不论在东方还是西方, 事业的成功总有一些规律可循。 发现这些规律对于今后创业至关重要。 但是:
创业也和打高尔夫球一样,一定要注意分析成功和失败两方面的原因,并从中总结出可以灵活运用的规律。无论是验证实业计划时,还是在创业后应对复杂状况时,这些规律都是我们做判断时的重要指南。 几乎没有一个企业家是一蹴而就的,更多的是靠勤奋才成功的,但并不是单靠勤奋二个字。他们首先会将某人或某企业确定为自己的奋斗目标谦虚的向其学习,同时开辟属于自己的道路。我们要学的就是他们的做事态度、行动力以及持之以恒的精神,这是成功创业者的必备条件之一。 必须具备向人学习的行动力? 例如,软银集团的总裁孙正义先生刚毕业不久,就萌生了去见日本麦当劳开创人藤田先生的想法。当时藤田先生经常通过杂志等媒介发表一些勉励年轻人的话,这些话使孙先生产生了共鸣,他希望灾区美国之前能直接和藤田先生谈一谈。于是他通过电话和藤田先生的秘书就面谈事宜进行了交涉,但未能成功。最后他还是离开家乡佐贺,去了东京。当时,一个只有16岁的青年根本不可能见到事务繁忙的企业家。 孙先生的惊人之处在于他19岁就决定了要干一番大事业,上中学的时候就有要见藤田先生的想法。还有一点值得大家注意,就是他将想法付诸了行动。这种行动力正是创业者必须具备的素养。 再举一个例子,是关于乐请公司千叶弘二先生的。千叶弘二先生与创建乐请公司的铃木清一先生相识后,就一直致力于使乐请公司步入全日本独一无二的事业轨道;同时他也是一位非常有名的白手起家的人。他将Mister Donut(甜甜圈专卖店)发展成了强有力的饮食连锁店。 当初乐请公司在决心向美国引进Mister Donut的技术时,千叶先生走在最前列。那时他心里的前辈是以九州为中心开创家庭式连锁西餐厅乐雅乐的创业者江头匡一先生。江头先生可谓日本近代餐饮业的先驱人物,他在餐馆连锁经营方面第一个引进了集中调配和管理手册理念。 千叶先生查阅江头先生的日程安排后得知,他从九州来到了东京,住在帝国酒店,并且每天早上和夫人一起散步。接下来就是关键的地方,千叶先生每天早早的就守候在酒店附近的公园里,一看到江头先生就立刻去恳请说:请务必赐教! 当时是在街头,何况两人又是第一次见面,自然不能得到答复。但是随着进一步的交往,两人谈话的机会越来越多。有个词叫亲聆雅教,千叶先生就这样直接从江头先生那里聆听饮食连锁店的经营之道。后来,他把从中受到的启发和个人的不断研究都运用到Mister Donut的经营之中。二人超越师徒关系,成为莫逆之交。 向人学习一定要谦虚? 被誉为经营之神的松下幸之助,也是同一类型的人。关于经营之道,他经常是自学之,实践之,但同时他也是一个不断思考的人:谁能教我些东西呢?对于公司来说,什么东西值得学习呢? 随着公司规模的扩大,松下幸之助先生率先引进了能明确各部门职责的事业部体制。但是当意识到这一运营方式已陈旧时,他就立刻投入到对荷兰飞利浦公司的研究中。飞利浦公司的是当时内部职权分工模式最先进的公司。松下幸之助先生当时才30多岁,所以对于当时的松下来说,飞利浦还是值得仰视的大公司。 众所周知,飞利浦起步于资源匮乏的荷兰,后来一跃成为世界顶级的国际电机企业。通过对飞利浦的研究,松下幸之助先生意识到,对于发展壮大后的公司来说职权的转让极其重要。 松下幸之助先生的独特之处就在于他不满足于纸面上的研究。他亲赴当地,细致观察飞利浦公司的运营模式,直接询问公司经营的理念和策略。一般的经营者可能只是单纯模仿一下就算了,但松下幸之助先生却与飞利浦合作成立了合资公司-- 松下电子工业,把松下的事业推倒了一个新的领域。