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来源：江苏监狱 常见狱务咨询 一、监狱的具体位置在哪里？ 监狱大多地处偏远，所以不少服刑人员亲属在首次会见前都会问这个问题。小煜一般会将监狱的地址发给他们。 需要注意的是，如何乘车、换车，自驾如何导航等问题，还请致电各监狱咨询，因为每个城市的公交线路、道路建设也是会不时发生变化滴。
二、服刑人员生病了怎么办？ 在社会上生病了，都知道去医院，可在监狱里面生病了怎么办呢？在微信后台，这样的问题也是蛮多的，也看出了亲属们的关心。 其实大可放心，每所监狱都有自己的监狱医院，常见病情都会及时在这里得到诊治，遇到病情严重的，江苏监狱还有一所中心医院可以治疗，遇到其他超过监狱医院医疗保障水平的病情，会及时送往当地社会医院进行治疗。 需要注意的是，如果服刑人员入监前就患有疾病，亲属应如实向监狱提供服刑人员入监前的病情及诊断、治疗材料，从而便于监狱及时开展后续治疗。 三、服刑人员什么时候可以回家？ 这个问题很多亲属会问，但确实很难回答。 一般小煜会告知亲属服刑人员的刑满日期，但这中间还有减刑、假释等相关因素无法确定，所以不少服刑人员亲属一听到小煜说的刑期，都会嘀咕说，我儿子说还有半年就能回来了，怎么你查到的还有一年半刑期呢？其实呀，这是服刑人员将自己的减刑、假释计划考虑在内的原因。 需要注意的是，服刑人员自己的减刑、假释计划是他们的努力目标，即便没有 实现这个目标，没能提前回家，也不代表他不够努力，因为减刑、假释政策也时常会调整，所以，亲属们应该一以贯之的给予他们鼓励和支持。 四、服刑人员可以中途回家一趟吗？ 服刑人员亲属在遇到家中有重大变故的时候，都会在后台留言咨询，是否可以让服刑人员回家一趟处理事务。 这样的业务，我们叫做特许离监，而办理这样业务是有明确要求的。 需要注意的是，亲属们也可以考虑，有时候善意的谎言能够帮助他更好地完成改造，而一旦得知真相，或许就会给改造道路增添更多挫折和障碍。 五、接刑满服刑人员需要哪些手续？ 接刑满服刑人员回家对亲属来说是一件大事，所以这样的问题经常会在微信后台出现，亲属们就怕因为少带什么材料而不允许接人。 小煜要说的是，服刑人员刑满当日，亲属们只要携带身份证在监狱门卫处登记好相关信息就可以了。 需要注意的是，各监狱服刑人员释放的时间会略有不同，亲属们务必要咨询各监狱的狱政科，必须在服刑人员释放前到达，避免错过接人。如果确有特殊原因，无法及时赶到，也可以提前致电监狱狱政科沟通接人事宜。
六、如何给服刑人员汇款？ 在监狱里，服刑人员可以根据自己的等级处遇每月限额定量地购买一些生活所需物品，所以如何为服刑人员汇款上账也成为亲属们关心的一件事。 其实为服刑人员汇款上账并不复杂，直接去邮局通过邮政汇款即可。汇款单到达监狱后，工作人员会第一时间将汇款金额划拨到服刑人员的账户上。 需要注意的是，监狱里同名同姓的人比较多，甚至同一个监区也有同名同姓的人，所以在汇款时一定要注明汇款人姓名，这样在遇到此类问题时，好确定收款人到底是谁。 七、是否可以进行远程视频会见？ 不少外省籍和本省偏远地区的服刑人员亲属会留言咨询，是否可以申请与服刑人员进行远程视频会见。 小煜在微信、微博里发过不少服刑人员远程视频会见的信息，但因为监狱与各地司法局还没有全部开通远程视频会见系统，所以并不是每一位服刑人员与亲属都能进行这样的会见，具体是否可以办理申请，还需要亲属们到户籍所在地司法局咨询。 需要注意的是，一旦申请视频会见成功，亲属们一定要安排经审核登记的人员与服刑人员进行会见，一旦违反规定，监狱和司法局都将会根据规定给以相应的处理。 八、服刑人员入监多久可以打电话？ 服刑人员的一通电话对于家人来说意义重大。有不少服刑人员亲属会问，服刑人员都进去好长时间了，为什么还没有给家里来电话。 小煜要说的是，服刑人员入监后，根据刑期长短要进行1到2个月的入监教育，在此期间，除特殊情况，是不允许拨打电话的。 服刑人员入监教育结束，分流到监区后，监区会逐一审核登记他们的亲情电话，并为每个人的电话账户充值，充值完成后才可以按照等级处遇规定拨打亲情电话。 需要注意的是，亲情号码优先登记的是家庭固定电话，没有安装固定电话的家庭，需要提供亲属的身份证复印件和手机号码缴费充值发票给监狱进行审核，审核通过后方可登记。而这一过程监狱会安排工作人员拨打相关电话进行信息核实，亲属们一定要注意接听。 九、服刑人员的会见日是哪一天？ 哪一天是会见日呀？上午去不了，下午能不能见呀？会见日错过了是否能见呀？这也是微信后台问的非常多的问题。 小煜要说的是，一般来说，在年初，各监狱全年的会见日都会发布出来，但因为国家假期调整、监狱搬迁、监区调整、突发事件等原因，各监狱的服刑人员亲属会见日也会适时进行调整并发布。 需要注意的是，如果有特殊情况，会见日无法前来需要调整日期会见的，要提前与监狱狱政科进行申请。 十、服刑人员在监狱过得好不好？ 这样的问题，几乎所有服刑人员亲属都会问，都想知道服刑人员在里面过得如何。 遇到这样的问题，小煜也很难回答。说好吧，不行，在监狱服刑改造，哪能多好呢。说不好吧，也不行，亲属们肯定更担心。 需要注意的是，服刑人员在监狱，有些苦是必须要吃的，不如此也不能让他们真正地对法律产生敬畏、对自由充满渴望、对受伤害者真心忏悔，从而痛改前非、重新做人。
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