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集中宣传 “营改增后，第一次到国税办税大厅要办什么业务？营改增后，个人销售住房的政策是什么？我们饭店已经在地税机关领取了发票，营改增后，发票怎么处理？......”这是矿区国税局征收服务分局局长记录的纳税人问题。
“营改增”来了，为了做好这项工作，区国税局上下协同作战，采取加班加点做准备、设置模拟开票、集中宣传等措施，确保“营改增”顺利推进。
延时工作发起“营改增”决战冲锋
加班加点 局领导带头加班加点，全体税务干部4月23日、24日双休日及五一节假日期间全部正常办公，将“休息日”变为“工作日”。局领导班子召集坚持每天早晚开碰头会，梳理 “营改增”工作情况，研究解决工作中遇到的问题。同时，该局将办公时间加长，办税服务大厅开启“延时服务”模式，实行“延迟半小时下班”制，业务部门做好户籍核对、发票测试等工作，行政部门及时跟踪工作进度，随时编发报道。
在办税大厅，全体税务人员忙自学忙充电的景象随处可见。工作人员利用微信建立了“矿区国税工作群”，由综合业务科每天向群内发布 “营改增”相关政策内容，大家根据各自时间安排开展自学，并利用工作群，互相答疑解难，交流学习心得。
“营改增” 开票模拟测试顺利完成
模拟开票 4月26日下午，区国税局组织 “营改增”试点纳税人及矿区地税局征收分局发票代开岗进行模拟开票测试，截止当日下午4点模拟开票演练顺利完成。
该局分别选取建筑业、房地产业、金融业、生活服务业共5户试点纳税人及矿区地税局发票代开岗进行模拟开票测试，其中自开发票纳税人5户，测试开具发票7份。矿区地税局发票代开岗开具增值税专用发票、增值税普通发票各1份，涉及二手房交易、个人出租住房等业务。通过模拟测试，使大家熟悉了开票流程，积累了业务经验，为5月1日试点纳税人顺利开票奠定了坚实基础，有力地推进了“营改增”工作进程。
国税征收服务大厅“营改增”咨询台赢点赞
大厅咨询 4月27日，在区国税局办税服务大厅，一位刚代开完发票的纳税人走到咨询台前问道：“营改增后，对我们房地产行业有什么影响？税率是怎么样的？”征收服务分局局长耐心详细的解答了他的提问，并简要讲解了“营改增”相关政策，使他对“营改增”有一个全面了解；同时，还向这位纳税人发放了营改增宣传手册。纳税人临走时称赞道：“感谢你的耐心解答，今后我们一定会严格按照规定，依法诚信纳税。”
像这样“营改增”相关的问题他每天要解答“N+N”次，为了让更多纳税人了解营改增政策，他将每天接待的纳税人提问都一一记录在册，整理成《“营改增”热点问题一览通》，以一问一答的形式印制出来，方便纳税人取阅、知晓。
多种宣传方式让“营改增”走进群众
上门宣传 4月28日，区国税局与地税局联合在区文化中心广场开展“营改增”税收政策宣传活动。活动中，国地税干部向过往群众发放了“营改增”政策汇编、致营改增纳税人的一封信、涉税业务指南等最新的相关税收优惠政策资料。税务工作人员还专门针对附近的商户就纳税权力与义务、“营改增”最新政策等进行了宣讲，进一步提高商户纳税意识。此次活动共发放税宣资料2000余份，接受群众关心的房地产税、小微企业、营改增等咨询500人次，解答涉税疑难100余个。
（供稿：矿区国税局 编辑：李惠敏）
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