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【超级导购】家居建材销售实战话术!

2016-09-10  快活王爷

图片说明:黄会超老师绿豹灯饰全国巡讲(保定站)培训现场,学员内心深深触动!


1

  话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。


  话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。”


  话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们老板好像最近接了一个***的工程单/团购单,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。”


  问题:“我以后再来买。”?


  话术1:“先生/女士,是这样的,因为今天是工程/团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。”


  问题:我能不能少少交一点定金?


  话术1:“先生/女士,不好意思,因为我们是工程价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,而且由于现在成本也高,所以你需要先交6成的定金。”(敬请关注经销商培训专家黄会超老师个人微信:1227642701)


2


礼品逼单

  使用要点1:不要说赠品要说礼品。


  使用要点2:一定要详细的介绍礼品(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,有95年历史,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以……”)


  话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”


  话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快月底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞周年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给购买金额达到3万元以上VIP客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”


  使用要点1: 一定要求客户做一个登记。


  使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉。


  使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?


  话术1: “先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。”


  话术2:“先生/女士,说实话我做了这么多年的销售,第一次送这么多东西,说实话我觉得您真的很厉害,但是跟您交流很开心,学到很多东西。”


  话术3:“我先去仓库查一下,看看还有没有?”


  话术4:“先生/女士,是这样的,您真幸福,礼品我去仓库找了半天,只剩下这一个了,您可真幸运。”


  话术5:“先生/女士,我刚才去仓库找了半天,结果发现这个礼品没有。” “不过我给您拿了礼品的包装盒过来,到时我们会随货配送给您的。”(敬请关注经销商培训专家黄会超老师个人微信:1227642701)



3


活动逼单

  使用注意1:“先生/女士,我们现在正在搞活动,很实惠,像这件产品现在打**折……”(不可以用)


  问题1:你们“十一”是不是更加优惠啊,那到时我再过来买吧?

  话术1: “先生/女士,其实我们这次活动已经最优惠,因为这是我们***活动……所以这次买是最合算的,而且错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的活动了。”


  话术2:“先生/女士,你看这样好不好?如果到时**节日确实比这个活动还便宜,我双倍差价补还给您,我可以将这个写到合同上面去。”


4


表哥表姐逼单(电话逼单法)

  使用注意事项1:不可以一开始就答应向老板申请。

  使用注意事项2:申请一定要提出自己的条件。

  问题1:“你再给我便宜一点,我们小区里面很多还没有买我可以给你们推荐……


  问题2:“您把你们老板找过来,我跟他谈。”或者直接说:“你跟你们老板申请一下,给我优惠一点。”


  话术1:“我们老板生意做得很大的,平时很忙的,不能随便打电话给老板。” “先生/女士,你是不是今天一定买?”


来源:网络

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