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一个新人进入企业的第一个阶段是学习阶段，该阶段要3-6个月的时间。在这段时间里，销售们需要了解自己加入的企业和行业的背景、产品知识和客户的情况。由于这是销售们刚开始和客户接触，正与客户建立联系，业绩普遍较低，往往只有平均销售业绩的几分之一。该阶段新人都有很好的期望、态度和激情。新加入一家企业，期望有好的发展机会和表现。 第二个阶段是成长期，销售经过3-6个月的学习，已掌握基本和必要的知识，并且已和客户建立了联系，这表明销售进入了成长期。这时业绩随着能力的提高而提高。销售不断深入了解到客户的需求，以使更多的客户信任企业的产品和服务，不断加深企业与客户之间的合作关系，并帮助客户解决产品使用中遇到的问题，吸引客户连续不断购买自己的产品和服务。这是日积月累的过程，也是业绩不断增长的过程，成长期需6个月到1年的时间。 第三个阶段是稳定期，该阶段销售已经发挥了自己的潜力，使自己的业绩达到在自己能力范围内的最高点，销售们可以稳定地保持自己的业绩。这时，销售开始关心自己的发展，如果企业不能提供对他有吸引力的发展机会，销售的态度就会消沉，甚至开始考虑跳槽的问题。 作为业务员，应该了解自己的成长轨迹，把注意力首先放在学习上，放在企业、产品和客户的了解上，放在自身业务能力的提升上，为向更高层次的发展奠定基础。 而作为管理者，主要任务是如何尽快地缩短业务员的学习期和成长期，提高业务员在稳定期内的业绩，助其稳定期更长。核心问题就是如何迅速提高业务员的销售能力，同时还要配合企业做好职业发展规划，确保培养出更多优秀的销售，并让他们为企业服务更长的时间。经过三个阶段后，优秀的销售会面临两种选择：独立创业，自己当老板或者进入管理层，从基层管理逐步上升到中高级管理层。 |
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