 【导读】咱们去拜访客户，特别是大客户的时候，心虚感觉气场压不过，经常走到门店前又不想进去找老板，我想很多刚做销售的人都有遇到过类似问题，怎么办呢？下面就让小编来告诉你如何轻松化解陌拜打怵的实战方法。 首先，我们来分析陌拜为什么会恐惧呢？ 1、你不熟悉客户所在行业，所以心里发憷； 2、你不知道客户经常会问的几大问题，你没有事先准备好，所以你心里没底； 3、你之前拜访客户出门没有带录音笔，拜访完出门就忘，回来没得分析，话术自然没有； 4、不自信，出门前有给自己送100个鼓励吗，咱们又不是只小绵羊，客户也不是大灰狼，怕什么呢？ 那么设置话术到底需要什么逻辑，需要从哪几个方向入手呢？ 总结分析话术分为几类： 1、绕过公司前台找相关的负责人，网上大把，搜，改吧改吧拿去用，效果不行的话继续修改，一般要准备5个有战斗力的话术，挨个去尝试，如果第一个话术对第一个客户不行，那么过两天再用第二个话术继续找人； 2、跟客户聊天的话术，这个必需要提前做好准备，你想了解客户所在的行业，就一定要提前做好功课，背诵点东西； 3、客户经常问的20个问题，你要市调+做好笔记准备出来，以后见到客户，就背诵这些事先准备好的回复，我过去就经常这么干，如果在实战中发现有哪些问题没回复好，回来继续做修改，学会给自己产品做文化包装也就是讲故事，给自己的公司做个包装，用故事包装，可以市调，拿来为己所用。 4、麦凯客户，找到客户需求，投其所好，想想你第一见丈母娘，是不是也是通过各种渠道了解她的信息，比如喜好啊，特点啊等等，然后就是继续套用刚才说的三点，你让她说开心勒人家才放心把女儿嫁给你，同理。 其实在职场中我们不需要一定要有多么棒的口才，你只要把这几个先做好，口才就会有大的进步，客户要的是服务，要的是说到点子上，而不是口若悬河！希望以上对职场中的你有些许帮助，欢迎共同交流，一起进步！ 本文为作者原创，欢迎关注、转发、交流，转载请保留作者及出处，感谢配合。所用图片均来自网络，如有侵权，请第一时间联系本人删除！ |
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