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在职场上，说话无疑是一门艺术，而且有时甚至是关乎你存亡的一门必备技能。 有的人一开口就显嫰，不是说他声音或者语气，而是可以从他的字词间的细节品出一二。 今天就告诉大家一些容易被人觉得不成熟的语句，并且给出替代方案，希望能够帮助到职场新人。 一，在关于请示上级的事务时。 职场上大部分行动，肯定都是上级指派的。但是这并不代表你就要做一个小跟班一样，时刻把老板、BOSS挂在嘴边。 比如在和客户交谈完后。 你可能会说：“这事儿我得再请示一下我老板，看他的意见。”这样说，无意中就把自己放的太低，而且可能让对方产生“切，搞了半天白谈了，还不如直接找你领导”这样的反感。 你可以换个说法：“我觉得很不错，但是还需要和部门其他人商量一下。”这样既表达了自己是有见解的，又显得顾全大局。 二，别问老板“这样行不行？” 很多时候向上级汇报工作时，肯定都要交流一些问题。但是如果你只是笼统地问：“你看我这样做行不行？”这样并不好 你应该这么说：“您能在明天之前回复我一下是否就按照现在的方案进行吗？” 三，我是什么职位的某某某 职场新人们，刚入社会，一般职位都不会太高，说出来也没啥分量。但是你可以用一些语言技巧显得自己有分量。 比如，你介绍自己时，直接说：“我是XXX公司市场部的职员XXX” 也可以换个说法：“我是XXX，在XXX公司负责媒体运营以及市场推广相关的工作” 看，你也没吹嘘自己，但是听起来是不是更像回事儿了？ 四，少用点形容词，简洁明快 职场上大家都很忙，尤其是上级领导更忙。所以要显得专业，请尽量准确简洁地说话—— “我也非常希望我们能尽快开展这个项目，但我接下来半个月实在是一点儿时间都没了。要不我们等到我忙完了再商量商量这事儿？”听完对面可能都睡着了。 所以你应该说： “抱歉，我也想尽快开始，但本月日程已安排满。我们下月开始可否？” 五，少用“我”这个词儿。 美国德州大学一位心理学家致力于通过分析人们的语言解读隐藏的性格，他发现在对话中更多地使用第一人称的那一方往往是社会地位相对较低的。 还是举个例子—— “如果您下个月能和我见一面，我会十分感激，能够当面向您讨教一二，我真的十分荣幸。” “下个月能否与您见一面，以便当面向您请教XXX有关？十分感谢” 看出不同了吗？第一种就像是你在求别人，而第二种就像是在谈业务。 六，千万少说“我随时都可以” 职场新人，刚到新单位怕得罪人，所以别人约一起玩或者做事，总喜欢说“我都行”。然而且不说你并不是随时都有空，你来句你随时都行，别人会觉得你闲的要死，没事儿做。 所以与其说“我随时都可以。”然后又因为有事儿去改时间。 你还不如就这样说：“我这周星期三下午有时间，当然如果要其他时间我要再协调。” 七，“收到请回复”请慎用 一般一个新人，尤其是给领导发邮件时，最好别用“收到请回复”。 你应该说“期待您的回复。” 八，私下交流，请直接用名字 工作中，生意上，很多时候别人可能不在乎你的名字，更在乎你是做什么的。但是私下就不一样了，请一定在介绍自己的时候，简洁但是信息完整地说全名：“你好，我是XXX部门的谁谁谁” 九，尽量少地直接说“我不行”、“我不会” 没人喜欢听你说你不行，哪怕确实是你不行的事情上，你也应该换些委婉的说法。比如说关于加班—— “今天我有事，不能加班。” 你也可以换个说法“工作我带回去做吧，明儿我早点来。” 十，不懂装懂有时很有用 很多时候别人问你一些情况，你往往都是只知道一部分，甚至完全不知道的。那这个时候你直接回复一个“抱歉，我不知道吗？” 不！这时候就要不懂装懂了。 假如是你知道一点儿的，你应该这么回答：“哦这事儿啊，是这样的XXXXX，我现在也只知道这么多，要不你去问问谁谁谁？” 对于你完全不知道的，你要说：“啊~这事儿啊！我刚也在问呢，你知道了记得也给我说一声啊~” 十一，有时候需要为自己开脱 很多职场新人觉得，自己犯了错就勇于承认了就行了。然而如果长久下去，别人只会觉得你能力有问题。 那么在确实承认自己错误的前提下，怎么为自己开脱呢？你应该学会迅速转移话题。 比如你有件工作失职了没做好，你在给老板认错时应该说：“抱歉，我一时失误了，不过我们可以这样来弥补XXXX”看，你不要在你错了这个事实上停留太久，而是快速把话题推进到要如何弥补上面来。 十二，尽量别说“我试试吧” 当上级给你下达任务时，无疑是希望你做好的。那你这个时候来个“我试试”，肯定会让对方不满意。 这个时候你应该有自己的判断，如果你能做好，就咬牙接下。如果确实是你难以搞定的事儿，你就直接说明情况。 十三，“放心马上搞定”并不会让你显得很酷 在接到事情时，哪怕确实是你能够马上搞定的事情。你也别这样说，说多了别人只会觉得你很轻浮而且不怎么重视接到手头的工作。 你应该这么说：“好的我马上开始做，做完了我会及时回复你的。”同样表达了自己的高效，但是显得很踏实。 十四，“那个…问你点事儿”“问什么问，滚！” 其实有时候职场上很烦这种“我问你点事儿的” 首先，这就像微信或者QQ上，聊天先问你几遍“在不？”一样，蛮让人烦的。其次，别人会自然地觉得这是个小事儿，不会上心了。 有问题，就直接说，比如：“诶~请问一下那个XXX文件是在哪个文件夹里？” 今天暂时就教到这里，希望大家都学起来，在与人交往的道路上能够更顺畅一些哦~~ 答得喵学院 微软办公软件国际认证（简称MOS认证）战略合作伙伴 若是手机阅读，请点击右下角的这个箭头 并在弹出的菜单中选择分享哦~ 若您是电脑阅读，喜欢这篇文章，就请转发吧~在下方分享处选择想要分享的平台就可以啦~ |
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