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演讲人信息 姓名：朴大勇 盛和塾〈北京〉 年龄： 44岁 公司名称：北京环球友邻科技有限公司 职务：总裁 创业时间：2003年 现职就任时间：2003年 入塾时间：2010年6月 发表题目：“稻盛哲学助我脱离困境，提升心性令我拓展经营” 业务内容和特色 l 全国机场出境通讯服务 l 海外通信的流量资源 l 百万级客户数量 l 达到每年千万台天的信息化管理系统 l 旅游目的地和广告等业务 l 出国相关签证业务 企业宗旨 追求全体员工物质和精神两方面的幸福，同时为人类社会的进步发展做出贡献。 服务于跨境出行，让出国更安全、更自由、更方便！ 经营理念 1、明确我们事业的目的和意义； 2、设立具体的目标，所设目标与员工共有；一步步扎扎实实、坚持不懈的做好具体工作； 3、怀有强烈的愿望，即怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望； 4、销售最大化，经费最小化。全员营销，彻底削减成本。 喜欢的塾长箴言 l 提高心性，拓展经营； l 动机至善，私心了无； l 认为不行的时候正是工作的开始； l 人生·工作的结果=思维方式×热情×能力； l 工作是磨炼灵魂的道场； l 临事有勇。 企业发展历程： 2003年 创立公司； 2008年 开始进驻首都机场，开通日韩手机租赁业务； 2011年 开通全球各国的手机SIM卡和韩国WIFI业务； 2012年成立上海分公司； 2014年 完成A轮融资500万美元； 2014年 实现业绩比上年增长14倍； 2015年 完成A+轮融资700万美元； 2015年 实现业绩比上年增长4倍； 2015年10月 上线全国产品管理系统，实行完全系统管控； 2016年6月 全国已覆盖28个城市，65个网点，600万+的用户数量。 发表者感言： 从2010年6月在北京报告会上见到塾长，坐在台下看着优秀塾生的发表，非常的羡慕和向往，立志向他们学习。开始学习稻盛哲学后，经过了6年的时间让我个人和公司都有了非常显著的提升。这次有机会向塾长和各位盛和塾的家人汇报。我非常感恩和珍惜这次机会。 在以后的日子里，我会一如既往的牢记在盛和塾学到的知识，积善行，思利他，为员工的物质和精神两方面的幸福做努力，让企业发展的更好。 最后要感谢塾长，感谢北京塾，感谢家人和同事们。 尊敬的稻盛塾长、曹会长、各位塾友、家人们大家好！ 我是北京环球友邻科技有限公司的朴大勇，我公司主营业务是在全国机场为出国人员提供“环球漫游”随身Wifi租赁业务，并在此基础上提供目的地旅行服务。 “环球漫游”从2003年成立以来经历了连续9年亏损，直到2012年才开始盈利，并在2014年、2015年获得美国NEA、迪斯尼超过千万美金投资的行业标杆企业；我在2010年6月第一次接触稻盛哲学时公司员工不足30人，当时每月营业额不足30万元人民币，到2016年发展成为全球员工570多人，月营业额超过2600万元，业务发展到全国28家分公司，以及5家海外子公司。 在公司快速发展中，我们的随身wifi租赁业务保持在5～6%净利润率，而这些数字与成绩的获得，正是得益于自2010年6月开始，我对稻盛哲学的追随与践行，正是得益于通过“付出不亚于任何人的努力”为目标，持久而具有使命感般的拼命工作。 大家可以从我的姓氏看出来，我是中国的朝鲜族，在辽宁沈阳长大。父母都是农民出身，他们通过辛勤劳动抚养了我和妹妹，让我们都顺利完成大学学业。我的父母家人都非常珍视劳动意义和价值，从小作为家庭的长子，我就受到父母的言传身教，对于自己应该做好的事情－学习、工作－都要尽心尽力，孜孜不倦，锲而不舍，让我学会了做人要认真、诚实、善良。尤其是我的母亲，她并没有什么大道理告诉我，作为一个传统的朝鲜族女性，我能看到默默为家庭操持的母亲劳动的身影。她通过辛苦的工作为子女提供衣食住行，她通过辛苦的工作鞭策我以优异成绩考进了北京航天航空大学。母亲多年来一直在坚持工作，现在还在韩国的一个小寺庙工作，照顾一位年近90岁的老方丈，这些年我的经济情况有些好转，我和妹妹也多次请求母亲回国享天伦之乐，但她说老方丈生活不能自理需要帮助，留下来工作是有价值的！