分享

做销售被客户放鸽子,该怎么处理?

 大师兄尤尤 2016-09-07

导读:1、 好不容易邀约与客户见面,结果客户却是有上文没有下文?

2、和客户约好了见面签订销售合同却被告知有事,之后多次追问客户却一拖再拖?

3、更坑爹的是跟客户签订了合同,货款迟迟不打,结果打听到客户给竞品打款了?

你是否有以上工作问题,如果有,请关注本文。

在我们销售的各环节中,总会遇到一些客户,总是以各种奇葩理由放你鸽子。今天和一个读者聊天的时候,他说他就遇到了这么一个客户,心情非常不好,问我该怎么办。

做销售被客户放鸽子,该怎么处理?

做销售被客户放鸽子,该怎么处理?

我的老师经常和我说方向不对,努力白费。当客户放我们鸽子的时候,我们带着质问的心情去找客户,得罪了客户,一时图心情爽快,是不是前期花费的时间、精力都白费了呢?

常说销售给客户拒绝几次,如果没有态度诚恳、热情,是不会有回头客的。我有一个客户一年之内放了我四次鸽子,后来给了我几个大单。我总结第一他真的是感觉到有点过意不去,四次我一次比一次态度好。第二是他知道即使以后我和他没有合作,关系也不会很难看。

客户也是人也需要很多理解、宽容。当然我也遇到很多,真不把你当回事的客户。其实他们真的几乎不会给二次伤害你的机会,因为他们也怕被你伤害呀!

除了给那位读者的建议,下次遇到这种情况,你就打电话过去,把责任都揽在自己身上,幽默一点。“看来是老天不帮我(时机问题,不是客户的问题),这次没机会见面。你们公司附近什么很好吃、好看(你过得很开心,没有干等他),谢谢他。下次有机会我们再约。'

多半他都不会拒绝,下次再被放鸽子,撑住,(这是好事,不让他觉得欠你,怎么会想帮你)继续给他找理由,如果他还愿意见你。总有一天,他会发现你和其他销售的不同,你总能让他顺心,总对他没有要求。你开始成为他的朋友,等再见到面谈单的时候,是不是很多事情更轻松、愉快呢?

这是第二种做法,第三种做法是咱们可以准备一些小礼品或者增值服务送给客户,在顺便了解客户为什么没有准时来。是真的有事请,还是忽悠你的,从而判断他是否是我们的精准客户。

被放鸽子的几种处理方法哪个好? (单选)
0
0%
1、发节气/笑话/养生短信
0
0%
2、打电话,用幽默的口吻和客户
0
0%
3、送小礼物或者做增值服务提醒

最后希望每位读者看了文章都有收获!我是小何,qq:3064195373,一个你值得用生命相交的朋友!

声明:本文为个人原创性质文章,图片来源于个人QQ聊天截图,如涉及侵权请第一时间联系我。如转载文章,请注明出处,谢谢!

往期精彩文章链接:

1、看顶级销售高手,如何巧妙应对客户询价

2、顶级销售高手,手把手带你做好人生职业规划

3、学会这顶级销售话术,3分钟把客户搞定

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多