果然松下公司在半导体领域也同样取得了不俗的成绩。 这个故事还有后话。 之后的松下公司事业规模的确扩大很多,获得了成功。但是除了松下幸之助先生外,其余的职员开始觉得飞利浦已经没有什么值得学习的东西了。也就是说,随着松下公司的规模逐步扩大,飞利浦已经逐渐变得没有请教的价值。结果,在松下幸之助94岁病故时,两家公司的关系已是冷到极点。 但是,松下幸之助先生去世时,飞利浦总裁德克尔先生尽管本人已是高龄,却仍然拖着活动不便的双腿不远万里从遥远的荷兰作为友人赶到日本,并再一次向作为企业家的松下幸之助先生表示衷心的敬意:松下幸之助先生是一个伟大的企业家。 其实,及时在松下公司超越飞利浦后,松下幸之助先生也从未忘记过曾受教于飞利浦的恩情。对于曾受到的照顾,他从未停止向周围的人述说其感激之情,也从未看低过对方。 作为一个创业者,这种谦虚的态度很重要。有些人还在成功的路上时就已经忘记了别人的恩情,自负的以为我才是最了不起的。历史证明,这类人从未获得过真正意义上的成功,反倒是那些对于曾学习过的对象始终抱有感恩之心的人屡获成功。 不光是松下幸之助先生,前面提到的孙先生、千叶先生,宰相敬仰的老师学习时,他们始终保持着谦虚的态度。只有具备请允许我向您学习这样的谦卑态度,你的内心才不会骄傲。只有保有一颗谦卑的心,老师说的话才能传到你的内心。 找出值得学习的部分是创业者的重要素质? 有关向其它公司学习时的态度,我想再讲一个千叶先生的例子。 千叶先生曾对美国一家叫做美利肯的企业做过研究。美利肯公司主要生产地毯,与乐青公司的业务毫无共同点。但尽管如此,千叶先生还是亲自到当地参观公司,积极地吸收其优良之处。 在美国的纺织业陷于衰退时,美利肯依靠为产品增加附加值的战略大获成功。美丽肯不仅生产传统的成卷式地毯,转而生产瓷砖似的可分割式的方块地毯。这种地毯可以按照文字说明将零部件拆分黏贴,然后铺在地板上。修理费用极其低廉,只需调换磨损、污染的部分即可,方便又灵活。美利肯公司也一跃成为这一领域的龙头老大。 美利肯公司并没有像其他的纺织厂那样,将工厂设在墨西哥、菲律宾等工资水平较低的地区以降低成本。虽然是在美国国内生产,但因其产品的附加值远远超过产品成本,所以企业利润就有了保证。美利肯可算得上是一家超级优秀的企业。 千叶先生始终坚信:即使是不同行业的公司,优质的学习的东西就一定要学习。这种态度从未动摇过。为什么?因为所有的优秀企业在经营管理方面都有某种程度的相似性。当然,没有一家企业所有的经营手法都是完美的。也就是说,每家企业的经营管理中,只有其中的几个部分是十分优秀的。不要一听说那家公司很棒,就以为该公司全部的东西都是出色的。 ●千叶先生学习参照美利肯的优秀之处,并将其运用到乐清公司的经营之中,这就叫标杆学习。 ●标杆学习是当今诸多世界顶尖企业较多采用的经营手法之一,即先推断出某个领域内处于优势地位的企业的经营指标。 ●人也是一样,当向认为优秀的人学习时,首先应该确定他的哪个部分值得你学习,然后只要重点学习哪部分就可以了。 但是如果你的态度是大家都说他很厉害,可是我觉得这个方面他不怎么样啊,那就完了。你只是在通过寻找别人的缺点来满足自己的虚荣心而已,并不是在虚心地承认值得你学习的那部分。 这样只会丧失成长的机会,并且你也很难成为一个成功的创业者。 来源 | 大前研一 |
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