我尊重母亲的选择，母亲今年66岁了，我希望她和稻盛塾长一样身体健康，福寿安康！ 二、稻盛哲学是指引我工作的灯塔，助我脱离困境 2003年，我认识了现在的合伙人梁先生，他是一位韩国人，一开始我们做手机软件开发，增值业务，手机租赁，员工人数始终在10～20人之间，由于缺少经营经验和方法，公司每年都亏损。但即使入不敷出，我们俩一致的意见是不能让员工的收入受影响，靠我们的积蓄、靠向亲戚朋友借款来维持公司运转。这样的情况一直到2009年，当时我们主营业务是手机租赁，为去日本、韩国的商务、旅游人员提供当地手机租赁，这一年首都机场3号航站楼招商，我们公司作为唯一一家参与方取得了经营权，但是很快面临更大的困难：资金不足，因为租金和人工费用的增加，收入增长不多，反而加大了亏损。当时合伙人也拿不出资金，我也想不出别的办法，不得不把2002年买的房子卖掉了，全家人从133平米的房子搬出，租了一个50平米左右的旧房，5口人挤在一起住。小女儿也从城里每月2500元托费的幼儿园转到位于郊区的幼儿园，原因只有一个：这个幼儿园托费每个月只需要500元，但是持续的亏损情况并没有得到好转，2010年是我事业的最低谷，用变卖房产支付租金、给员工发工资的时候，母亲为了能给我减轻负并在经济上帮到我，母亲选择去韩国工作了，直到现在。作为儿子、丈夫和父亲，我做的很不称职，但是也有令我和合伙人内心自豪的事情，就是在这亏损的9年来，公司从没有拖欠过员工的工资。虽然当时手机租赁的业务量不大，每当看到我们的用户去日本韩国用过我们手机后都非常满意甚至感谢我们，在回国时给我们机场员工送巧克力等当地小礼物时，我们觉得所做的事情是有价值、有意义的！ 为了摆脱困境，改善公司运营状况，我大量看书学习和参加各种经营管理学习班、总裁班，希望学到“绝招“和“必杀技”，每次学习时很兴奋，学完就回公司进行试验，但是基本都很难落地产生效果，反而让员工们感觉疲于适应、苦不堪言。 在公司经营困难和家庭生活双重压力下，我感觉无法再坚持下去，也患上了抑郁症，走到了近乎绝望的边缘。一次偶然的机会听说了稻盛塾长以及京瓷公司和KDDI的成功案例，经过了解后对稻盛塾长非常钦佩和向往，很幸运在2010年6月份参加了北京报告会，现场聆听了两天，当时报告的主题是《企业经营为什么需要哲学》，虽然听得懵懵懂懂，但没有了以往学习时的兴奋，令我内心平静，不再追求所谓的“绝招”，不再慌不择路，而是踏踏实实潜心学习和研究稻盛哲学。随后我加入了北京盛和塾，买了很多塾长写的书，如饥似渴的读，这些书写的都非常朴实，就像小时候母亲教诲的言语。也多次参加了北京盛和塾组织的学习活动，通过在盛和塾的学习，让我渐渐地摆脱了抑郁症，坚定了信念，重新审视了公司的发展之路，稻盛塾长在创建KDDI的时候说：为国民降低通信费用。我顿悟到环球漫游所做的事情是为中国人出国降低通信费用，提供高质量的通信服务，在国外也能随时随地和在国内的家人朋友联系，这是非常有意义的事业，我过去的坚持是值得的！这就像一个人独自驾驶小船要去遥远的彼岸，他在重重迷雾中按照内心的想法前行，但所有人告诉他说方向错了，狂风暴雨也让他差点怀疑自己是不是错了，但这时他看到浓雾中越来越清晰的灯塔，他知道，方向就在那！灯塔给了他方向和自信！稻盛哲学不仅帮我明确了企业和我工作的意义，也更加坚定了再难也要坚持下去的决心。 以当时公司的财力，能招到员工不离职已经很满足了，谈不上对员工的思维方式，热情和能力方面提出更多的要求。我就深入到现场，到机场柜台跟他们经常交流，把我看到稻盛塾长写的书的内容讲给他们，和他们一起分享和讨论“作为人，何谓正确”，给他们鼓励，陪伴他们成长。就这样，过了半年多，部分同事积极性有了明显提高。 可正觉得公司业务逐渐好起来的时候，2011年3月11日，日本东京大地震，继而发生海啸、核辐射，造成去日本的中国游客降到冰点。当时我们的收入里日本手机租赁占70%，对我们来说是非常危险的。此时“临事有勇”、“垂直攀登”这些塾长经常说的词汇从潜意识里迸出来。我和合伙人决定从“收入最大化”着手调整经营方向。我们重新对客户进行了定位：作为通信服务行业，我们不仅要满足去日本、韩国的游客需求，也要利用我们的机场优势，为其他目的地游客提供良好的服务，降低他们的出国通信成本。