|
从不报怨、从不悲哀 只知道想要什么，不知道失败是什么 只知道一次次的全力以付 坚强从不放弃自己的使命 狼作为群居动物，集体观念极强，讲究配合，有节律性和团体合作。远观狼的点点滴滴，近观许多医院科室滴滴点点，沧海桑田，由强变衰，由大变小，从有到无，其中滋味五味俱全。哎！其兴也勃焉，其亡也忽焉！ 狼，不是高级动物，但它是优秀动物。之所以能屹立在世上，是它具有优良品性和精神，只不过被人漠视。 医院的科室就是一个团队，需要狼的优良品性和精神，科室每一份子更需传承狼的优良品性和精神。 狼的生存之道 注意力放在自己的目标上，从没有多余的时间去期待命运给它们什么，一往直前，盯住想要的。从不多费一分钟放在悲哀上，只要一息尚存，就会为生存而奋斗！ 医疗专业团队不也是这样么！谁不想创新？谁不想发展？欲想创新和发展，就要尽早选准目标，脚踏实地，一步一个脚印，步步为营埋头苦干，不要指望一蹴而就的成果，速效的“成果”往往速亡。前些年有人为了获奖，在治疗新鲜骨折方面，大规模使用外固定器，外固定器是个好东西，但也是有其适用的地方，而不是涵盖所有的骨折，文章有了，奖也获了，而外固定器却束之高阁，连其最应该发挥作用的领域也无人染指，更不要说创新和发展这个专业了。 骨科领域的创新和发展关键是人，而不是器械，器械是人在实践中发明和改进的，器械是靠不住的。 选定目标，就要只争朝夕，就不要盼顾左右，瞻前顾后。就不要怕别人说东道西，因为时间是宝贵的。不要怕短时间内出不了成果，不要为奋斗过程中的曲折悲哀沮丧，“山穷水尽”之时，坚持就是“柳暗花明”之日。有的医院科室当年在某领域实力雄厚，独领风骚，堪称国内领军专业，如果按部就班踏实钻研，领先的地位就能一直保鲜，就能形成自己的特色和品牌，就能设计和发明出新术式，就能编写出专业指南，就能够向全世界播散。恰处该专业鼎盛时期，却调转瞄向国外也不成熟的偏冷方向，结果耗时费钱发展缓慢，几年下来，原有的优势损失殆尽，而新的方向不明不白，浪费了时间、流失了人才。再也见不到往日辉煌。 狼，锲而不舍精神 狼曾是世界上分布最广的野生动物。它们只想能按自己的秩序和方式生存，为了这种坚持，狼付出了惨重的代价，几乎从地球上灭绝，然而，锲而不舍，经过顽强努力，更自由地在遥远偏僻的地方闲逛，虽然那里环境恶劣，气候严酷。 狼群中往往有一条地位卑微的狼，它是狼群中最为弱小的一个，在各方面都没有优势，但如果能生存下来，却往往能够成为狼群中优秀的头狼。因为顽强的精神，使它承受了超乎寻常的磨砺，积累了更为完善的生存技能。 你的团队可能存在于更大的团队之中，你的团队和别的团队之间可能存在竞争，你的团队可能经常遭受莫须有的不公。只要你的团队是正义之师，团队的事业是正义事业，像狼一样内心坦荡，怀有理想，挺起胸膛，去适应，去争抗，开创属于你和团队的净土。 作为骨科医生当前你的专业可能不是“高大上”，短时间内你的专业写不出SCI文章，也拿不到各种基金，更不可能去获“大奖”。但方法简单，疗效明显，患者喜欢，能够扬起创新的风帆。你就不该附庸风雅，就不该易辙更弦，坚持做你自己，开创属于你的天地，踏实、细致做你自己，观察总结仔细，终有一天你可能是最好、最有说服力的治疗方法，因为你做的数量最多、观察的时间最长，最经得起考验，你的结论是循证医学最靠得住结果。而耐不住寂寞，跟风趋热，可能风光一时，绝不可能流芳百世，这是科技界几百年来的事实。像狼一样，锲而不舍，在你自己的专业领域内游荡，按照你的目标去闯。 团队内成员遇到挫折也不要自卑、不能绝望，没人怜悯你。记住，今天你所受的磨砺，都是你未来腾飞的动力，你具有了迎接挑战的实力。你趋炎附势，最后落得连你自己都看不起你。 作战目标明确 狼群行动从来不会漫无目，总会制定出恰如其分的战略，相互间不断地进行沟通并在最终将其付诸实施。关键时刻，每条狼都明白自己的作用，并能准确的领会到集体对它的期望。狼对于即将实施的行动总是具有充分的把握，狼群的凝聚力、团队精神和训练，成为它们生死存亡的决定性因素，因此，狼群难以被其他动物威胁。 科室团队精神，是一种集体意识，是所有医护人员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂，简单来说，团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体。团队精神尊重每个成员的兴趣和成就，要求团队每一个成员，都以提高自身素质和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同，目的是最大发挥团队的潜在能量。 科室团队要有主攻重点方向，重点方向需要突破解决，这就需要团队内的医护人员围绕这个方向，攻坚克难，发挥自己的特长实现团队共同理想。绝不能单打独斗，分散资源，最终形成不了科室团队特色和规模，因为人的精力和时间是有限的。