怎样让客户愿意多听5分钟电话？

来源：本文摘自《大众商务》杂志

作者：杨林

导读

作为电话销售，我们始终要有一个清醒的认识，只要他是一个真正有意向的客户，他总是不会错过任何一个能帮助他做出购买决策的有利信息。

电话销售，我们需要做的就是如何让客户愿意听我们说，并且愿意继续听下去，让这些信息以客户更愿意接收的方式传达给他。

那如何才能让客户愿意多听5分钟，更全面的了解我们呢？小编从销售实践中总结出了以下几个方法。

1

用金钱来敲门

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

2

发自内心真诚的赞美

每个人都喜欢听到好话，客户也不例外，因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

3

利用好奇心

好奇是人类行为的基本动机之一，探索与好奇是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。

4

借第三人来引起注意

告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

5

举著名的公司或人为例

人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

6

向客户提供有价值的信息

营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。

7

利用产品引发兴趣

营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣，这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍，用产品的推力来吸引顾客。

8

虚心向客户请教

营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。

9

赠送小礼品

每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行营销。

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