还是日常沟通，PREP运用的场合非常广，因为我们无时无刻不在向身边的人传达自己的观点、看法、立场。比如，某日笔者向领导建议举办微信平台主题征文活动，就采用了这样的故事线： 立场：我们可以开展一次微信平台主题征文活动； 理由：既可以丰富平台推送文章的内容，同时也是对员工知识、经验进行沉淀； 实例：培训杂志、宝瓶等就是分享群体智慧的学习平台； 立场：您觉得这个月就举办征文活动，怎么样？ 套路三、AIDA：注意－兴趣－欲望－行动 1.什么是AIDA？ AIDA，即按照“注意－兴趣－欲望－行动”的故事线逐步引导他人采取某种行动。想象这样一个场景： 一个阳光正好、轻风正好的假日，你和女友在公园约会，忽然你看到一只美丽的蝴蝶。你希望和女友一起去抓住它。于是你拉着女友就跑：我们去抓那只蝴蝶。 面对你的突出其来，相信女友一定不知所措，甚至以为你脑子有病。那么，你是怎么说的呢？
当我们希望别人采取某种我们希望的行动时，往往具有一定的挑战性（只是你的希望、人都有惰性等），比如，约女神共进晚餐。怎样才能如愿以偿呢？面对一个难以一下达成的大目标，通常我们会将大目标分拆成小目标，以此逐步逼近最终目标，因为小目标更容易实现。 如何才能约到女神共进晚餐？某人总结出三三法则，每天和女神说三句话，连续三天，然后再约被拒绝的可能性就很小了。这就是套路。 2.如何运用AIDA影响他人采取行动？ AIDA的故事线就是一个将最终目标分解成阶段性目标的引导过程： （哇哇哇，满满的套路啊。不行，我得提醒你女朋友小心一点你,*_~ ）
AIDA法则最早源于销售领域，据说“把别人的钱放进自己的口袋”和“把自己的想法放进别人的脑袋”被称为最有挑战的事情。
套路就先揭秘到这儿。想不想试试手？ 快告诉笔者：本文采用了什么套路？高考满分作文又是何种套路？ 快撩我啊！ —————————— 附文：题目——说尺子 从100分到98分，挨一顿揍；从55分到61分，得一个吻。这看似荒诞不经的故事，却常常发生在我们身边，许多人看来，前者退步了挨揍是天经地义，后者进步了得吻是理所当然。 我们常说，要一把尺子量到底。在现实生活中，应当说尺子是最公平的，但拿在不同人的手里，去度量不同的人，就会出现不同的结果。我们习惯了妈妈在厨房中的忙碌，一日三餐总是准时吃到可口的饭菜，可当有一天，我们回家面对着干锅冷灶的时候，却首先想到的是无饭可吃，沮丧之余，面露愠色，甚至开口责备，完全忽略了她累了病了，撑不住了，连烧口开水的力气也没有了；而我们的爸爸偶尔下一次厨房，煮一碗面，却能让一家人感到万分知足。惯性，使我们的尺子变得富有弹性，却无法丈量出爱的深远。 每个单位都良莠不齐，有干的有看的，也有捣乱的，总有一些秃子混在和尚之中滥竽充数。奇怪的是干的永远在干，看的一直在看，而干得越多失误也越多，得到的批评也越多，而那些看客，偶尔偷机取巧做做样子，就会名利双收。甚至那些捣乱的，变得乖巧一些，就会让领导和一席众人皆大欢喜，心满意足。惰性，使我们的尺子带了偏见，就再也无法凝聚众人的力量。 大家还记得北方小城那位舍粥的大嫂吗？每到冬天她就半夜起来，熬上满满的三锅热粥，免费送给寒风中瑟缩的清洁工、穷苦人和乞丐，数年如一日，不曾间断。而当有一天，一位老汉从中吃出了一粒沙子，顿时将一碗热粥泼在大嫂的身上，而领粥的人，也瞬间划分为两大阵营：有人说老汉不该撒野，也有人指责大嫂不该掺沙子。薄情，让我们的尺子扭曲，冷了多少善良的心。 开县一辆满载了19名乘客的中巴，突遇险情，一头栽进深达五米的水塘。当地村民金有树跳进冰冷刺骨的水中，砸开车窗将19名乘客全部救出，自己却因长时间冷水的浸泡患上肺病，举债治疗数月，告借无门，不得不离开医院，病死家中。19名幸存者无一人去医院探视，更无人为他送行。金有树临死前写下一封信，第一句话就是：“我救了19人的命，现在谁来救我的命。”冷漠，让我们的尺子訇然寸断，留下无尽的遗憾。 每个人心里都有一把尺子。我们用它来衡量别人，更要时常度量自己。这个世界，应当有这样一把尺子，于情充满温暖，于理凸显公平，于法彰显正义，时时刻刻闪耀着人性的光辉。只要坚持从我做起，从一点一滴做起，苛责自我，宽厚待人，星星之火，势必燎原，人间终会洒满阳光，洒满爱。 作者｜康狮虎 出品｜训讲堂 |
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