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顾客： 自（1-10） 1、 公司产品和服务的关键市场区分的标准是什么？ 2、 公司瞄准并为之提供“量身定做”服务的顾客是哪些？ 3、 这些顾客做购买决策时的标准是什么？ 4、 我们与这些顾客的“亲密”程度如何？ 5、 与主要竞争对手相比，我们公司在这些顾客心目中的形象如何？ 6、 哪些是公司目前和将来的全球性顾客？
价值 自（1-10） 1、 公司的愿景是什么？目标？价值？ 2、 公司内部对愿景/价值是否广泛接受？公司在将愿景/价值 普及给员工的行动方面做的如何？ 3、 公司战略如何使公司有利于竞争对手？ 4、 我们的客户对公司的愿景、目标地、战略感觉如何？ 5、 什么样的产品/服务公司愿景认为公司不应该投资去做的？ 什么样的产品/服务应投资更多？
衡量 （1-10） 1、 公司总体收入和成本？利润？安目标客户分？ 按业务部门分？按地域分？ 2、 公司管理人员关注的KPI是哪些？ 3、 公司今天的P/E？过去十年的P/E？与竞争对手比？ 4、 公司做投资决策时的衡量指标是什么？ 5、 公司资产负债表上的强项和弱项？意味着什么？
功能 自评（1-10） 1、 公司生产部目前的工作重点是什么？ 2、 公司工程部目前的工作重点是什么？ 3、 公司销售部目前的工作重点是什么？ 4、 公司市场部目前的工作重点是什么？ 5、 公司采购部目前的工作重点是什么？ 6、 公司技术部目前的工作重点是什么？
高层 自评（1-10） 1、 公司高层今年的首要任务是什么？为何要把这些作为首要任务？ 用什么来衡量是否达成？至今为止做得怎么样？ 2、 高层后备人员的质量如何？ 3、 谁是董事会成员？你能说出三个董事的名字吗？ |
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