 编者按：在班组长每天的工作中，总会遇到这样或那样的问题，稍不留神，就会日复一日地忙乱于“剪不断，理还乱”的管理现场，以致于当筋疲力尽地回想一天工作时，都不知道自己忙了些啥。因此，清楚明白地掌握自己的工作内容遵循一定的作业流程，班组长才能确保确保工作质量，以形成高效的工作模式。 作为班组长，你是否经常遇到这样的情况？ 发生问题，上级总是最后一个知道信息…… 上级骂、下属怨，生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟…… 生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…… 生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？ 大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，如何让员工改正？  为了避免杂乱无序的各种问题，就需要班组长依照一定的程序快速完成工作计划，我们以时间为主线，将班组长一天的工作内容分为八个阶段，即“班组长一日工作八步曲”：班前准备——班前会——交接班——生产确认——巡检——产品首检——报表填写——班后会。 1.班前准备 作为班组长，需要提前到达现场,第一时间确认生产计划，对各岗位进行安全确认，把握设备状态,这样就做到了班前心中有数,意外事情能提前联络、及时处理。 物料与设备状态确认 在了解生产计划，并核实有无特殊要求后，还需确认： ① 物料的数量能不能满足今日的生产计划。 ②清楚物料是不是符合质量要求，有没有切换物料的安排。 ③查看所需物料是否放在最经济、合理的位置。 除此以外，开班前还要对机器设备状态进行确认，保证其满足生产工艺所要求的技术状态，同时班组长要清楚当天有没有设备保养、维护内容等。 班组长工作预交接 前后班组进行工作交接是班组长的基本工作义务，班前查看交接日志并与对班班组长、相关骨干进行交接了解，可以很好的使工作的顺畅进行，避免了因信息不畅而导致的工作阻碍。 班组长之间交接应包括： ① 前班产品品质情况。发生了怎样的不良现象？为避免该现象重复发生，当班应该注意什么？ ②前班生产进度情况。产量是否达到计划，现在进度怎么样？前班发生的怎样的异常状况影响生产？ ③前班生产安全情况。员工操作和使用设备过程中发现怎样的安全隐患？前班有哪些遗留问题，需当班协助处理的事项。  2.班前会 早晨上班每个人状态不一，有人刚挤完公交车，有人谈论家务事，还有人沉浸在刚起床的慵懒中，这个时候就需要调整员工精神面貌，快速进入工作状态，班前会就很好的起到调节作用。 班组正式工作前集合班组内所有人员，由班组长组织开一个站式的小型会议，通过短暂的班前会议，使每一个员工结合上个班的生产情况，明白接班后应如何操作，要注意什么，以及怎样在原有的基础上提高效率，从而保证当班中顺利生产。 因此，班组长张组织班前会，开会内容应包括： ① 小结前班生产品质状况，分析不良现象和产生原因，及时向员工进行宣导，以求避免类似情况发生。 ②准确的交代当天的工作任务，提出生产中的注意的重点目标和对应的要求。 ③还需对安全隐患注意点进行强调与宣导，这就要求班组长将危险点进行分析，告知员工可能发生事故的环节、部位和对应采取的防护措施进行培训。 ④及时传达上级的会议精神，号召员工积极响应，配合落实。 ⑤宣导劳动纪律和安全纪律，避免员工重复出现低级性错误。 根据人员情况进行合理分配和调动 ①确认有无临时缺勤人员，检查员工们是否正确的着装工服和穿戴防护用具。 ②观察员工有没有处在必要的工作状态，对于个别衰态的员工会后须单独沟通、调整。 ③根据人员情况进行配备、调整。 a.按作业计划要求配备。 b.要保证班组工种之间、工序之间人力匹配。 c.做到分工明确、责任到人。  班组文化建设 班前会同时也是集体交流，沟通，增强班组文化的有效方式。比如班组长精神饱满的跟大家打招呼，员工互相问候 “早上好”。 班前会上班组长还可以对前一天员工的突出表现予以肯定、赞美，纠正员工昨天的工作失误或不良行为。用一定能量的言辞激励员工，激活员工的惰性，使员工以积极的心态，充满热情地、全身心地投入到正常的工作。 3.交接班 班组交接是工作的开始和结束，也是班组长、员工最容易松懈的时候，班组长小刘就出过这样的错误。 小刘是搅拌机车间班组长，一次，在他当班期间，搅拌机的某个螺丝松动，交接班时工人告诉小林，而小刘觉得不影响正常生产，整理数据为要，将这一情况抛诸脑后，以至于下一班组中的工人在开动搅拌机时，切刀差点飞出，幸亏及时解决，才没有发生悲剧。 由于人的心理原因，一般情况下在工作结束和开始时，人的工作情绪会不在状态，对交接工作产生了严重影响，因此班组长应调节好自己的情绪，正确对待交接班。 在交接班时，班组长要全程监督负责，做到根据本班组实际情况，分配员工到自己指定的岗位与前班员工详细交接，将员工交接内容进行整理汇总，分析处理。 具体事项包括： ①员工到自己指定的岗位后立即检查生产报表，与前班员工进行原料、成品、在制品盘点核对，确认签字。 ②员工交接前班生产异常，设备故障，不安全隐患及注意事项。 ③交接前班出现的质量异常情况，异常处理对策及效果。 ④交接现场5S状况。 交接班过程中，一般坚持： ①生产不正常、事故未处理完不交班。 ②设备或工艺问题，搞不清楚不交班。 ③报表、记录不清或不准确不交班。 ④现场5S未整理好不交班。  4.生产确认 班组长生产确认的目的： 一方面是要确保员工能够在现场愉快地工作，现场环境的确认包括现场的温度、湿度、污染、噪音和安全等内容。通常需要： ①点检各种环境指标检测器具的有效性，并记录显示的数据。 ② 当发现有不符合要求的情况时，要及时采取措施进行处理，并确认处理结果。 另一方面还要使产品和设备符合具体要求，做到这一点需要注意的是： ① 关键岗位的是否配置了专业的作业人员。 ② 各岗位员工是否掌握该岗位需要的技能。  5.产品首检 在任何产品的设计及生产过程中，我们总免不了有发生改变，如人员的变动、工艺改良、设备的调整和维修、换料和换工装夹具、设计变更、停线等等那么，如何确保这些活动不会对后续的生产品质产生影响呢？这就需要进行首件评估。 生产过程中的首件检验主要是防止产品出现成批超差、返修、报废，它是预先控制产品生产过程的一种手段，是产品工序质量控制的一种重要方法，是企业确保产品质量，提高经济效益的一种行之有效、必不可少的方法。 首件检验一般采用三检制：自检、互检及专检。对送检的产品，必须先由操作人员进行“自检”，然后再由班组长或其指定人员进行“互检”，最后由质量检验人员“专检”，确定合格后方可继续加工后续产品。 首件检验不合格，班组长需跟踪查明原因、采取措施，排除故障后重新进行加工、进行三检，直到合格后才可以定为首件。  6.巡线 班组长除了对每个人、每件事有规律地巡查以外，还须随时、随地的加以管控，及时汇总，准确记录。 ①各岗位在线巡检，并记录 检查员工是否按照标准作业进行作业和使用防护用具，还有为了找出更好的作业方法而进行作业的观察，对设备合理利用，持续改善生产线，有效降低成本。 ②品质巡检及记录确认 品质巡检是班组长日常工作的重要内容之一,检查工艺执行、设备运行、作业实施、品质状况是本班次顺利生产的重要前提。 做到及时发现变化点, 任何事物每一天都在以某种方式变化着. 变化点管理是现场管理中的重要内容,其目是预见性地发现问题,在事故、故障和损失出现之前即采取主动性的改善行动。比如新工艺，新设备，新人等显著变化点。 ③安全作业状态的检查 排查可能的安全隐患点，设备状态持续跟踪，异常变化及时检查处理。  ④生产信息掌控 a. 确认各岗位关键控制点是否达标。 b. 时刻了解下道工序对上道工序的质量反馈。 c. 定时确认生产进度是否异常，以便达到计划中的目标。 ⑤现场5S与物的控制 a. 监督员工做好现场5S。 b. 对工作环境进行确认，如发现不利于生产，则进行改善。 c. 物料的控制,保证生产正常。 d. 各种设备和工装夹具的点检，对问题设备和工装夹具的处理。 ⑥观察员工状态 经常与员工进行沟通，对员工需要解决的问题进行汇总并进行处理。 ⑦实时汇报 在巡检过程中遇到问题及时交流、联络与协调解决，并准确地给上级传达情况，提出自己的看法意见，请求必要的指示。 7.报表填写 在这数字信息化时代，传统意义上的管理分析和决策手段发生了微妙的变化，似乎这一切已经不能再靠旧的思维模式去做决策。所以新的决策手段油然而生，这就是我们常说的“用数据说话”，“数据就是生产力”。 由员工统计各岗位生产情况及各项数据，将相关数据填在对应的报表中，完成后由班组班长汇总，填写交接记录，并将各项数据情况准确汇报给统计员及上级。  8.班后会 要明确班后会与班前会之间的联系与区别。两者都是为了一个共同的目的，就比如一篇文章的上篇与下篇，但两者所采取的方式和要解决的重点问题是不同的。 班前会是以思想动员的方式，对即将作业的安全工作进行分析预测，提出趋夷避险的措施，以便防患于未然。班后会则是以讲评的方式，对已经完成生产过程进行总结、检查，并提出整改意见。班前会是班后会的前提与基础，班后会则是班前会的继续和发展。 一般地说，班后会的内容应包括： ①小结当天生产任务完成情况、产品质量及当班发现的不安全生产情况，既要肯定好的方面，又要找出存在的问题。要全面、准确地掌握情况，归纳要点，提出整改意见和防范措施。 ②对认真执行安全规程、表现突出的职工进行表扬。对违规情况进行讲评，要把发现的不安全现象或造成的事故作为重点，进行详细的了解，不但要弄清楚始末、原因，还要分清责任，视情节的轻重和造成后果的大小，对责任人提出批评教育或处罚。 ③简单规划下一班次生产准备，对人员休假进行确认。  班后会的一个鲜明特点，是能够及时发现问题和解决问题，针对性强，见效快。而班后会的批评，往往是指名道姓的，有的职工可能不习惯，也有的会因为受到批评或处罚而背上思想包袱。会后，班组长应找他们谈心，要注意做好思想工作帮助他们端正认识，克服消极情绪。 还应提到一点是，无论班前会还是班后会都应做好记录。 如果你觉得不错，一定要分享哦...... 智慧在分享中产生价值^_^ 其他形式的转载，需联系授权！ |
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