1、该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题; 2、8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标。 3、8D本身不提供成功解决问题的方法或途径,但它是解决问题的一个很有用的工具; 4、亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决; 5、面对顾客投诉及重大不良时,提供解决问题的方法。 质量问题归零的范围: 1、重复性质量问题; 2、有章不循、违章操作等人为责任质量问题; 3、无章可循、规章制度不健全造成的质量问题; 4、技术状态管理问题; 5、既有设计或工艺等技术因素,又有管理方面的漏洞或薄弱环节造成的质量问题; 6、行政领导和型号指挥系统确认需要进行管理归零的质量问题。 |
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