围绕实现科室团队目标的同时，医护人员还要充实个体实力，个体实力增强了才能实现1 1＞2，否就就会出现“木桶效应”。 一个团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者。但是，这都不是最重要的。最重要的是，需要有一个激励士气的团队精神。这个精神就是：从来没有救世主，实现目标全靠团队。 游戏中铸就技能 狼的一生是在游戏中度过，游戏几乎成为狼生活的理由。嬉戏中，狼彼此交流、配合，提高获得食物技能；身体因此变得更强壮、意志也变得更坚强。它们一生都在游戏玩耍中磨练技能，通过努力加上过硬的技能赢取胜利。 科室团队由若干独立成员共同组建，有临时与长期之分。科室要为某一共同目标而奋斗，这需要医生和护士贡献各自不同的专业特长。团队的管理不同于上下级关系的管理，是横向的交流与沟通而不是纵向的命令与服从。 工作中科室最基本的团队是主诊组，组内的成员能力水平不尽相同，互相间要交流、要沟通、相互学习，取长补短。最有效的方法是：查房、讨论、手术配合、相互激励。在日常的工作中潜移默化提高了自己，日积月累强大了团队的实力。 强烈的危机意识 一条成年狼的死亡，往往会对整个狼群带来危害，成年狼在抚养幼崽、选择安全巢穴、判断猎物行走路线以及可靠水源等方面经验丰富，它的离去会对狼群构成危险。为此，狼群中年长的狼会不断教导狼幼崽，告诉它们如何应付失败、如何规避危险以及如何成为头狼，狼知道，年轻一代是真正的希望和未来。因此，失去一条狼不会给狼群造成致命的伤害，幼狼已经长大，具有了迎接挑战的能力。 科室团队危机意识是指科室对紧急或困难关头的感知及应变能力。科室的危机来自科室外部与内部。从科室外部环境的不可控性及科室内部条件的可变性，均可看到科室危机四伏。要求科室团队对危机有足够的敏感度，并时刻保持足够的警惕性，危机来了有预案，而不是危机来了找答案。 科室特别是大科室内的“小科”经常会面临危机，“小科”来自“大科”的危机有：选派人员去医疗队、人员向外交流、外地代职等等，来自于内部的有：人员调离、生病、正常休假、到年龄退休等等。面对诸如此类的危机最简单的办法就是要有足够的人才储备，不至于因为缺少“某人”而影响整的团队。团队的希望是整体，而不是个人，个人的能力微乎其微。 科室危机意识的前提是科室团队稳步发展，存在于“大”的科室内的“小科”永远充满了变数，只有时刻保持居安思危的心态，正视缺点、不断创新、永不放弃，才有可能使科室基业长青。 绝对的忠诚 狼对它赖以生存的家庭、群体和组织总是充满着热情与忠诚，它们共同游戏、配合狩猎、互相保护，目的就是确保狼群生存。
科室生存就要打造品牌，打造品牌科室团队的一个重要的素养就是忠诚度，表现为对自己的忠诚，对团队的忠诚，对系统的忠诚，忠诚所选择的医学事业。团队更要忠诚团队伙伴，具体体现在团队如何帮助遇到困难的伙伴以及如何留住优秀的精英人才？ 当科室团队成员遇到困难的时候，要分析困难的性质，业务上的困难，教授他如何一步步去做，并要不吝鼓励，让他认识到医学不是一蹴而就，需要日积月累和不断的学习，帮助他做好扎实的基本功，针对性的解除困难。生活上的困难，团队要尽全力伸出援助之手，让成员感受家的温暖，决不能袖手旁观。困难不怕，怕的是麻木，怕的是冷嘲热讽,不能让人感觉到“心冷”。整体只有对个体好，个体才会对整体最大可能忠诚。 真正的人才一定要给与足够的空间，大胆放手，疑人不用，用人不疑，逐步将他培养成为专业骨干，才能形成梯队，才可能形成优势，才可能保证科室团队生存与发展。
永不驯服的贵族血统 人恨狼，恐怕是狼的不可驯服。即使在最困难的时刻也不肯俯首，它们始终坚守着自己的原则和信念。杂技团的驯兽中不难看到狮子、老虎、熊、豹等动物，唯有狼永不受驱役。正因为狼无法降服才遭人类咒骂。
什么傲骨呢？就是有志气，有自信心，顽强不屈。科室团队中常有“傲骨”之人，一定要以肯定和积极的态度对待，然而科室有权的某些领导却难容“傲骨”之人，原因很简单和科室“领导”不是一条心，此类“领导”喜欢和重用的是听话的，逢年过节有人拜，过生日有人捧，看眼色行事的人，这样的人只对此领导有力，对团队百害无一利，甚至是危害。对团队有用的人往往是“傲骨之人”，因为自信，自信是成功的第一步，有傲骨，有信心的人，失败后不气馁，相反，他们会在新的基础上不断探索和创新，这正是优秀团队真正需要的人。 个人具备过硬本领是成为一个强势团队的基础，明白自已应该掌握哪些技能，并能不断学习强化，是使自已强大的基础。不畏艰难，磨砺意志将使自已更强大。每个人都有其长处，就看如何来发挥利用。 傲骨和傲气是截然不同的两回事。人要有傲骨，不要有傲气。
见机行事的心智 狼不会去攻击强劲的对手，以赢取所谓的尊严。
