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《甲方乙方》,冯小刚眼中的营销本质

 fyfswe 2016-09-11
生活的本质,就是销售。
销售自己的才华,自己的情感,自己的梦想,自己的人生。
那么,销售的本质是什么?
销售的第一本质,是销售主体的产品,与销售客体之间的,价值交换。这是销售行为能够发生的基础。正如卖者不能出售虚无,也正如一无所有的人无法支付代价。
所以,提高销售业绩的第一要素,是提高产品的绝对价值;第二要素,是把产品的价值,完美地展现在客户面前。
但是,仅仅如此,你未必能够成为销售的高手。正如,在产品同质化竞争如此激烈的市场时代,凭什么说服客户,只用你的产品,而不用别人的呢?
这就是销售的第二本质,销售主体与客户之间,一种人际关系的交换,或者说,心理情感的交换。谁能在心理情感上更满足客户,谁就能让客户从捂得死死的钱包里,心甘情愿地掏出花花绿绿的票子来。正如美女或帅哥的颜值销售大行其道。
讲到人性,讲到心理情感,好像最简单最透彻的,就是马斯洛的需求层次理论:

社会层次越高的人,越是对高层次的人性需求更期待,如自我实现、尊重、社交、安全等;但如果你对身处社会底层的潜在客户,强调这些看起来很飘的东西,那就无异于对牛弹琴了。
当然也有例外,正如丑土豪,对美女营销,往往缺乏免疫力,更容易被秒杀。
所以,对以生理需求为主导的社会底层人士,占便宜营销、小恩小惠营销,就很粗暴而有效。
而对压力山大、情感缺失的白领型客户,增进关系、社交引导、共同体验等活动,更容易诛心。
如果是自我评价很高的“成功人士”,用身份上的尊贵、仪式上的庄重、待遇上的个性定制,往往能收到良好效果。
那么,如果是自我定位有梦想有情怀的高端人士,理解、共鸣、赞赏、实现,更具心灵鸡汤式的销售模式,是否能拨动他她的崇高情节?
个人认为,冯小刚葛优合作的电影《甲方乙方》《私人定制》,片子有些年头,内容也是自我沿袭,但对于人生的自我营销来说,应该是最有趣的经典教材了。

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