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电话沟通有技巧,卓众猎头来指导

 dawei297 2016-09-22

猎头的电话沟通其实是很重要的,这是我们做好猎头工作的基础。

如果你电话里给人感觉是漫无目的没有中心,或者冒冒失失,更有甚者支支吾吾不知所以然,候选人是不愿跟你多交流的。因为他们根本不会相信:一个不专业的猎头,会给他们带来一个好的工作机会。

网上有很多猎头沟通技巧、沟通话术什么的,很多并不一定适合我们自己,但也不一定没有价值,我认为他的最大价值就是在于参考。要想做一个优秀的猎头,我们都需要有一套适合自己的话术。

话术纵有千变万变无非就是以下几个流程:

1、确认对方的身份;

2、简单介绍我们自己;

3、了解对方情况;

4、介绍客户情况及职位;

5、索要联系方式和简历。

电话沟通还有几点是值得我们重视的:

1、一定不要忘记询问对方现在是否方便接电话,这会让候选人有受到重视和尊重的感觉,你的礼貌也会让他觉得你会替他考虑,这是进一步沟通的基础;

2、一定要做足电话前准备工作,一般情况下候选人是不会给你聊那么多的机会的,你要在最短的时间获得你想要的信息,就要做足功课,做到尽可能的专业;

3、注意自己询问的语气语调,切勿用审问的语气,一般是用聊天和谈论的方式去了解候选人的信息;

4、如果候选人对新工作感兴趣的话,一般是比较配合的,他也会主动去询问一些情况;

5、跟候选人建立了一种信任,如果候选人确实没有这种意向的时候,可以让其推荐合适的人选;

6、沟通的时间有限,我们更应该灵活掌握我们的谈话,无论候选人是否有兴趣,拿到一份简历是必须的,因为候选人的求职动机随时有可能变化,而也有可能日后别的客户有更适合此候选人的职位!

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