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当头棒喝的质问 几年前在工作之余，有幸访问剑桥大学，与英国本土的职业经理人共同经历了为期半年的硕士成果实践，不由让我再次感慨西方世界学用贯通的实干模式。 回国后，在香港机场巧遇已经转型为教书匠的华润的老领导，当我还在窃喜于自己这些年为几家世界500强公司提供培训和咨询服务取得了不错的成效时，结果，两鬓斑白却中气十足的老领导，用港大教授的身份又给我上了一课。 当头棒喝，总是让人记忆犹新。以下，是老领导当年犀利的“三问”： 1、“你是土鳖，不是洋鳖，为什么不去帮助我们在高速发展中的民营企业？” 2、“能落地的解决方案和解决方案的落地，两种服务模式，你是甲方，你选哪一种？” 3、“有一定经验的人，是更认同他人给自己的答案，还是在一番折腾后自己找到的答案？” 这“三问”，让我猛然意识到，行动学习的巨大市场绝不仅仅在世界500强，成长中的民营企业对此有着更急切的需求。 如果说有一种杀器，专破培训中的“鸡血”和“鸡汤”，又能解决管理咨询这挺重机枪开火成本高的局限，小而精的实用杀器，这就是 行动学习。 质问后的沉思 为企业做了这些年的项目，说句心里话，其实，人在心智模式没有改变的情况下，学再多再好的方法，也是白搭，因为一旦进入实质性的操作阶段，人还是会下意识的按自己惯有的套路来，这就是自我的舒适区没有被打破。 从定制化解决企业问题的角度，一定是“人”和“事”两手抓，两手都要硬。既要有效磨砺人的心智，让人在真实的绩效事件下进入到反思的频道，激发“我要变”的内在驱动力，又要让不同的人从不同的立场把问题充分暴露，把本质的东西放到台面上坦诚的碰撞，让相关方心甘情愿撕掉遮羞布，捆绑在一起去快速做出看得见的效果，而在这个达成目标、共苦同甘的过程中，人的领导力会得到实质性的提升和强化。 于是，我下定决心，要让老树长新芽，把这些年一路践行的国际主流做法，融入本土化的实战创新，让行动学习保持基因的先进与厚重，在运作细节上却更轻盈，更接近跋涉期的民营企业的需求，而行动学习的严谨和量化，恰恰满足了一批经历了野蛮生长，如饥似渴、崇尚简单却并不粗暴的实干家。 典型案例 以下是将世界500强的管理法宝--行动学习，应用于中国民营企业的成功案例。去年顺利完成第一期项目，今年毫无争议的续签了第二期。
 在行动计划层面，我始终在为企业管理者传递一个信息，你关注的不仅仅是逻辑上顺不顺，更应该是风险上如何控，所以在辅导过程中，我会要求每个部门都要基于环境和资源的变化，做出不同的战略假设，在大目标不变的情况下，以优选和备选两类策略同步来匹配动态的商业需求。 当战略性任务的执行路径已然清晰，执行过程中部分人员能力的问题又摆在了眼前。刻不容缓。于是，我带着团队中几位功底扎实的顾问又快速设计能力量表、整合标杆案例、开发应用工具、模板，形成一系列的学习资源，帮助企业管理者在完成具体任务的同时，提炼经验背后的规律，掌握理性的方法，具备举一反三的能力。对于企业而言，这其实是打通了“做事”和“赋能”的任督二脉，还原了“行动+学习”的本质。 客户价值反馈 最后，客户企业那位外柔内刚的人力资源副总裁，对行动学习成果向集团董事会做了如下汇报：
汇报结束的当天晚上，我在出差苏州的高铁上收到了一条语音微信，浓郁的成都方言扑面而来，是客户企业人力资源副总裁发的，致谢的，原以为只是礼数上的客气话，结果人家一点都没客气，直通通的来了句：“刘老师，这次咱们很出彩，几个头儿挺满意，明年行动学习会多上两期，说好了，别涨价啊！” 其实，这就是朴实的民营企业可敬可爱的缩影。在高速发展期，他们识货，也不差钱，但仍旧坚守中国传统的持家美德，能省一厘是一厘，不充大头。 这段语音微信我一直收藏着，只为时刻给自己提个醒：“在民营企业操盘行动学习，不是主席台上豪情万丈的诗和远方，而是经营管理中触手可及的柴米油盐。” 刘 宇
参与了东风汽车与麦肯锡合作的人力资源迭代进化项目、天音通信组织变革暨互联网转型项目，并亲历了GE、宝洁与华润领导力跨界对标的战略性实践项目落地的全程设计。在《南方人才》、《通俗心理学》、《HR经理人》等业界核心杂志发表过百余篇版权文章。强调思想先行与工具落地，结合多年企业经营管理的咨询实践，专长于从客户和业务视角设计一体化解决方案。 本文来源于深圳市写春秋管理咨询有限公司微信公众号，经授权转载。 |
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