随即公司对收入结构进行了规划，一是逐步减少手机租赁份额，逐步替换成更灵活、更便利、信号更稳定的无线wifi租赁以及国外SIM卡销售，减少对日本、韩国产品的绝对依赖，丰富了欧美和东南亚国家通信产品。与同事们一起为了收入最大化共同努力 ，收入逐渐增加，终于让我们渡过了难关。 2012年，随着智能手机的普及和出境游的爆发，我们公司在经历了连续9年的亏损后在第10年第一次迎来了年度盈利，并且在2012年7月份开通了上海浦东机场的网点。2013年，又开拓了广州、青岛、厦门等分公司，成为了中国最大的出国通信服务商，并受到美国知名风险投资机构的关注。2014年得到了美国知名风险投资公司NEA的第一笔投资；2015年得到迪斯尼下属投资基金和NEA的投资，两轮融资合计超过千万美金，这在几年前是连想都不敢想的事情。而这些不敢想的事情，正是在稻盛哲学的指引下实现了，这一过程和“活法”中所写的“实现理想”如出一辙。 三、拼命而执着的工作是上天赋予我的使命。 在劳动者家庭中长大，多年创业经历以及6年来对稻盛哲学的追随，养成了我“一条道走到底“的劳动价值观。我创业13年，只做了一件事：”向出国旅游的中国人提供更便利更快速更稳定的通讯服务“。就像稻盛塾长所说的：“从年轻时期干到七十岁、八十岁，心无旁路，一条道走到底，历经锤炼，这种人物的分量、人格的魅力，不用多说，就能让人肃然起敬。”为了内心的信念，为了做好”向出国旅游的中国人提供更便利更快速更稳定的通讯服务“这一件事，我坚持了13年！我愿意秉承“付出不亚于任何人的努力”的信条，每天平均工作16个小时，也不觉得累，我保持体能和旺盛精力的方式就是运动。上班期间我规定非数据汇报型会议，单人找我沟通时，我就拉着同事一起到户外围绕写字楼“走圈”，在步行中进行谈话。这样的会议沟通好处很多，不仅缓解公司会议室紧张问题、提高开会效率、还能督促员工进行健康管理。这种会议试行一段时间后，我发现还有一个意外收获，那就是当带有公司logo的我的图像能占居朋友圈步行数第一时，我其实已经用我的扎实的脚步给公司打了很好的免费广告！ 这不正是践行“收入最大化”、“全员营销”的例子吗？ 四、移动互联网时代正是用稻盛哲学打造幸福企业的最佳时期 “作为人，何谓正确”在互联网时代同样是一个永恒的命题。有人说稻盛哲学只适合传统型企业，并不适用于互联网时代的公司，我认为这种想法未免肤浅。我认为移动互联网公司更需要稻盛哲学，因为现在的互联网公司为了追求发展速度，过于注重物质激励，急功近利，一为了追求数据增长不择手段等等现象比比皆是。而且互联网时代传播速度快、影响波及面广，如果掌握互联网流量资源的人不具有高尚的人格，对社会的产生的伤害也是巨大的。 今天的环球漫游，已经从传统通信服务行业向互联网旅游服务公司进行转型，我们通过微博、微信、电商、微商等互联网手段进行运营管理。作为一家平均年龄只有不到28岁的互联网公司，我们深知统一员工的基本价值观，贯彻以“心为本的经营”十分重要，因此一方面，我们坚持以稻盛哲学引领我们的“道”，同时，另一方面，在“术”的层面上，我们根据互联网公司的特点进行了创新性践行： 第一，在哲学学习方面，注重理论学习和体验式培训相结合，形成全员学习机制。 l 我们根据稻盛哲学提炼了环球漫游的企业文化，员工每天根据稻盛哲学体系进行晨会学习和分享，其直接上级会对其工作生活观、思考方式等进行点评和指导，实行互联网弹性工作时间的员工学习时间由部门弹性确定； l 新员工培训除了常规内容外，我们专门根据六项精进设计了员工体验式游戏， l 通过“付出不亚于任何人努力”来团队传递信息，拥抱陌生同事和保洁阿姨等游戏环节让新员工敞开心扉，快速融入团队，接收到公司的哲学能量场； l 新员工转正由我主持集体谈话和讨论，并赠送《活法》。让他们充分认识到工作的意义，对公司企业文化逐步从认知到认可认同。 l 公司和各部门都设立自由式书架，除了业务学习类，还有稻盛先生的所有书籍，员工可随时取阅随时归还，公司也不限定阅读时间，这样形成宽松而立体的学习体系，培养员工主动学习的意愿； l 公司先后派出近80人参加北京塾组织的六项精进培训，并将是否参加六项精进培训作为晋升干部的必备条件之一。 