用这4种开场白接待顾客，试穿率至少提升92﹪

一句“欢迎光临，今天想买什么啊？”只会让顾客回应你“随便看看”，然后便调头就走。那么，什么样的开场白，可以有效留住顾客并大幅提升试穿率呢？

1、生客套近乎

顾客刚进店的时候，对导购是有防备的心理的，如果一开始就拿产品作为开场白，自然让顾客更加自我保护。所以，可以用一些“非销”的话术先拉近距离。

 

→ “美女中午好，中饭吃过了吗？”(正确，轻松自然，基本上顾客会笑着回你“吃了”或者“还没呢”。)

→ “欢迎光临，美女一个人逛街啊？”(正确，顾客本能的就会跟你回应。)

2、老客加肢体

如果是老顾客，并且你是女生，顾客也是女性，那么很多时候可以快速的加入肢体的接触，比如挽住顾客的手挽、适度触摸顾客的背部、肩部等，然后再寒喧两句，会让顾客觉得非常亲切。

当然，要注意的是，以下几类顾客不是随意的加肢体：异性之间、男性导购与男性顾客之间、高傲型顾客、极度内向型顾客。

3、自然送赞美

赞美是很好的开场技巧之一，但却很少有导购可以运用得到位。以下话术可以参照：

→ “美女，你的这款包真是太漂亮了，一看就是个时尚女神。“

→ ”美女，你的指甲做的真漂亮。“

→ ”帅哥，你的女朋友真的好漂亮啊。”

4、愉快给服务

顾客刚进店，就直接给顾客倒杯水，会让顾客瞬间留下一个好印象，自然不会很快离店。

特别提醒：传统的开场白，都是“今天想买（看）什么啊？”“我们全场七折哦”……要么就是谈产品，要么就是谈价格，这只会把顾客更快的“赶”出去。按照上面我跟你分享的四种方法重新试试吧！

本期《零售讲堂》

【推荐视频】：《大单技巧：正确接待顾客的方式》

【推荐嘉宾】：章义伟老师

【推荐指数】：★★★★

本期讲师