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 很多销售人员今天刚签下一个订单了，明天就接到对方的电话要求退货，结果空喜一场!顾客买产品了，或是已经交纳订金了，甚至有些只是意向定购但还没付任何费用，这个时候如何讲话让对方不想反悔呢?下面给大家介绍几种实用的方法，不妨一试。 预客户防反悔的销售话术一、多谢和恭喜。 顾客购买产品之后，永远不要忘记和客户说“你的选择太明智了!”类似的话，同时要感谢对方对你的信任。 预客户防反悔的销售话术二、转向受惠的对象。 顾客如果是为其他人购买的产品一定要把赞美转向受惠的对象，这样顾客很难反悔。我们要学会把物品和感情挂起来。 例一：男士为女士购买了首饰、衣服等物品，掏钱的是男士，使用是的女士。这时要立即向女士讲：你的爱人太爱你了!你的爱人对你真好!你的爱人真大方!你爱人太喜欢疼人了!小姐，你有这样的男朋友真是太幸福了，我太羡慕你了!——这样一讲，男士很难反悔。如果男士反悔，就表示男士不爱女士了。 例二：爸爸为小孩买了玩具。我们要向小孩讲：你爸爸真好!你爸爸对你太好了!你爸爸真爱你!——这样一讲，爸爸就很难反悔，反悔表示不爱自己的小孩。 例三：年青人为父母买东西。同理，我们要学会在他父母面前赞美年青人。 预客户防反悔的销售话术三、乔吉拉德法。 乔吉拉德是世界上最伟大的推销员，他卖汽车的销量在吉尼斯世界记录上无人超越。他有很多独特的销售技巧。而每次别人向他购买汽车之后，他总问一句话： |
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