案例：业主要求临时使用别人的空房怎么办

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   案   例   一   

        某大厦24楼H单元业主刚刚搬入，搬了一天，天色已晚，还有一个柜子没来得及搬上去。于是，业主提出把这空柜子暂放一楼，明天一早就搬走。

        物业人员了解到1楼G单元尚未装修，出于好心，就把一楼房门打开了，让24楼的业主把剩余家具放置在1楼空房内。

       第二天，1楼业主突然来看房，正好碰上24楼业主搬家具，于是大发雷霆，后经一阵好劝才平息下来。

2

   案   例   二   

       某市一小区业主不久前办完入伙手续，还未装修。一天，其楼上业主搬家，由于天色已晚，再加上家中停电，于是叫来物业人员，要求把剩余家具放置楼下空房内，明天一早就搬走。

        物业人员了解情况后，同样出于好心，就把楼下房门打开了。

       第二天，楼下业主突然来看房，正好碰上楼上业主来搬家具，于是发生争执。

       后来楼上业主给楼下业主支付了2个月的管理费，才得以将家具搬走。

       楼上业主还以未经他本人同意，擅自将其房门打开为由，要求管理处赔偿4万元人民币。

       虽然4万元的赔偿要求法院不予支持，但物业管理公司还是应从中吸取教训。

3

   教  训   

        从以上两个案例中，可以发现物业管理公司的部分工作人员专业知识不够丰富，必须加强培训。

 

如果当时该工作人员能够事先打电话征得楼下业主的同意，就不会发生纠纷。

        此外，业主入伙时，物业管理公司应该将所有钥匙交与业主，否则，一旦发生盗窃事件，物业管理公司难以解释清楚。

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   知  识  点   

（1）物权是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他权利，或者说，指自然人、法人直接支配不动产或者动产的权利，包括所有权、用益物权和担保物权。

（2）不动产指土地以及建筑物等土地附着物，动产指不动产以外的物。

（3）业主已经入伙，就拥有对房屋的使用权，物业管理处擅自打开房门属违法侵权行为。

备注：本案例摘自《物业管理的148个怎么办》

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