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法官要解决纠纷，法官要有正义感，法官要有善良之心，法官要克制力（与律师、公诉人，以及当事人的关系，在判决前法官对案件的处理意见是绝密意见）， 法官要有亲和力 我觉得，法院是一个威严肃静的场所，但过于严肃会使得我们习惯熟人社会的老百姓产生抗拒心理，法官没有亲和力，进而让老百姓感觉到法律也是不近人情的，有了这种感觉，即便是再完美的审判，再公正的裁决也难以让当事人信服。 我有这样一种体会，一个好的送达，会使一件案子的成功审理完成一半。法官送达诉状等诉讼文书，是第一次与当事人（特别是被告）面对面地直接接触，第一印象非常重要。当事人一旦对承办法官产生厌恶心理、对立情绪，案子办理起来就不容易了。所以在送达诉讼文书时，承办法官要主动和当事人多说几句，多问几句，多解答一些当事人的疑惑，谈一谈诉讼风险，有的案件如果话说得及时、明白，当事人可能在开庭前就自动和解了，这就需要我们的法官面对案件纠纷，面对当事人要有一颗爱心，要耐心加细心。 庭审中，法官是公平的使者。法官的亲和力不仅反映在送达上，还反映在整个庭审中。作为公平使者，法官应当做到心无旁骛，居中裁判。现在的老百姓文化素质提高了，思想警觉也增强了，哪句话如果说得不对，当事人立马就会产生对立情绪。所以，法官在讲话时一定要注意自己的态度和立场，不能盛气凌人，说事实、讲法律、摆道理要深入浅出，让老百姓都能听得懂，愿意听，要把法律规定转变成普通人的话说出来，让当事人能够接受。一定不能让当事人对法官和法院产生厌恶情绪，偏见一旦形成，要想改变就难了。 法官要走进当事人的心里 法官如何走进当事人的心里，赢得当事人的信任，让当事人认可法官对案件公正处理所提出的方案，愿意把矛盾、纠纷交给法官处理，甚至愿意把权利都交给法官去处分，这是一门学问，更是一项值得我们法官坐下来潜心研习的课题。 我还有一个习惯做法，凡是经我调处的案件，在调解协议达成后，我都要求双方当事人当着我的面握个手，以示言和。这个看似寻常的中国传统礼仪，在双方当事人当庭达成了调解协议的特殊场合下被法官隆重强调，效果非同一般。这种特殊场合下被法官隆重强调的握手礼，对当事人双方矛盾纠纷的彻底化解起到了催化剂作用，促使了案件当事人从外在到内心的真正和气。同时握手礼也是在提醒当事人不要忘记自己在协议中给对方的承诺，起到了当事人对协议内容自觉遵守并主动履行的作用。 法官要明确程序是为实体服务的 2008年初，我院党组明确了“头顶法律、眼望百姓、心怀良知”的全新办案理念，在此理念基础上，法官办案要正确处理好程序与实体的关系，对程序的使用不能生搬硬套，程序是为实体服务的，办案中运用程序要因人制宜，因案制宜，要心里装着法律、心里装着群众利益、心理装着公平正义。老百姓打官司追求的不是案件办理的程序有多完美，而是他的实体权利是否最终得以实现。我们的庭审程序要依法围绕当事人实体权利的实现逐步展开。不能为了追求庭审效率而没有耐心听当事人把话说完，要学会耐心倾听当事人的诉求，要善于纠正当事人的极端观点，要做到庭审中与当事人进行互动。 我对该案的妥善处理，不仅让双方当事人信服，同时也得到了当庭旁听群众的充分认可。 |
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