|
第二个解读则认为工匠精神是指一种做事专注、追求极致的理念。在日本，有很多企业和个人在二三十年里专注做一件事，并把这件事做到极致、做到无可替代。哈德洛克的螺母、羽田机场的新津春子都是最好的例子。拥有这种理念，工人在制作产品的时候就会精益求精，就能保证产品的精度和质量。这是刚刚老板所理解的工匠精神，也是多数人理解的工匠精神。 工匠精神固然重要，可仅凭工匠精神就能做出好产品、做成百年老店吗？恐怕没那么简单。在工匠精神的背后，必须要有一套精密复杂的工匠技术作为支撑。工匠精神的传承，更需要工匠技术作为载体。培养工匠技术的过程，就是传承工匠精神的过程。 只不过，这种能承载工匠精神的技艺却无法在蓝翔技校完全学会，还需要在实际生产中慢慢体悟和完善。真正能够承载工匠精神不是常规的技术知识，而是所谓的默会知识。 默会知识是英国哲学家迈克尔·波拉尼提出的概念。波拉尼认为，有的知识可以通过语言表达，然后通过规范化的培训，像教小学生学数学那样传递给别人。这样的知识叫明确知识。但是，还有很多知识无法用语言明确表达出来，只能在实践中才能学会，这些知识就叫做默会知识。举个例子，中餐有一个重要的概念，叫做火候。做菜讲究火候要合适，但什么才是合适的火候呢？说不出，只能在做菜的过程中慢慢琢磨。 默会知识不能独立存在，离开了掌握默会知识的人，默会知识就会失去生命，外人根本无法了解到其中的奥秘。想要传递默会知识，就不能再用传统的方式，必须依靠学徒制。正因如此，工匠精神往往会和学徒制联系在一起。随着社会的发展，严格的学徒制越来越少，但学徒制的模式依然广泛存在于工厂之中。资历较深的技术人员会扮演师傅的角色，一对一或一对多地指导新入行的工人。渐渐地，“徒弟们”就会体悟到传自师傅的默会知识。 所以说，齿轮虽小，却包含了大量的默会知识。这些默会知识就是齿轮中的乾坤，更是一个企业得以长期生存并发展的资本。就像某个企业家告诉我们的那样，国家应该关注那些在一个产品里能够存活十几年、二十几年的中小企业。因为这些企业能够专注生产一个产品，并存活这么长时间，就一定有不为外人所知的门道。如此看来，这个门道其实就是企业在一二十年里传承和积淀下来的默会知识。 企业如此，国家也是如此。改革开放以来，中国确实引进并学习了很多生产技术，在较短时间内迅速缩小了与世界技术前沿的差距。老板告诉我们，他认为中国在机械制造上跟德国至少差了30年。这种差距不只体现在设备技术上，更体现为工人素质和技艺方面。想在短时间内赶超德国的工艺，无异于痴人说梦。 同样的道理，我们也不必过度害怕来自周边国家的竞争。经过几十年的发展，中国已经培养出数量可观的技术工人群体，不少企业也已找到属于自己的“独门绝技”。东南亚等国家想要凭借低人工成本，从中国手中抢走这些制造业，恐怕也没有那么容易。 （本次调研受到中国人民大学重阳金融研究院的资助，特此表示感谢） |
|
|
