稻盛和夫：经营成功与否，取决于人心

“为什么无法与部下同心同德？” “为什么组织无法凝聚？”年轻的稻盛在苦思冥想之中发明创造了酒话会。

让我们一起深入稻盛经营，揭开这未曾公开过的奥秘。

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所谓的空巴，简单说来就是酒话会。

京瓷的空巴从广义上也相当于聚餐，但决定性的差异是它的定位。

稻盛这么说过：

“所谓空巴，是我和员工之间坦诚交流的场所，同时也是让员工理解我思想的重要场所……自从创建公司以来，只要一有机会，我就举办空巴，在轻松愉快的氛围中，与员工推杯换盏，促膝谈心，谈人生，谈工作。”

尽管是酒会，却是非常认真的酒会。它能够让人尽兴、但却绝不是抱怨上司、公司，宣泄情绪的地方。经营者和员工、上司和下属、同事之间相互敞开心扉，相互交流工作上的烦恼和窍门、真诚地讲述人生态度。

稻盛流空巴就是通过喝酒交流，使每个人的人格都得到成长，使组织团结一致，坚如磐石。

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稻盛自己意识到空巴的重要性是在1959 年创业不久之后。

“我已经记不太清楚什么时候开始有这种感觉，大概在举办犒劳慰问会、员工旅游等活动时，几杯啤酒下肚，大家就能打开心扉，畅所欲言，而我说的话也很容易被他们接受。有了几次这种体验，我就不正儿八经地板着脸向部下讲述哲学，而是设立‘空巴’，让自己和对方都在轻松的氛围中交谈，这样来渗透自己的哲学。”

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稍微了解稻盛经营哲学的人都应该听说过，稻盛经营哲学由哲学和阿米巴经营两大支柱组成。阿米巴经营就是把组织划小单位（阿米巴），靠各个小单位自行进行每日核算管理，这是稻盛构思的经营方法。

高深的哲学与彻底的数字管理——被称为“日本资本主义之父”的涩泽荣一曾经用“论语和算盘”来表现企业经营中最重要的因素，这个思想与稻盛式经营的两大支柱高度一致。

在这两大支柱之中，在向员工渗透哲学方面，空巴卓有成效，这一点比较好理解。另一方面，以数字管理为主的阿米巴经营和空巴猛地看起来似乎并没有什么关系。

但是，其实这是误解。

要成功导入阿米巴经营，空巴是必不可少的工具。

阿米巴内部或各阿米巴之间，如果成员之间不协调，就难以通力合作实现数字目标。为了与伙伴同心同德，团结一致，就必须举办空巴。

空巴是支撑哲学和阿米巴经营这两大支柱的基础，如果没有空巴，稻盛式经营无法成立。

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事实上，在到企业采访的过程中，我们经常遇见这样的实际情况：

采用相同经营手法的两家公司，A 公司业绩提升，效果显著，而B 公司则没有多大变化。A 公司和B 公司的差异在哪里呢？

究其根本，差距还是在组织的凝聚力上。经营成功与否，取决于看不见摸不着的人心。而在意识领域的经营中，既有最近备受关注的“理念”这一高尚的部分，也有“空巴”这一充满人情味的部分。这个视角极为重要。