第二、为了保证员工精神上和物质上的幸福，我们致力于改善员工的工作环境和福利措施，并用互联网特有的方式展现出来： 我们的办公环境更加注重互联网时代年轻员工体验和感受，强调‘参与、创新与活力“。办公区由员工自行设计和布置，公司前台logo背景墙也是被设计成了不断变化的涂鸦墙。 我认为打造幸福企业一定要让员工有良好的健康管理，因此公司特别注重员工身体健康：我把我原来的办公室拿出来作为员工的健身房。我搬到公共区和同事们一起办公，健身房里给员工配备了体脂测量仪、各种健身器材，通过定期举办趣味运动会、颈椎按摩、平板支撑比赛、足球比赛等，带领员工一起增强体质。 福利设计同样如此，常规福利外我们的微福利也希望能让员工家人感受到环球漫游的“家文化”。六一儿童节是公司的“家庭日”，这一天我们邀请小朋友们和父母一起来上班，看看爸爸妈妈的工作环境，确认一下“老板”不是“大灰狼”。父亲节我们向员工征集爸爸们的照片和最想对爸爸说的话，然后专人整理后做成了可通过互联网传播的展现形式，员工的家人都能通过手机接收到，然后传播出去。同时向父亲们颁发了好爸爸证书和礼物，员工和家人们都非常感动，正如一个员工发给人事部的感谢微信写到：在公司我们要思考作为人何谓正确，其实也是帮我们在想，作为子女何谓正确？ 有一天晨会，一位加入公司两年多的同事分享自己加入公司后带来的生活上的变化，之前她和弟弟关系非常不好，恶化到他弟弟要开车撞她的地步，后来她经过持续的哲学学习和践行，改变了对弟弟的看法和态度，开始关心他，天气变化的时候提醒弟弟开车注意安全，经常去看望弟弟和母亲，随着他和弟弟的关系的改善，母亲也开心了，家庭氛围也变得其乐融融了。加入公司后带来个人和家庭上改变的同事的例子还有很多，每每听到这样的故事时，我的心里特别开心，认识到“追求全体员工的物质和精神两方面幸福”是最朴实也是最高尚的理念。 我衷心希望每一位公司同事都能够在身体、才智、心灵三个方面做到走时比来时更好一些，每天下班时比上班时更好一些。
第三，从实学层面逐步导入阿米巴经营。 哲学共有方面取得进展后，我带着高管团队参加了北京塾组织的阿米巴经营的培训和京瓷人事考评体系培训，并成立阿米巴推进小组，在公司内以部门为单位，逐层推进，系统培训将阿米巴经营渗透到每位员工的心中。 虽然导入阿米巴过程中也遇到了一些新的问题，比如电商这样的纯互联网pc团队，在微信运营中和市场微信运营团队的职能划分等。但是我坚信只要有哲学引领，实学部分我们有信心运用好用阿米巴经营，让全体员工都参与到经营中来。在北京塾和国瑞升葛总指导下，环球漫游专程开展了全员阿米巴体验登山活动，通过登山过程中的交易，让员工最大程度参与到销售最大化、费用最小化和时间最短化的体验。体验活动后，各级员工都充满干劲，对阿米巴对理解也不只停留在培训和书本上，说工作谈事情都开始“斤斤计较”，用数据说话。我对公司导入阿米巴非常有信心，因为除了有稻盛哲学和实学的指引，还有已经在稻盛经营学习道路上取得不俗成绩的各地塾生企业朋友们的无私的帮助。 在盛和塾的学习让我找到了家的温暖，2014年的杭州报告会、22届世界大会，2015年台北报告会，每一次参加都是一次精神的洗礼，尤其是参加世界大会亲临巨大会场，见到塾长为每一位发表者一一点评、颁奖、握手、合影的画面历历在目，终身难忘。我立志要一生学习和实践稻盛哲学，并以传播稻盛哲学为己任，帮助更多人提高心性、实现幸福人生。作为北航北京校友会副秘书长，我为来访的校友、合作伙伴和交流人员送的礼物都是《活法》，我们进行校园招聘送给学生的也是《活法》。 每一个环球漫游人都有一个朴素的愿望，都希望将稻盛哲学传扬至更多人心中，帮助更多人，帮助更多企业建立可使其持续发展的哲学根基。 人生是一场修炼，学习实践稻盛哲学给我以及公司带来新生，在这条修炼路上我将不忘初心、坚定不移的走下去，我觉得我才刚刚入门，还需要更多更好地地学习和实践，不断努力提高心性。 25年前，我离开沈阳到北京上学，25年后能有幸在自己的故乡向塾长，向家乡人民汇报学习和工作成果感到非常的荣幸，感谢稻盛塾长、曹岫云会长、感谢盛和塾家人们，谢谢大家静听！ どうもありがとうございます 2016稻盛和夫沈阳报告会直播入口 |
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