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人人都能用到的领导力 ——《领导梯队》读后感三

 帅汤007 2016-09-02

经过整整一个月终于啃完了这本《The leadership pipeline》,阅读英语原版的一个好处是,阅读慢,不追求速度了反而会花大量的时间来思考与总结。与第一遍快速通读中文版不同,这第二遍精读的感觉如同煲一锅老火靓汤,越读越有滋味,除了文章主线外,散落在各个篇章中的一些小细节也常能点燃你的灵感,让人拍案叫绝。这是一本宝藏,值得每个人去阅读与挖掘。今天要分享的便是这些闪亮的小细节,这是一些人人都能用到的方法论。


你知道如何提升说服力吗?

说服力,是个时下非常热门的一个词,围绕这个词写的书籍数不胜数,究其原因,当然是因为人们需要它。在工作中,我们需要说服领导、下属或客户接受自己的建议或产品;在生活中,我们需要说服孩子改正不良习惯。

《The leadership pipeline》中并没有单独的章节介绍说服力,但全书在多个章节均有谈到coaching(教练辅导)——这是领导力六个阶段均需要具备的一项技能,作者还单独用一章的篇幅来讲述coaching的方法。当发现下属的工作存在问题(不具备所在阶段的理念、技能或时间管理),manager就需要对下属进行教练辅导,让其意识到问题并提升改进,这里体现的就是说服力。

在进行教练辅导的过程中,需要让被辅导者对自己有一个清晰的定位,即明白自己的起点、想要到达的终点、以及达到终点的途径。具体来说教练辅导需要达到三个目标:帮助对方提升潜能(满足岗位需求);让对方认清现状(起点与想要到达的终点之间的差距);让对方明白改变给自己和团队带来的好处。

以下是关于教练辅导的几条Tips:

1、站在对方的角度思考问题。一般人教导别人常用的方法包括:警告(你下次再不许做某事)、威胁(再这样就会被开除)或者承诺好处(好好表现就提拔你),然而这样的方式并不能真正产生持久的影响。必须让被对方深刻理解为什么自己必须放弃旧有的行为模式,以及改变对自己的重要性。

2、不要急着让对方承诺改正问题,或指责对方为什么会犯这种错。而是给对方讲道理,普及知识盲区(leadership

pipeline各个阶段的特点),让对方意识到自己的问题。

3、讨论某个具体问题时,与对方分享自己的想法以及成功经验将会产生很大影响力。

根据被辅导者所处的阶段不同,教练辅导的方式也需要作相应调整。First-line manager更多给予下属的是技术、方法层面的具体指导;Business

manager管理的领域广泛,并不一定完全懂得所有下属负责的领域, 其教练辅导很重要的一方面是为了让下属与自己保持方向一致,所以更注重从思维角度启发、引导下属接受并关注公司战略,多不涉及具体工作的指导;Group executive的教练辅导方式则更带有培养的意义,发现、评估下属存在的问题,通过提问的方式引导下属发现问题并自己做决策。

高层级的教练辅导不同于低层级,不直接告诉How和What ,只提供方向和框架,然后通过提问让对方发现问题,启发对方找到答案。所以,教练辅导的过程中对提问能力有较高的要求, 提问其实也是对被辅导者的一种引导,提问的方式不同,关注点不同,对被辅导者的引导作用也就大相近庭。

想想,在生活中,对于孩子的教育是不是也是同理?教育孩子改正某个不良习惯,或者想说服孩子去做一件事时,赶紧放弃各种威逼利诱吧。好好站在孩子的角度思考,做这件事对他有什么好处(注意不是对你的好处),通过提问启发孩子意识到做这件事对自己的重要性。当然,教育的方式也需要注意随着孩子成长的不同阶段而时时调整。


你是否在高效做事?

虽然本书通篇在讲述有关管理者的内容,那么对于目前只是公司普通员工的大多数,应该如何有效做事呢?对于正确做事的原则与方法,书中其实也给出了很好的答案。做一件事时,问自己三个问题:

1.How would the world’sleading expert do this work?

——以“把自己当作专家”的心态去做事,高质量的完成工作,而不仅仅是做完而已。

2.How will I addappropriate value?

——思考自己可以为工作增加什么价值。站在客户(工作的接收者—上级或客户)的角度去审视自己的工作是否具备合适的价值。

3.What are the options?

——思考还有哪些选择可以更好完成工作。精益求精,提供多种供选方案。

文中有一句,也许你已经听过很多遍,但仍有必要牢记并时时提醒自己:

Seeingyour work as a profession rather than a job makes a big different.

把工作当成职业与仅仅当成一份谋生的活会产生很大的不同。


你为什么会有拖延症?

你是否已经嚷了很久要减肥运动、要学英语、要..........,但日复一日仍未开始行动?为什么会这样?我们也许会将之归因于懒,没错,这确实是一个很重要的原因,但不是根本原因。书中有一处提到,要看manager有没有转变自己的工作理念,只需检查其每日的日程表,看他早上第一件事是什么。因为,价值观决定我们行动的优先级和时间分配。

人们常常拖延某些事,其实是心底并未真正接受与这件事相关的观念,即你只是表面上觉得这件事有道理,但深层次的价值观并未发生改变,骨子里你并不觉得这是件对自己重要的事。真正转变价值观的表现为:立即行动,并投入大量时间。

关于这一点,我自己倒是感同身受。我的阅读历史不算短,从大学一直坚持到工作至今,但是以往的阅读方式都是无规划的大量泛读,涉及历史、管理、经济、心理等各个科目,后来发现这种大量泛读的方式并不能真正给自己带来价值,大量的书读过后就忘了,跟人提起只能说一句我曾经读过这个本。虽然三毛说过,你读的书最终都将刻在你的骨血里,化作你独特的气质。然而,气质这东西太过缥缈,更重要的是,我想她说的这句话应该也是建立在用正确的方法读书的基础上吧。

从去年年底开始我注意收集更好的阅读方式,也与一些书友交流,并制定了自己2016年阅读计划。采用精度+泛读、虚拟类+非虚拟类结合的方式,控制泛读和非虚拟类书籍的比例,每段时间集中一个主题阅读,好的书我会看两遍甚至三遍。同时,花更多的时间来做笔记,写读后感,并通过线上发布文章和线下参加读书会的方式进行分享。

在阅读时间方面,之前阅读仅限每日晚上的1个小时,现在因为要需要投入大量的时间做笔记写文章,所以我开始记录自己工作以外的每日时间表。通过记录真的发现白天还有很多时间可以利用。现在除了晚上,还将早上上班前、中午午休前的片段时间利用起来,每日看书的时间提升至2个半至3个小时左右。时间真的是挤挤就会有的!更重要的是,通过调整多年以来的阅读方式,彻底抛弃“阅读量“的概念,我很快收获了精读和分享带来的快乐,真正把一本书理解吃透,并转化为自己的思想实践并分享出来的时候,你能清晰感受到自己的成长!

当一个人愿意重新分配自己的时间,改变自己解决问题的方式,并为此学习新的技能时,他才真正转变了自己的价值观,并从此摆脱了“拖延症”的可能。

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