科室团队在选主攻方向和专业重点方面，要立足所在的区域和医院的规模，现有的基础和优势。切合实际逐步实现既定的目标，不要选择那些所谓热门、新奇或现有条件根本达不到项目，以为“高大上”的项目才有尊严，挑战难题才有出路。殊不知，团队要的不是颜面，团队要的是能够实现的目标。 很多伟大任务是经历磨难成功的，领导者必须懂得从小到大，由弱到强是渐进的过程，你必须忍辱负重。看不到这一点，你就会被眼前所谓的尊严打倒。 同心协力 狼面对比自己强大的对手，必然会采取群攻的办法。
管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 科室要想有发展，必须依赖于团队。合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 大雁能比其他动物飞得更远，狼比其他动物更强大，都是源自团队之间的配合。科室领导者尊重团队成员、鼓励其他们表现自我，整个科室定会变得强大而令人敬畏。 同进同退的武士精神 狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，狼在同伴受伤时绝对不会独自逃走。
科室团队管理者的作用是管理关系三角：管理者、个体、团队，三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系：和团队成员个体的关系；和整体团队的关系；成员个体和团队整体的关系。任一关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。 领导者要认识到到团队愿意和你同进、同退的原因，是你诚恳地对待下属，无私帮助他们，而他们并没有觉得这是恩惠。一个人不求回报地真心帮助你，你不愿意和他一起并肩作战么？ 管理者是否有能力让团队跟随你冲锋陷阵，取决于己于你是否让他们确信，你心中装着他们的利益。要懂得斗志是可以用鲜血激发出来的，鲜血能够形成团队牢不可破的信赖(军队是最典型的例子)。 表里如一的敬业 狼是纯粹的食肉动物，只有狼能做到干干净净地吃掉所猎猎物。
科室管理者即是指挥员又是践行者，在团队眼里，科室管理者就是旗帜、就是风向标，引领着团队的方向。管理者在制度面前要带头落实，且要严格，利益面前不抢占，甘做老黄牛，用实际行动做表率。因此，作为科主任，必须具备被“追随”的品质，做人做事成为大家的榜样。 科室管理者对自己要有更高的要求，逼迫自己成为一个经得起考验的，值得被追随的上司，一个言行一致、表里如一的上司。你是科室管理者就要懂得所谓医生职业化，就是利益背后，原则至高无上，法不容情。 知己知彼 狼尊重对手，在攻击前会去了解对手，而不会轻视它，“知己知彼，百战不殆”。
科室团队管理者要明白，自己的胜利并不不是自己多么强大，而是你比对手更用心！知彼知己，才有可能百战百胜，这是永恒的真理。这是典型的差异化战略。 科室管理者应懂得专注于一点，可以使自己成为这一领域的老虎，而不是不自量力的去当一切动物之王。 专一的爱情卫道士 母狼怀孕后，公狼会一直保护母狼，直到小狼有了独立生存能力。
“狼心狗肺”只是人们的想象。团队管理者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心，不要以个人为中心，以私人利益为半径去画圆，甚至是椭圆。科室管理者要有悲悯之心， 授狼以渔 狼在小狼有了独立能力的时候坚决离开它，狼明白独立以成大事。
原则至上，如果小狼当不成狼，就只能成为羊。科室团队领导者绝不应把精力放在没有任何作用和前途的团员身上，而是把精力放在表现不错，有潜质的团员身上，放手。放权让小狼成为真正的狼，而不是羊。狼领导的羊一定能打败羊领导的狼 不食嗟来之食 狼不会为嗟来之食，失去尊严，狼会对月长嚎释放自己。
科室团队在某些“领导”专制手段控制下，团队成员不敢挑战强权，学术上不敢质疑。这是一种“懦弱”，懦弱的表现是对上的懦弱，而对和他一样、或比他低的医生、护士一点都不懦弱，而是非常蛮横。因为他是既得利益者，知道某领导能给他带来好处，如晋级、职称评定等，靠“嗟来之食”苟且偷生。好的团队要警惕这种人的存在，发现苗头及时遏制，否则会危害整个团队，使团队丧失意志，趋炎附势，使团队丧失人仅有的尊严。这种人是团队害群之马。 结语 科室团队精神的形成并不要求团队成员去牺牲自我，相反，是挥洒个性、表现特长，保证成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 科室团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有科室团队精神。 只有整个团队的业绩提高了，自己才能更好的发挥潜能，“大河流水小河满”就是这个道理。要充分认识到自己离不开团队，团队离开不自己，这样才能形成团队强大的凝聚力和战斗力，才能打造强有力的科室，才能更好地服务于患者。 觉得不错请在下方拇指处点赞 您的支持是我们前进最大动力 |
|
|
