KM那点事

一、激励管理概念

激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。

二、激励管理原理

三、激励管理原则

1、目标结合原则：目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求；

2、物质激励与精神激励相结合原则：物质激励是基础，精神激励是根本；

3、外激励和内激励相结合原则：内激励源于工作人员内心的激励，外激励与工作任务本身无直接关系。外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。

4、正激励与负激励相结合原则：正激励是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。负激励是对员工违背组织目的非期望行为进行惩罚；

5、按需激励原则：激励的起点是满足员工的需要，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效；

6、民主公正原则：民主公正就是根据每个人希望受重视、被信任、获得公平对待的心理规律，在管理中必须坚持民主和科学、客观、公正，使员工产生责任心和参与感、公平感，从而调动工作积极性。